አየር መንገድ የአውሮፕላን ማረፊያ አቪያሲዮን ሰበር ዓለም አቀፍ ዜና ሰበር የጉዞ ዜና የንግድ ጉዞ መጓዝ የጤና ዜና የመስተንግዶ ኢንዱስትሪ ሆቴሎች እና ሪዞርቶች የቅንጦት ዜና ዜና የባቡር ጉዞ መልሶ መገንባት ሪዞርቶች ኃላፊ ቱሪዝም የቱሪዝም ንግግር መጓጓዣ የጉዞ ሚስጥሮች የጉዞ ሽቦ ዜና አሜሪካ ሰበር ዜና የተለያዩ ዜናዎች

የአሜሪካ የጉዞ ኢንዱስትሪ በዋጋ ግልጽነት ፣ በ COVID-19 ደህንነት ላይ የእምነት ክፍተቶችን መፍታት አለበት

የአሜሪካ የጉዞ ኢንዱስትሪ በዋጋ ግልጽነት ፣ በ COVID-19 ደህንነት ላይ የእምነት ክፍተቶችን መፍታት አለበት
የአሜሪካ የጉዞ ኢንዱስትሪ በዋጋ ግልጽነት ፣ በ COVID-19 ደህንነት ላይ የእምነት ክፍተቶችን መፍታት አለበት
ተፃፈ በ ሃሪ ጆንሰን

በአሜሪካ ውስጥ እንደ አየር መንገዶች በመሳሰሉ የጉዞ ወኪሎች እና የጉዞ አቅራቢዎች ላይ የሸማቾች መተማመንን ለመፍጠር ሁለቱ በጣም አስፈላጊ ነገሮች ‹የተደበቁ ወጪዎች› እና ‹ሙሉ ለሙሉ ተለዋዋጭ ወይም ተመላሽ ምርቶች› የላቸውም ፡፡

Print Friendly, PDF & Email
  • በጥናቱ የተሳተፉት አብዛኛዎቹ የአሜሪካ ተጓlersች የጉዞ ኢንዱስትሪው COVID-19 የጤና እና ደህንነት እርምጃዎችን በመተግበር ረገድ ጥሩ ውጤት ማስመዝገቡን ተናግረዋል ፡፡
  • 35% የሚሆኑት የአሜሪካ ተጓlersች በአሁኑ ወቅት የጉዞ ኩባንያዎች የግል መረጃዎቻቸውን በትክክለኛው መንገድ እንዲጠቀሙ እንደሚያምኑ ገልጸዋል ፡፡
  • ጥናቱ በተጨማሪም እምነት በቀጥታ በግዢ ባህሪ ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ማስረጃዎችን ገልጧል ፡፡

በአዳዲስ ገለልተኛ ምርምር መሠረት የጉዞ ኢንዱስትሪ የዋጋ ግልጽነት ፣ የ COVID-19 የጤና እና ደህንነት እርምጃዎች ፣ የመረጃ ግላዊነት እና የመረጃ ተዓማኒነት ላይ የተገልጋዮች እምነት ክፍተቶችን በመፍታት ዓለም አቀፋዊ መልሶ ማግኘትን ሊያሳድግ ይችላል ፡፡

አራቱ የታመኑ ክፍተቶች

  1. የዋጋ ግልጽነት

በአሜሪካን ጨምሮ በ 11,000 ሀገሮች ውስጥ በ 10 ተጓlersች ላይ የተካሄደው ጥናት የተካሄደው በኤድልማን ትረስት ባሮሜትር በኩል ከ 1,000 ዓመታት በላይ መተማመንን ባጠናው የኤድልማን የምርምር እና የትንታኔ ክንድ ኤድልማን ዳታ ኤን ኢንተለጀንስ (DxI) ነው ፡፡ በአሜሪካ ውስጥ እንደ አየር መንገዶች በመሳሰሉት የጉዞ ወኪሎች እና የጉዞ አቅራቢዎች የተገልጋዮች እምነት እንዲገነቡ ለማድረግ በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ሁለት ነገሮች ገልጧል (20%) እና ‘ሙሉ ለሙሉ ተለዋዋጭ ወይም ተመላሽ ምርቶች’ (64%) ፡፡ እንደ አለመታደል ሆኖ አብዛኛዎቹ ተጓlersች በአሁኑ ወቅት በእነዚህ በሁለቱም አካባቢዎች የኢንዱስትሪ አፈፃፀም ደካማ እንደሆኑ ይሰማቸዋል (በቅደም ተከተል 55% እና 67%) ፡፡ በእነዚያ ሁለት ነጥቦች ላይ በቅደም ተከተል እና በአፈፃፀም መካከል ከፍተኛ 61 እና 31 በመቶ የነጥብ ልዩነት በመኖሩ የአሜሪካ ተጓlersች በዓለም ላይ በጣም ተስፋ ከተቆረጡ መካከል ነበሩ ፡፡

2. COVID-19 ጤና እና ደህንነት

በጥናቱ የተሳተፉት አብዛኛዎቹ (52%) የአሜሪካ ተጓlersች የጉዞ ኢንዱስትሪው COVID-19 የጤና እና ደህንነት እርምጃዎችን በመተግበር ረገድ ጥሩ ውጤት ማስመዝገቡን ተናግረዋል ፡፡ ወደ ፊት ስንሄድ ግን ግማሽ የሚሆኑት አንዳንድ እርምጃዎች ምን ያህል ጠንካራ በሆነ መልኩ እየተተገበሩ እንደሆኑ ፣ በተለይም የተሻሻለ የአየር ማጣሪያ ፣ ማህበራዊ ርቀትን እና አስተዳደራዊ ተሳፋሪዎችን እና ወረፋዎችን በተመለከተ የበለጠ ማረጋገጫ እንደሚፈልጉ ተናግረዋል ፡፡

3. የመረጃ ግላዊነት

የመረጃ ግላዊነት ሌላው በምርምር ጥናቱ የደመቀው ቁልፍ ጉዳይ ነበር ፡፡ በአሜሪካ ውስጥ ከሚጓዙ 10 ተጓ USች መካከል ከአራት ያነሱ (35% ፣ በዓለም አቀፍ ደረጃ ከ 40% ጋር ሲነፃፀሩ) በአሁኑ ወቅት የጉዞ ኩባንያዎች የግል መረጃዎቻቸውን በትክክለኛው መንገድ እንዲጠቀሙ እንደሚያምኑ ገልጸዋል ፡፡ በዓለም አቀፍ ደረጃ ይህ በተለይ በሕፃናት ቡመርስ (33%) እና በጄን ዚ (36%) ምላሽ ሰጭዎች መካከል በግልጽ ታይቷል ፡፡

ልምዶችን ግላዊነት ለማላበስ መረጃን በሚጠቀሙበት ጊዜ በአሜሪካ ውስጥ ያሉ ተጓlersች በአንድ-ለአንድ ውይይት (46%) ፣ ያለፈው የመያዝ ባህሪ (44%) እና በንቃት ከእነሱ ጋር ያጋሯቸውን መረጃዎች በመጠቀም ለኩባንያዎች በጣም እንደሚመቻቸው ተናግረዋል ፡፡ የታማኝነት እንቅስቃሴ (44%)። ሆኖም እነሱ በተዘዋዋሪ መረጃ በሚገኝበት ጊዜ ለምሳሌ ያህል በማኅበራዊ ሚዲያ እንቅስቃሴ (26%) ፣ እንደ የብድር ውጤቶች (31%) እና ያለፈው ግብይት ፣ ከሌሎች ኩባንያዎች ጋር ፍለጋ እና የቦታ ማስያዝ ባህሪ (35%) መረጃ በተዘዋዋሪ በሚገኝበት ጊዜ እነሱ ምቾት አይኖራቸውም ፡፡

4. የመረጃ ተዓማኒነት

በምርምርው መሠረት በአሜሪካ ውስጥ ተጓlersች ጉዞን በሚመረምሩበት ጊዜ የሚጠቀሙባቸው በጣም ተዓማኒነት ያለው የጉዞ-ተዛማጅ መረጃ ምንጭ ጓደኛሞች እና ቤተሰቦች (73%) ናቸው ፣ በጣም ከሚታመን የግምገማ ድርጣቢያ ምንጭ ጋር ወደኋላ በጣም ሩቅ (46%) መምጣት። በአንጻሩ በጣም እምነት የሚጣልባቸው እንደ ማህበራዊ ሚዲያ ተጽዕኖ ፈላጊዎች (23%) እና ታዋቂ ሰዎች (19%) ለመሸጥ ግልፅ ፍላጎት ያላቸው ናቸው ፡፡ እንደገና ጄን ዜድ በዓለም አቀፍ ደረጃ በሁሉም ምድብ ውስጥ በጣም እምነት የሚጣልበት ሆኖ ተገለጠ ፡፡

በተለያዩ የጉዞ-ነክ መረጃዎች ዓይነቶች ላይ መተማመንን በሚመረምርበት ጊዜ አንድ ተመሳሳይ ታሪክ ተጫውቷል ፡፡ የደንበኞች ደረጃዎች (52%) እና የጽሑፍ የደንበኛ ግምገማዎች (46%) በአሜሪካ ውስጥ ከሚጓዙ በጣም ተዓማኒዎች መካከል ናቸው ፡፡ ሆኖም የሶስተኛ ወገን የምስክር ወረቀት (34%) ፣ እንደ የጉዞ ኩባንያዎች የሚሰጡ እንደ የሆቴል ክፍሎች ያሉ ምርቶች ፎቶዎች (37%) እና እንደ የሆቴል ኮከብ ስርዓቶች (39%) ያሉ የሶስተኛ ወገን ደረጃዎች ዝቅተኛ እምነት የሚጣልባቸው እንደሆኑ ተገለጠ ፡፡ 

የችርቻሮ ንግድ ማንቃት

በእምነት ላይ ያሉ ክፍተቶችን ከመለየት በተጨማሪ እምነት በቀጥታ በግዥ ባህሪ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድረውን ማስረጃም ይፋ አድርጓል ፡፡ በ COVID-19 ምክንያት ዛሬ ከአሜሪካ ተጓlersች ውስጥ ወደ ግማሽ (49%) የሚሆኑት ለምሳሌ የጉዞ አቅራቢን በሚመርጡበት ጊዜ ከሌሎች ነገሮች ሁሉ ይልቅ ለእምነት ቅድሚያ እንደሚሰጡ ታይተዋል ፡፡ ብዙ ተጓlersችም እንደገለጹት እምነት በሚኖርበት ጊዜ ብዙ ከጉዞ ጋር የተዛመዱ ዕቃዎችን (50%) ለመግዛት ፣ ጥቅላቸውን (40%) ለማሻሻል እና እንደ ክሬዲት ካርዶች (29%) ያሉ ከጉዞ ጋር የማይዛመዱ ዕቃዎችን ለመግዛት ያስባሉ ፡፡

Print Friendly, PDF & Email

ደራሲው ስለ

ሃሪ ጆንሰን

ሃሪ ጆንሰን የምደባ አርታኢ ሆኖ ቆይቷል eTurboNews ለ 20 ዓመታት ያህል ፡፡
ሃሪ የሚኖረው ሃኖሉሉ ፣ ሃዋይ ውስጥ ሲሆን ከአውሮፓ የመጣ ነው።
እሱ መጻፍ ይወዳል እና እንደ የምደባ አርታኢ ሆኖ ሲሸፍን ቆይቷል eTurboNews.