ወረርሽኙ በተከሰተበት ወቅት ዲጂታል እና ቀጥታ ከባህላዊ እና ሀይ ጎዳና ይበልጣል

የዲጂታል ቴክኖሎጂ በኮቪድ-19 ወረርሽኝ ወቅት ከተለምዷዊ አማራጮች ይልቅ ኢንደስትሪውን በብቃት አገልግሏል ሲል በደብሊውቲኤም ሎንደን እና በጉዞ ፎርዋርድ ዛሬ ሰኞ (ሰኞ ህዳር 1) የተለቀቀውን ጥናት ያሳያል።

ከአለም ዙሪያ ወደ 700 የሚጠጉ ከፍተኛ የስራ አስፈፃሚዎች በደብሊውቲኤም ኢንዱስትሪ ሪፖርት ላይ የተሳተፉ ሲሆን የተለያዩ ቴክኖሎጂዎችን እና ሰርጦችን ውጤታማነት ደረጃ እንዲሰጡ ተጠይቀዋል። ከናሙናው ውስጥ ግማሽ ያህሉ (47%) እንደ የፍለጋ ሞተር ማሻሻያ፣ የሚከፈልበት ፍለጋ እና የኢሜል ግብይት የመሳሰሉ ዲጂታል የግብይት ቻናሎች ወረርሽኙ በተከሰተበት ወቅት በጣም ውጤታማ እንደነበሩ፣ 30 በመቶው ደግሞ በጣም ውጤታማ እንደሆኑ ገልጿል። 6% ብቻ ውጤታማ እንዳልሆኑ ገልፀዋቸዋል።

በአንፃሩ፣ 25% የሚሆኑ ኤክስፐርቶች ከፍተኛ የጎዳና ተጓዥ ወኪሎች በችግር ጊዜ ንግዳቸውን በመደገፍ ረገድ በጣም ውጤታማ እንደሆኑ፣ በመጠኑም ቢሆን (31%) በጣም ውጤታማ እንደሆኑ ተናግረዋል ። አንድ ትልቅ አናሳ (16%) ከፍተኛ የመንገድ ወኪሎች ውጤታማ አይደሉም ብለዋል ።

ባጠቃላይ አነጋገር፣ በቀጥታ ወደ ሸማች የሚሄዱ ቻናሎች በወረርሽኙ ወቅት በጣም ጠንክረን ሠርተዋል። የምርት ድረ-ገጾች፣ አፕሊኬሽኖች እና የእውቂያ ማዕከላት ከ70% በላይ በሆነው ናሙና በጣም ወይም በጣም ውጤታማ ተብለው ተገልጸዋል፣ ቁጥሩ ውጤታማ አይደሉም ብሎ ያሰናበተው በነጠላ አሃዝ መቶኛ ነው።

በአንፃሩ፣ እንደ ህትመት፣ ቲቪ እና ቀጥታ ሜይል ያሉ ባህላዊ ሚዲያዎች ከ50 በመቶ በታች በሆነ ወይም በጣም ውጤታማ ነበሩ፣ ነገር ግን በአንፃራዊነት ከፍተኛ መቶኛ - 17% - እነዚህን ቻናሎች ውጤታማ አይደሉም በማለት አሰናብቷቸዋል።

በሌላ ቦታ፣ ኤክስፐርቶች በተለይ ከኮቪድ ዘመን በፊት ስለነበሩት ሁለት የቴክኖሎጂ አዝማሚያዎች ተጠይቀዋል። ደመናው ከግማሽ በላይ ላለው ናሙና (52%) ውጤታማ ነበር፣ ምንም እንኳን የደመና አቅራቢዎች እና የመለያ አስተዳዳሪዎች ደመናው ውጤታማ ያልሆነው ለምን እንደሆነ ከአስር አንድ ሰው ለማወቅ ፍላጎት ይኖራቸዋል። በተመሳሳይ፣ ኤፒአይዎች - ሁለት ስርዓቶች እርስ በርስ እንዲገናኙ የሚያስችል ሶፍትዌር - ከግማሽ በላይ ናሙና ውጤታማ ነበር ነገር ግን አሁንም ለ 8% ውጤታማ አይደለም.

ነገር ግን፣ በጣም ድሃ አፈጻጸም ያለው ምድብ የአልጋ ባንኮች እና ሰብሳቢዎች ነበር፣ ከግማሽ በታች (48%) እነዚህ ንግዶች በወረርሽኙ ወቅት ደጋፊ ነበሩ፣ ይህም በዝርዝሩ ውስጥ ካሉት ሁሉ ዝቅተኛው የተፈቀደ ደረጃ ነው። እንደገና፣ ጉልህ የሆኑ አናሳዎች - 13% - ውጤታማ አይደሉም ብለው አሰናበቷቸው።

በአንፃሩ የተሻለ አፈጻጸም ያለው የቴክኖሎጂ አጠቃቀም ጉዳይ ከሰራተኞች እና ከደንበኞች ጋር ግንኙነት ነበር። ከ 80% በላይ የሚሆኑ ናሙናዎች እነዚህ መሳሪያዎች ለውስጣዊ አጠቃቀም ውጤታማ ናቸው, 4% ብቻ እነዚህ መሳሪያዎች አጭር ናቸው ብለዋል. ከውጭ ደንበኞች ጋር ለመነጋገር ቴክኖሎጂን በመጠቀም ለሶስት በአራት (74%) ውጤታማ በሆነ መንገድ ሰርቷል፣ ይህም 6% ብቻ እርካታ አልነበረውም።

ሲሞን ፕሬስ, የኤግዚቢሽን ዳይሬክተር, WTM ለንደን እና የጉዞ ወደፊት, አለ; “ይህ ወረርሽኙ በተስፋፋበት ወቅት ቴክኖሎጂው ምን ያህል ውጤታማ እንደነበር - በሰፊው አነጋገር አስደናቂ ግንዛቤ ነው። የቴክኖሎጂው መልክዓ ምድራዊ አቀማመጥ አሁንም በአንዳንድ ቴክኖሎጂዎች እና/ወይም ቻናሎች ለዓላማ የማይመጥኑ እና ከሚፈለገው መጠን በታች መሆናቸውን ያሳያል፣ሌሎች ደግሞ ሁለንተናዊ ይሁንታ አግኝተው ብቅ ያሉ ይመስላል።

"ደብሊውቲኤም ለንደን እና በቴክኖሎጂ ላይ ያተኮረ እህቱ ትራቭል ፎርዋርድን ያሳያሉ የጉዞ ኩባንያዎች ምን አይነት ቴክኖሎጂ እንደሚያስፈልጋቸው እና ጉዞን እንደገና ለመገንባት ከማን ጋር እንደሚተባበሩ ለመለካት እዚያ ይገኛሉ።"