አዲስ የጉዞ ማገገሚያ ዝግመተ ለውጥን ይወስዳል

ሂልተን

የሆቴል ኢንዱስትሪ ለ "አዲሱ" ተጓዥ ፍላጎቶች ምላሽ ሲሰጥ 2022 ወደ ማገገሚያ ቀጣይ ግስጋሴ ይታያል.
ሆቴሎች ለማስተዳደር አርቆ አስተዋይነት እና ተለዋዋጭነት ያስፈልጋቸዋል
የቀጠለ ተለዋዋጭነት. ነገር ግን ያለፉት ዓመታት ተግዳሮቶች ሆቴሎችን በማዘጋጀት ወደፊት ያሉትን እድሎች በአግባቡ ለመጠቀም ችለዋል።

Print Friendly, PDF & Email

የአዲሱ ተጓዥ ፍላጎት እና ፍላጎት በሆቴሎች ላይ ስልታዊ ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች ሲያስቀምጥ እና የእንግዶችን ፍላጎት በብቃት ለማሟላት ግብዓቶችን እና ኢንቨስትመንቶችን ሲያደርግ አንድምታ አለው። እ.ኤ.አ. በ 2022 የሰው ኃይልን እንደገና መገንባት ፣ ዘላቂነት በእጥፍ ማሳደግ እና ታማኝነትን እንደገና ማሰብ ለአዲሱ ተጓዥ አስፈላጊ መሆን ለሚፈልጉ ሆቴሎች ቁልፍ ቦታዎች ይሆናሉ ።

ለአዲሱ የጉዞ ዘመን የሆቴሉን የሰው ኃይል መልሶ መገንባት

የሰራተኞች ተግዳሮቶች በመላ ሀገሪቱ በሚገኙ በርካታ ሆቴሎች ወደ መደበኛ ኑሮአቸው እንዳይመለሱ እንቅፋት ሆኗል፣ ይህም እያደገ ለሚሄደው ፍላጎት ምላሽ ለመስጠት አስቸጋሪ አድርጎታል። ባለፈው ዓመት እያንዳንዱ ኢንዱስትሪ ማለት ይቻላል የጉልበት እጥረት አጋጥሞታል ፣ በተለይም በሆቴሎች ውስጥ እጥረት በተለይ በሆቴሎች ውስጥ በጣም ከባድ ነበር ምክንያቱም በሁለቱም ወረርሽኞች ከሥራ መባረር እና ብዙ ሰዎች በፈቃደኝነት ለቀው ፣ ብዙውን ጊዜ ለሌሎች ኢንዱስትሪዎች እድሎች።

የኦክቶበር 2021 የ AHLA አባል ጥናት ውጤቶች ሁኔታው ​​አሁን ምን ያህል አሳሳቢ እንደሆነ ያሳያል።
ከሞላ ጎደል (94%) ምላሽ ሰጪዎች ሆቴሎቻቸው በቂ የሰው ሃይል እጥረት ያለባቸው መሆናቸውን፣ 47 በመቶ የሚሆኑት የሰው ሃይል እጥረት አለባቸው የሚሉትን ጨምሮ። በተጨማሪም 96% ምላሽ ሰጪዎች ለመቅጠር እየሞከሩ ነው ነገር ግን ክፍት የስራ መደቦችን መሙላት አልቻሉም።

የሆቴል ኢንዱስትሪ በ2022 ወደ ማገገሚያ መንገድ ላይ እንደቀጠለ፣ የችሎታ ገንዳውን መልሶ መገንባት የአዲሱን ተጓዥ ፍላጎት ለማሟላት ወሳኝ ይሆናል። ከሁሉም በላይ የ
ኢንዱስትሪ በ 2022 ያበቃል 166,000 ሠራተኞች ከ 2019.37 ጋር ሲነጻጸር
በተሰጡት በርካታ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ ሰራተኞችን መቅጠርም የበለጠ የተወሳሰበ ይሆናል።
ከፍተኛ ውድድር ።

መልካም ዜናው ሰራተኞችን በአዲስ ውስጥ ለመሳብ እና ለማቆየት እድሉ አለ
መንገዶች. ይህ ማለት ስለ ሁሉም ነገር ሰዎችን ለማስተማር አሁን ባለው ጥረቶች ላይ መገንባትን ሊያመለክት ይችላል
አስደሳች የሥራ ዱካዎች እና የሙያ እድገት እና ተዛማጅ የክህሎት ስልጠናዎችን መስጠት።

የዛሬዎቹ እጩዎች ለወደፊት ተቀጥረው እንዲሰሩ ስለሚያደርጋቸው የሙያ ጎዳናዎች፣ ተለዋዋጭ የስራ ዝግጅቶች እና የክህሎት ስልጠናዎች ያስባሉ። ሆቴሎች ብዝሃነታቸውን እና የመደመር ልምዶቻቸውን ለማጠናከር፣ ለቀለም እና ለሴቶች የስራ እድል ማሳደግ እና በየደረጃው ያሉ ሰራተኞች እንደ እንግዶቻቸው የተለያዩ መሆናቸውን የማረጋገጥ እድል አላቸው።

ለሰዎች እና ለፕላኔቷ ዘላቂነት በእጥፍ መጨመር

አዲስ ተጓዦች ከግል ዓላማቸው ጋር በሚጣጣሙ የሆቴል ብራንዶች የንግድ ሥራ ለመሥራት ሲፈልጉ፣ ሆቴሎች ለዘላቂነት ያላቸው ቁርጠኝነት በግዢ ውሳኔዎች ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። በቅርቡ በተጓዦች ላይ የተደረገ አለምአቀፍ ጥናት እንደሚያሳየው ሸማቾች የጉዞ ኩባንያዎች በዚህ ዘርፍ ትኩረት ሊሰጣቸው ይገባል ብለው የሚያስቡ ሶስት ዋና ዋና ጉዳዮች የካርበን ልቀትን መቀነስ፣ እንደገና ጥቅም ላይ ማዋል እና የምግብ ቆሻሻን መቀነስ ናቸው። ነጠላ ጥቅም ላይ የሚውሉ ፕላስቲኮችን፣ የውሃ ብክነትን እና የኤሌትሪክ ቁጠባን የሚመለከቱ ድርጊቶችንም ይፈልጋሉ።

የሆቴሉ ባለቤቶች አሁንም የወረርሽኙ ኢኮኖሚ ጫና ስለሚሰማቸው እና ንግዱን ለማስቀጠል መሰረታዊ ነገሮች ላይ ወጪን ቅድሚያ የመስጠት አስፈላጊነት በመኖሩ፣ በዘላቂነት ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ ፈጣን ቅድሚያ የሚሰጠው ሊመስል ይችላል።
ሆኖም ሆቴሎች ዘላቂነትን በተመለከተ "ትክክለኛውን ነገር በመሥራት" እና በገንዘብ ረገድ ጥንቃቄ የተሞላበት ነገር በማድረግ መካከል ምርጫ ማድረግ የለባቸውም.

ግቡ ዘላቂ የሆኑ ኢንቨስትመንቶችን ከገንዘብ ተመላሾች ጋር በማቀናጀት ቀላል ከሆነው የመታዘዣ ወጪ ለመሻገር ነው። በአረንጓዴ ሆቴል ዲዛይን፣ በህንፃ ስርዓት ውስጥ የኃይል ቅልጥፍናን በማሽከርከር ወይም በፍራንቺስ ስም የታዳሽ ሃይል ግዥ ስምምነቶችን ማድረግ ለባለቤቶቹ ጠንካራ የገንዘብ ተመላሽ በሚሆኑ ፕሮግራሞች ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስ የተቀናጀ ፣ በግልፅ የሚግባቡ እና ለባለቤቶቹ ጠንካራ የፋይናንስ ተመላሾችን ይሰጣሉ ። አዲስ ተጓዦች ዘላቂነትን እና ማህበራዊ ሃላፊነትን ወደሚሰጡ ብራንዶች ከመሳባቸው በስተቀር።

ከነጥብ በላይ ታማኝነትን እንደገና ማሰብ

የንግድ ተጓዦችን ፍላጎቶች የሚያነጣጥሩ እና በዋነኛነት በተጠራቀሙ ነጥቦች ላይ የተመሰረቱ የታማኝነት ፕሮግራሞች ከጊዜ ወደ ጊዜ አግባብነት የሌላቸው ይሆናሉ. አስፈላጊው አሁን በትንሹ ለሚጓዙ እና ለመዝናኛ ዓላማዎች ፕሮግራሞችን ይሰጣል። ጉዳዩ፡ በሴፕቴምበር 2021፣ በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ 41% ተጓዦች ቤተሰብ እና ጓደኞችን ይጎበኙ ነበር፣ እና 41% የሚሆኑት የዕረፍት ጊዜ ነበሩ። 8% ብቻ በንግድ ጉዞዎች ላይ ነበሩ፣ እና 6% የሚሆኑት ከስራ ጋር የተያያዘ ስብሰባ ወይም ኮንፈረንስ ይሄዱ ነበር።

እውነታው ግን በጉዞ ድግግሞሽ ላይ የተመሰረቱ የታማኝነት መርሃግብሮች ከአዲሱ ተጓዥ ባህሪያት እና ከተጨቆነ የፍላጎት አከባቢ ጋር ደረጃ ላይ አይደሉም. እና በሚቀጥሉት ወሮች እና ዓመታት ውስጥ ፍላጎት እየጨመረ በሄደ መጠን የንግድ እና የመዝናኛ ጉዞዎች ድብልቅ በቋሚነት ይቀየራሉ እና የታማኝነት ፕሮግራሞች በእውነቱ እነሱን ለማሳተፍ ከተጓዦች ወቅታዊ ባህሪዎች ጋር መጣጣም አለባቸው።

በአዳዲስ የፍላጎት ቅጦች ተለዋዋጭነት ውስጥ የታማኝነት ፕሮግራሞችን የሚደግፉ ሆቴሎች ታማኝነትን ለመገንባት በጣም ጥሩው ቦታ ላይ ናቸው። ይህ ማለት የልምድ ሞዴል፣ የውሂብ ሞዴል እና የንግድ ሞዴል የሂሳብ አያያዝ ማለት ነው። እነዚህ ሁሉ ክፍሎች በሰዎች ፍላጎት ላይ የተመሰረቱ የታማኝነት ፕሮግራሞችን ለመፍጠር አብረው የሚሰሩ ሲሆን በእነሱ ላይ የማድረስ የአሠራር ገጽታዎችን ይደግፋሉ።

Print Friendly, PDF & Email

ተዛማጅ ዜናዎች

ደራሲው ስለ

ጁርገን ቲ ስቴይንሜትዝ

ጀርገን ቶማስ ስታይንሜትዝ ገና በጀርመን (1977) ውስጥ በአሥራዎቹ ዕድሜ ውስጥ ከነበረበት ጊዜ ጀምሮ በጉዞ እና በቱሪዝም ኢንዱስትሪ ውስጥ ያለማቋረጥ ሰርቷል ፡፡
እሱ መሠረተ eTurboNews ለዓለም አቀፍ የጉዞ ቱሪዝም ኢንዱስትሪ የመጀመሪያው የመስመር ላይ ጋዜጣ በ 1999 እ.ኤ.አ.

አስተያየት ውጣ