ሽብር ፣ ሱናሚ ፣ አውሎ ነፋሶች በዓለም ዙሪያ በሚገኙ በርካታ ጎብኝዎች የጉዞ እና የቱሪዝም ኢንዱስትሪ ላይ ጥቃት አድርሰዋል ፡፡
በመስከረም ወር በባሃማስ ላይ የተከሰተው የቅርብ አውዳሚ አውሎ ነፋስ የቱሪዝም ኢንዱስትሪ መሪዎች ሊከሰቱ የሚችሉ ቀውሶችን ሁል ጊዜም ቢሆን ማሰብ እንዳለባቸው አንድ ተጨማሪ ምሳሌ ነው ፡፡
ከሽብርና ከወንጀል ድርጊቶች አንስቶ እስከ የመሬት መንቀጥቀጥ ፣ በእሳተ ገሞራ እና በሱናሚ እና ከአየር ሁኔታ ጋር በተያያዙ ጉዳዮች የኢንዱስትሪ መሪዎች ተፈጥሯዊም ሆነ ሰው ሰራሽ ቀውሶችን የመቋቋም እቅድ ሊኖራቸው ይገባል ፡፡ የቱሪዝም ቀውሶች በበርካታ መልኮች ይመጣሉ እናም ሊመጣ ከሚችል ቀውስ ነፃ የሆነ የዓለም ክፍል የለም
ብዙውን ጊዜ ቀውሶች ያልተጠበቁ ናቸው ፡፡ ለምሳሌ ፣ ባለፉት ዓመታት የቱሪዝም ባለሥልጣናት በቂ የቱሪዝም ችግር አልነበራቸውም ፡፡ ዛሬ በአንዳንድ የአለም ክፍሎች ውስጥ የቱሪዝም ኢንዱስትሪ አዲስ ቀውስን መቋቋም አለበት-ከልክ በላይ ቱሪዝም ወይም የቱሪዝም ሙሌት ፡፡ በየጊዜው በሚለዋወጡ ቀውሶች ውስጥ አንድ ነገር ቢከሰት ምናልባት የችግር አያያዝ እቅዶቻችንን መከለስ እና እኛ ማድረግ ያለብንን ለውጦች ማጤን ጥሩ ነው ፡፡
ቀውሶች ብዙውን ጊዜ ሦስት ደረጃዎች አሏቸው-(1) የ “ቀውስ” ሁኔታዎችን (ለችግር) ሁኔታዎችን ስናዳብር የቅድመ-ቀውስ ደረጃ ፣ (2) ትክክለኛውን ቀውስ እና (3) ከችግር ደረጃ ማገገም ፡፡ የችግሩ ሦስተኛው ክፍል ፣ የድህረ-ቀውሱ ደረጃ በትክክል ካልተያዘ ከዚያ በራሱ እና በራሱ ቀውስ ይሆናል ፡፡ በታሪክ ግን ከእያንዳንዱ ቀውስ በኋላ እነዚያ ቀውሱን የተረፉ የቱሪዝም ኢንዱስትሪ አካላት ለማገገም የሚያስችሉ መንገዶችን አግኝተዋል ፡፡
የዚህ ወር “የቱሪዝም ትሪቢቶች” ከበርካታ ቀውሶች ባሻገር ወደ መልሶ ማገገም ደረጃ ይመለከታል ፡፡ እያንዳንዱ ቀውስ የራሱ የሆነ ልዩነት ቢኖረውም ለሁሉም የቱሪዝም ቀውስ የማገገሚያ ዕቅዶች የሚተገበሩ አጠቃላይ መርሆዎች አሉ ፡፡ ለእርስዎ ግምት ጥቂት ሀሳቦች እዚህ አሉ ፡፡
- ቀውስ አይነካዎትም ብለው በጭራሽ አያስቡ። ምናልባት ቀውስ የማገገሚያ ዕቅድ በጣም አስፈላጊው ክፍል ቀውስ ከመከሰቱ በፊት አንድ ቦታ መያዙ ነው ፡፡ የችግሩ ቀውስ ከመከሰቱ በፊት ትክክለኛውን ሁኔታ በጭራሽ መገመት ባንችልም ተለዋዋጭ እቅዶች የመልሶ ማግኛ መነሻ እንዲሆኑ ያስችሉናል ፡፡ በጣም መጥፎው ሁኔታ አንድ በችግር ውስጥ እንዳለ መገንዘቡ እና እሱን ለመቋቋም ዕቅዶች እንደሌሉ መገንዘብ ነው ፡፡
- ተጨማሪው ለችግሩ ከከፋው ለከፋው ህዝብ እንደሚታይ ያስታውሱ ፡፡ ማንም ሰው ማህበረሰብዎን መጎብኘት የለበትም እና ሚዲያዎች ቀውስ እንዳለ መዘገብ ከጀመሩ ጎብኝዎች በፍጥነት ሊደናገጡ እና ወደ አከባቢዎ የሚደረጉ ጉዞዎችን መሰረዝ ሊጀምሩ ይችላሉ ፡፡ ብዙውን ጊዜ ቀውስ እንደ ቀውስ የሚገልጹት ሚዲያዎች ናቸው ፡፡ ትክክለኛ መረጃ በተቻለ ፍጥነት ለመገናኛ ብዙሃን እንዲሰጥ እቅድ አውጡ ፡፡
- የመልሶ ማግኛ ፕሮግራሞች በአንድ ነገር ብቻ ላይ የተመሰረቱ ሊሆኑ አይችሉም። ምርጥ የመልሶ ማግኛ ፕሮግራሞች ሁሉም አብረው የሚሰሩ ተከታታይ የተቀናጁ እርምጃዎችን ከግምት ውስጥ ያስገባሉ። ወደ መዳንዎ እንዲያመጣልዎት በጭራሽ በአንድ መድሃኒት ብቻ አይመኑ ፡፡ ይልቁንም የማስታወቂያ እና የግብይት ዘመቻዎን ከማበረታቻ ፕሮግራምዎ ጋር እና በአገልግሎት ማሻሻያ ያስተባበሩ ፡፡
- በችግር ጊዜ የጂኦግራፊ ግራ መጋባት ብዙ ጊዜ እንደሚከሰት በጭራሽ አይርሱ። ለምሳሌ የመገናኛ ብዙኃን በተወሰነ የብሔር ፣ የክልል ወይም የአውራጃ ክፍል ውስጥ የደን ቃጠሎዎች መኖራቸውን ሪፖርት ካደረጉ ሕዝቡ መላው ግዛት (አውራጃው) በእሳት እየተቃጠለ እንደሆነ ሊገምት ይችላል ፡፡ ጎብitorsዎች የአንድ ቀውስ ጂኦግራፊያዊ ገደቦችን በመገንዘባቸው በሚታወቁ መጥፎዎች ናቸው ፡፡ በምትኩ ፣ የፍርሃት እና የጂኦግራፊ ግራ መጋባት ብዙውን ጊዜ ቀውሶችን በማስፋት ከእውነታው የከፋ ያደርጋቸዋል ፡፡
- ማህበረሰብዎ ለንግድ ዝግ አለመሆኑን ለሰዎች ማሳወቅዎን ያረጋግጡ። ከችግር በኋላ ማህበረሰብዎ ህያው እና ደህና እንደሆነ መልዕክቱ መላክ አስፈላጊ ነው ፡፡ ሰዎች በፈጠራ ማስታወቂያ ፣ በጥሩ አገልግሎት እና ማበረታቻዎች እንዲመጡ ያበረታቱ ፡፡ እዚህ ያለው ቁልፍ ስለ ቅናሽ መጠን መጨነቅ ሳይሆን የሰዎች ፍሰት ወደ ማህበረሰብዎ እንዲመለስ ማድረግ ነው ፡፡
- ሰዎች በመጎብኘት ማህበረሰብዎን እንዲደግፉ ያበረታቱ። በድህረ-ቀውስ ውስጥ ወደ ማህበረሰብዎ ጉብኝት የማኅበረሰብ ፣ የግዛት ወይም የብሔራዊ ታማኝነት ተግባር ያድርጉ ፡፡ ሥራቸውን ምን ያህል እንደሚያደንቁ ለሰዎች ያሳውቁ ፣ ለሚመጡት ሰዎች ልዩ መታሰቢያዎችን እና ክብሮችን ይስጡ።
- በችግር ጊዜ የቱሪዝም ሰራተኞች ክብራቸውን እና ጥሩ አገልግሎታቸውን የመጠበቅ አስፈላጊነት ላይ አፅንዖት ይሰጣሉ ፡፡ ሰራተኞችን በችግር አያያዝ ውስጥ ለማሰልጠን እና እራሳቸውን ለአጠቃላይ ህዝብ እንዴት እንደሚያቀርቡ ማሰልጠን አስፈላጊ ነው ፡፡ በችግር ጊዜ ጎብorው በቱሪዝም ኢንዱስትሪ ውስጥ ከሚሰሩት ውጭ ሌላ የሚመለከት ሌላ ሰው የለውም ፡፡ እያንዳንዱ የቱሪዝም ሠራተኛ የሥራው ብቻ ሳይሆን የአከባቢውም ተወካይ ነው ፡፡
- ቅሬታ አያድርጉ። በእረፍት ላይ ያለ አንድ ሰው መስማት የሚፈልገው የመጨረሻው ነገር ንግድ ምን ያህል መጥፎ እንደሆነ ነው ፡፡ ይልቁንም በአዎንታዊው ላይ አፅንዖት ይስጡ ፡፡ ጎብorው ወደ ማህበረሰብዎ በመምጣትዎ ደስተኛ ነዎት እናም ጉዞውን በተቻለ መጠን አስደሳች ለማድረግ ይፈልጋሉ ፡፡ ከቀውስ በኋላ አሁን ፊቱን አፋጠጠ ግን ፈገግ!
- መጽሔቶች እና ሌሎች የሚዲያ ሰዎች ስለ ማገገምዎ ጽሑፎችን እንዲጽፉ ይጋብዙ። ለእነዚህ ሰዎች ትክክለኛ እና ወቅታዊ መረጃ መስጠታቸውን ያረጋግጡ ፡፡ ከአከባቢው ባለሥልጣናት ጋር ለመገናኘት እድሉን ይስጧቸው እና የህብረተሰቡን ጉብኝቶች ያቅርቡላቸው ፡፡ ከዚያ ለአከባቢው የቱሪዝም ማህበረሰብ ተጋላጭነትን ለማግኘት መንገዶችን ይፈልጉ ፡፡ በቴሌቪዥን ይሂዱ ፣ የሬዲዮ ቁርጥራጮችን ያድርጉ ፣ ሚዲያ እንደወደደው ሁሉ እርስዎን እንዲያነጋግርዎ ይጋብዙ። ከመገናኛ ብዙኃን ጋር በሚነጋገሩበት ጊዜ ፣ ከችግር በኋላ ባለው ሁኔታ ውስጥ ሁል ጊዜም አዎንታዊ ፣ ደጋፊ እና ጨዋ ይሁኑ ፡፡
- የአከባቢው ህዝብ ህብረተሰቡን እንዲደሰት የሚያበረታቱ ፕሮግራሞችን በማዘጋጀት ረገድ ፈጠራ ይሁኑ። ከችግር በኋላ ወዲያውኑ የአከባቢውን የቱሪዝም ኢንዱስትሪ ኢኮኖሚያዊ መሠረት መሻት አስፈላጊ ነው ፡፡ ለምሳሌ በቱሪዝም ገቢ ላይ የተመረኮዙ ምግብ ቤቶች በተስፋ መቁረጥ ሁኔታ ውስጥ ሊገኙ ይችላሉ ፡፡ እነዚህን ሰዎች ከችግር ጉብታ ለማገዝ የአከባቢው ነዋሪ በትውልድ መንደሩ እንዲደሰት የሚያበረታቱ የፈጠራ ፕሮግራሞችን ማዘጋጀት ፡፡ ለምሳሌ ፣ በአከባቢው ምግብ ቤቶች ውስጥ ምግብ ለመመገብ የሚያስችል ፕሮግራም ያዘጋጁ ወይም “በራስዎ ጓሮ ውስጥ ጎብ tourist ይሁኑ” የሚል ፕሮግራም ያዘጋጁ ፡፡
- ሰዎች እንዲመለሱ ለማበረታታት ከእርስዎ ጋር ለመተባበር ፈቃደኛ ሊሆኑ የሚችሉ ኢንዱስትሪዎች ያግኙ። ከችግር በኋላ ባለው ጊዜ ውስጥ ማህበረሰብዎን ለማቃለል የሚረዱ ማበረታቻ ፕሮግራሞችን ለመፍጠር ከሆቴል ኢንዱስትሪ ፣ ከትራንስፖርት ኢንዱስትሪ ወይም ከስብሰባዎች እና ከስብሰባ ኢንዱስትሪ ጋር መነጋገር ይችሉ ይሆናል ፡፡ ለምሳሌ የአየር መንገዱ ኢንዱስትሪ ሰዎች ወደ ማህበረሰብዎ እንዲመለሱ የሚያበረታቱ ልዩ ታሪፎችን ለመፍጠር ከእርስዎ ጋር ለመስራት ፈቃደኛ ሊሆን ይችላል ፡፡
- በችግር ጊዜ ብቻ ገንዘብ አይጣሉ ፡፡ ብዙውን ጊዜ ሰዎች ቀውሶችን የሚያስተናግዱት ገንዘብን በተለይም በመሣሪያ ላይ በማዋል ብቻ ነው ፡፡ ጥሩ መሣሪያዎች ሚና አላቸው ፣ ነገር ግን ያለ ሰው ንክኪ መሣሪያዎች ወደ ሌላ ቀውስ ብቻ ይመራሉ ፡፡ ቀውስ ላለመፍታት ማሽኖች እና ገንዘብ በጭራሽ አይዘንጉ ፣ የሚንከባከቡ ሰዎች ብቻ ናቸው የሚያደርጉት!
ዶ / ር ፒተር ታርሎ የ safertourism.com፣ በዚህ ህትመት የተደገፈ እና የሚሰራ አውታረመረብ።
