የሸማቾች ጥበቃ ደንቦችን ስለጣሰ እስትንፋስ አየር መንገድ 375,000 ዶላር ቅጣት አስተላል finል

መንፈስ አየር መንገድ የሸማቾች ጥበቃ ደንቦችን በመጣሱ ሪከርድ የሆነ የፍትሐ ብሔር ቅጣት ተጥሎበታል።

የዩናይትድ ስቴትስ የትራንስፖርት ዲፓርትመንት ሐሙስ ዕለት በሚራማር ላይ የተመሰረተ የቅናሽ አገልግሎት አቅራቢ ድርጅት የተከለከሉ የመሳፈሪያ ካሳ፣ የታሪፍ ማስታወቂያ፣ የሻንጣ ተጠያቂነት እና ሌሎች የሸማቾች ጥበቃ መስፈርቶችን የሚመለከቱ ደንቦችን ባለማከበሩ 375,000 ዶላር ተቀጥቷል። የፍትሐ ብሔር ቅጣቱ ለነዚህ አይነት ጥሰቶች ሪከርድ ነው ሲል ዶት በመገናኛ ብዙኃን ይፋ አድርጓል።

መንፈስ ተሳፋሪዎችን ከልክ በላይ ከተሸጡት በረራዎች ደበደበ ነገር ግን እንደአስፈላጊነቱ የካሳ ክፍያ መብታቸውን የሚገልጽ የጽሁፍ ማሳሰቢያ አልሰጠም። መንፈስ እንዲሁ የሻንጣ ይገባኛል ጥያቄን በተመጣጣኝ ጊዜ ውስጥ መፍታት አልቻለም፣ በአንድ ወቅት ካሳ ለመስጠት 14 ወራት ፈጅቷል።

በተጨማሪም አየር መንገዱ ወደ ውጪ ለሚወጡ የጉዞ በረራዎች እግር ብቻ እና ከደረሰ ከ24 ሰአት በላይ ለተደረጉ ግዢዎች ብቻ ካሳ በመስጠት የDOT ህጎችን ጥሷል። መንፈስ ለአለም አቀፍ ጉዞ የሻንጣ ተጠያቂነት ህግጋትን የጣሰ ለጠፉ ላፕቶፕ ኮምፒውተሮች እና እንደ ሻንጣ የተቀበላቸውን አንዳንድ እቃዎች ሀላፊነት ባለመቀበል ነው ሲል ዶቲ ተናግሯል።

አየር መንገዱ በአገልግሎት አቅራቢው የተጫኑ ክፍያዎችን ከመሠረታዊ ታሪፍ በመተው ሙሉ ዋጋውን እንዲገልጽ የአየር ትራንስፖርት ማስታወቂያ የሚጠይቁትን የDOT ደንቦችን ጥሷል። መንፈስ የDOT ደንቦችን የጣሰ የሸማቾች ቅሬታ ቅጂዎችን ባለመያዝ እና የሚፈለጉትን ሪፖርቶች በወቅቱ ባለማቅረብ ነው ሲል ዶቲ አክሏል።

ስፒሪት የታምፓ አለም አቀፍ አየር ማረፊያን ከ5 በመቶ ባነሰ የገበያ ድርሻ ያገለግላል።

የSpirit ቃል አቀባይ ሚስቲ ፒንሰን "በ9 ዶላር ዋጋ መሸጥ በጣም ተወዳጅ አድርጎናል እና ከጥቂት አመታት በፊት ይህንን ሞዴል ስንቀበል በሽግግሩ ወቅት አንዳንድ ህመም አጋጥሞናል" ብለዋል ። "ከጥቂት አመታት በፊት የደንበኞችን ልምድ ተግዳሮቶች ያስከተሉትን ዋና ዋና ጉዳዮች የኮምፒዩተር ስርዓታችንን ማሻሻል እና አዲስ የተያዙ ቦታዎች አጋር መጠቀምን ጨምሮ ፈትተናል።"

በኮራል ጋብልስ ላይ የተመሰረተው ክላስኪን ኩሽነር እና ኩባንያ የአቪዬሽን ተንታኝ የሆኑት ስቱዋርት ክላስኪን እንዳሉት የደንበኞች አገልግሎት በSpirit ላይ ጉዳት አድርሷል።

"እኔ እንደማስበው፣ ለተወሰነ ጊዜ፣ መንፈስ ከዋጋ ውጭ ያለውን የጉዞ ልምድ ሌሎች ነገሮችን አይቶ አጥቷል" ብሏል። "በፍትሃዊነት፣ የእኔ ግምት አየር መንገዱን ከዋጋ አንፃር ብቻ ሳይሆን የሸማቾች ልምድ ከጉዞ አንፃር የበለጠ አወንታዊ በሆነበት አቅጣጫ ለማንቀሳቀስ እርምጃዎችን እየወሰዱ ነው" የሚል ነው።

ነገር ግን፣ ለደካማ አገልግሎት ያለው መልካም ስም መንፈስ ለሌሎች ዝቅተኛ ዋጋ ያላቸውን አገልግሎት አቅራቢዎች ከእነሱ ጋር ለመወዳደር እንዲቸገሩ ያደርገዋል ሲል ክላስኪን ተናግሯል። እንደ ጄትብሉ እና ደቡብ ምዕራብ ያሉ አጓጓዦች አሻራቸውን እያስፋፉ ነው፣ እና ትንሽ ተጨማሪ ገንዘብ የሚያስከፍል ነገር ግን የተሻለ የደንበኛ ልምድ ከሚሰጥ አጓጓዥ ጋር ለመብረር ምርጫ ሲደረግ፣ ሸማቾች ይህን ያደርጋሉ ብሏል።

ክላስኪን "በዝቅተኛ ወጪ አየር መንገዶች ያለው ታላቅ ስህተት ሁልጊዜ ዋጋ ያሸንፋል" ብለዋል. "የአገልግሎት አካልም አለ።"