በ2025 የአይቲቢ በርሊን ኮንቬንሽን ላይ በቀረቡት ገለጻዎች ላይ እንደተገለጸው አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የጉዞ ዘርፉን በተለያዩ ዘርፎች አብዮት እያደረገ ነው።
ምንም እንኳን ይህ እድገት ቢኖርም ፣ 60 በመቶው የሉፍታንሳ ደንበኞች አሁንም በድረ-ገፁ የፍለጋ ተግባር በኩል ባህላዊ የማስያዣ ዘዴዎችን ይመርጣሉ ። ይሁን እንጂ ይህ አዝማሚያ እያደገ ነው. ዶ/ር ኦላፍ ባኮፌን ከሉፍታንሳ “መላው የጉዞ ሥነ-ምህዳር በእውነቱ ለውጥ እያስመዘገበ ነው” ብለዋል። እንደ Backofen ገለጻ የአየር መንገዱ ቡድን ጋዜጣዎችን እና ሌሎች ይዘቶችን ለመፍጠር ኤአይአይን በብቃት እየተጠቀመበት ነው። በተጨማሪም የደንበኞችን ምርጫ የበለጠ ለመረዳት "የውይይት ማስያዣ" ላይ አፅንዖት የሚሰጠውን የA/B ፈተናን በስዊዘርላንድ ቅርንጫፍ ድህረ ገጽ ላይ እያደረጉ ነው። ኩባንያው በ AI-ተኮር የቦታ ማስያዣ መፍትሄዎች ላይ ልዩ ከሆነው ፈጣን አቅራቢ ጋር በመተባበር ላይ ነው።
የሉፍታንሳ ቡድን በ AI በታገዘ የደንበኛ ቅሬታዎች አስተዳደር በኩል ጉልህ ጥቅሞችን አግኝቷል። እነዚህ ቅሬታዎች ብዙ ጊዜ ያልተዋቀሩ እና በተለያዩ ቋንቋዎች የሚቀርቡት ከማይክሮሶፍት ጋር በሽርክና በተዘጋጀው AI ሲስተም የተደራጁ እና የሚስተናገዱ ናቸው። በመሆኑም እነዚህን ቅሬታዎች ለመፍታት ኃላፊነት ያለባቸው ሰራተኞች ምርታማነት በ75 በመቶ ከፍ ብሏል።
አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በTUI የእለት ተእለት ስራዎች ዋና አካል ሆኗል።
TUI በተሳካ ሁኔታ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስን በንግድ ማዕቀፉ ውስጥ አካትቷል። ድርጅቱ የመረጃ ሚስጥራዊነትን በማረጋገጥ በትልልቅ የቋንቋ ሞዴሎች ላይ ተመስርተው የሚሰሩ 1,500 ልዩ ወኪሎችን በማካተት ለሰራተኛው AI ረዳት ፈጥሯል። በኩባንያው 1,200 የጉዞ ኤጀንሲዎች ውስጥ፣ እነዚህ AI ረዳቶች ከአገልግሎት ወኪሎች ጋር በስልክ ግንኙነት ወቅት ጥቅም ላይ ይውላሉ፣ ይህም ለጥያቄዎች ፈጣን ምላሽ ይሰጣል።
በቀጥታ የደንበኛ ተሳትፎን በተመለከተ፣ በአንድሬ ኤክስነር ከTUI ቡድን በ ITB ኮንቬንሽን እንደተገለጸው፣ AI ቀድሞውንም ጥቅም ላይ ውሏል። በዩናይትድ ኪንግደም ሁሉም የኩባንያው የዕረፍት ጊዜ እርዳታ መተግበሪያ ተጠቃሚዎች በባህላዊ ዘዴዎች ወይም በቻት ቦት መፈለግ እና ቦታ ማስያዝ ምርጫ አላቸው።
የ AI አፈጻጸም በየስድስት ወሩ በእጥፍ ይጨምራል ተብሎ ይጠበቃል።
በማይክሮሶፍት ኮፒሎት ከፍተኛ የምርት ስራ አስኪያጅ ሚካኤል ጊሜት የንግድ ሂደቶችን በማሳደግ ረገድ የ AI ጥቅሞችን ጎላ አድርጎ ገልጿል። በኤር ህንድ ውስጥ ያሉ ሰራተኞች ማይክሮሶፍት ኮፒሎትን እና ማራዘሚያዎቹን በቡድን ሶፍትዌር ውስጥ አካትተዋል፣ ይህም ሰፊ የውሂብ ስብስቦችን በፍጥነት እንዲመረምሩ እና ግንዛቤዎችን እንዲያገኙ አስችሏቸዋል። የ AI ሞዴሎች አፈፃፀም በየስድስት ወሩ በግምት በእጥፍ ሊጨምር ስለሚችል የበለጠ ጉልህ እና ፈጣን እድገቶች እንደሚፈጠሩ Guimet ገምቷል።
