Covid-19 የእኛ በጣም መጥፎ ቅmareት ወይም የእኛ ብሩህ ኮከብ ሆኗል ፣ ሁሉም ነገር ቤት በሚሉት የኢኮኖሚ ክፍል ላይ የተመሠረተ ነው። የእርስዎ የገቢ ፍሰት በ ውስጥ ስኬት ላይ የሚመረኮዝ ከሆነ በ ሆቴል ፣ የጉዞ እና የቱሪዝም ኢንዱስትሪዎች፣ በከባድ ቅር ተሰኝተው ይሆናል ፡፡
ከጃንዋሪ 2020 ጀምሮ ይህ ቫይረስ እስከ 2022 ወይም 2023 ድረስ ሙሉ በሙሉ ማገገም የማይችሉትን የኢኮኖሚ ክፍሎችን ቀይሯል ፡፡ ባለቤቶች ፣ ኦፕሬተሮች ፣ አስተዳዳሪዎች እና ሰራተኞች ግዙፍ የጉዞ ስረዛዎችን ፣ የብሄራዊ እና አለም አቀፍ በረራዎችን ማገድ ፣ የትንሽ እና ትንሹን ለሌላ ጊዜ ማስተላለፍ ወይም መሰረዝን ተመልክተዋል ፡፡ ክስተቶች- እንዲቆም ለማድረግ ያለ ኃይል። ምንም እንኳን የጤና ችግሩ ከከተሞች ጥግግት ጋር ተያያዥነት የለውም ነገር ግን ከመዋቅር አለመመጣጠን እና ከከተሞች መስፋፋት ጥራት ጋር የማይዛመድ ቢሆንም ሰዎች ከከተሞች እየሰደዱ ወደነዚህ መዳረሻዎች እየተጓዙ ነው ፡፡
ከ COVID-19 በፊት
ሁሉም የኢንዱስትሪ ክፍሎች እ.ኤ.አ. በ 2019 መጨረሻ እድገትና የገንዘብ ስኬት እያሳዩ ነበር ፣ እና በፍጥነት በአየር ውስጥ በፍጥነት በሚሰራጭ የማይታወቅ ምንጭ በፍጥነት ሊተላለፍ ችሏል ፡፡ የቱሪዝም ኢንዱስትሪዎች ለአደጋ ተጋላጭ በሆኑ አካባቢዎች እንኳን የአደጋ ሁኔታዎችን ለመቋቋም ዝግጁ አይደሉም ፡፡ መጠነ ሰፊ የጤና እና የአየር ንብረት ነክ ሁከት ከተከሰተ በኋላ ቱሪስቶች ወደነዚህ መዳረሻዎች ለመሄድ ፈቃደኛ አለመሆናቸውን እና በአስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ያሉ መንግስታት ወደ እነዚህ ክልሎች ለሚጓዙ ተጓlersች እንቅፋቶችን እንደሚጥሉ ነው ፡፡
የኢኮኖሚ ትንበያዎች እንደሚያመለክቱት ዘርፈ ብዙ ገጽታ ያላቸው የቱሪዝም ኢንዱስትሪ ፍላጎቱ ከገቢ ጋር የተቆራኘ በመሆኑ በአጭር ጊዜም ሆነ በቅርብ ጊዜ ውስጥ እንደማያገግም ፣ እንዲሁም የገቢ ማሽቆልቆል በተመሳሳይ ወይም የቱሪዝም ምርቶች / አገልግሎቶች ፍጆታው ጥልቅ ማሽቆልቆል ያስከትላል ፡፡ በተጨማሪም ፣ ከዓለም አቀፍ ጀብዱዎች ወደ አካባቢያዊ መዳረሻዎች የመድረሻ ፍላጎት መኖሩ አይቀርም ፡፡
ተጋለጠ
የሆቴል ኢንዱስትሪው አፈፃፀም የተመሰረተው ከቱሪስቶች በተነሳው ፍላጎት ላይ በመሆኑ በተለይ ለችግሮች ተጋላጭ ነው ፡፡ የአውሮፕላን ማረፊያዎች መዘጋት ፣ የአየር መንገድ በረራዎች መሰረዝ እና የኳራንቲኖች መኖርያ እና ገቢ መቀነስ ፣ የሥራ ቅነሳ እና ጥቅም ላይ ያልዋሉ ፣ ጥገና ያልተያዙ ንብረቶች መበላሸት የሚያስከትሉ የሆቴል ክፍሎች ፍላጎት አነስተኛ ወይም እምብዛም የለም ፡፡
እነዚህ ተለዋዋጭ ሁኔታዎች በማስያዣ / መሰረዝ ፖሊሲዎች ላይ ክለሳ እንዲፈጠር ምክንያት ሆኗል ፣ በጣም ገዳቢ ወደ ተለዋዋጭነት እየተለወጡ ፡፡ በተጨማሪም የመዝናኛ ቦታም ሆነ የንግድ ተጓ ratesች በመጠን ፣ በክፍያ እና በመሰረዝ ፖሊሲዎች የመለጠጥ ፍላጎት በመፈለግ ፣ በብዙ የገበያ ክፍሎች የመያዣ መስኮቱ አጭር እና አጭር ሆኗል ፡፡
መንግስታት-አዎንታዊ ኃይል?
በመንግሥታትና በግሉ ዘርፍ መሪዎች የሚወሰዱ እርምጃዎች ኢንዱስትሪውን ሊረዱ ወይም ሊያደናቅፉ ይችላሉ ፡፡ እንደ አለመታደል ሆኖ የተመረጡት ባለሥልጣኖችም ሆኑ አስተዳዳሪዎች በኢንዱስትሪው ልዩነት ላይ የተቃኙ ስለሆኑ ድርጊቶቻቸው እና ተግባሮቻቸው አጋዥ እና ደጋፊ ከመሆን ይልቅ አስገዳጅ ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡ ከቀውሶቹ በኋላ ሁሉም የመንግሥት ደረጃዎች በቱሪዝም ማስፋፊያ እና ግብይት ላይ ማተኮር በጣም አስፈላጊ ነው ፣ ከሁሉም በላይ ደግሞ በበጀት እና በገንዘብ ፖሊሲ ላይ ያተኮሩ በመሆናቸው የቱሪዝም አደረጃጀቶች ገንዘብን ከፍ እንዲያደርጉ እና ሥራቸውን እንዲቀጥሉ ያስችላቸዋል ፡፡
ምን አድርግ
እያንዳንዱ ሆቴል የ COVID-19 አሉታዊ ውጤቶችን በራሱ ልዩ መንገድ ያጋጥመዋል ፡፡ የባለቤቶቹ / የአስተዳደር ቡድኑ ለችግሮች ምን ምላሽ እንደሚሰጥ የሚወሰነው ሆቴሉ በምን ሁኔታ ላይ እንደደረሰ ነው ፡፡ ተጽዕኖው ከመጠን ፣ ከምድብ ፣ ከፈቃደኝነት ወይም ከቤተሰብ ሩጫ አንፃር ይታያል።
በምርት ገበያው ላይ ባሉት የገበያ ባህሪዎች ላይ ያተኮሩ ሆቴሎች ተግዳሮቶቹን በብቃት እና በእውነተኛነት የመቋቋም እድላቸው ሰፊ ነው ምክንያቱም በመልሶ ማግኛ ጥረት ውስጥ ቁልፍ ሚና የሚጫወቱ ባለሙያ አስተዳዳሪዎች ግንባር ቀደም ሆነው ይሳተፋሉ ፡፡ ለስትራቴጂክ ፣ ለአዳዲስ አሰራሮች እና ለሰራተኞች መመሪያዎች እና ለግንኙነት ኃላፊነት ያላቸው እነዚህ ሥራ አስፈፃሚዎች ለተግባሮች የፈጠራ አቀራረቦችን ለማነቃቃት እና ፈጠራን ለማበረታታት በሚያስችል ሁኔታ ውስጥ ናቸው ፡፡ በጥቂቱ ፣ ቀውሱ በእውነቱ አዳዲስ ሆስፒታሎችን እና / ወይም ሌሎች ልዩ ተወዳዳሪ ጥቅሞችን በማግኘት ለሆቴሉ ትልቅ ለውጥ ሊያመጣ ይችላል ፡፡
ሥራው ቀላል አይደለም
የሆቴል ሥራ አስፈፃሚዎች ለጉዞ ወኪሎች እና ለጉብኝት ኦፕሬተሮች ልዩ ትኩረት ከሻጮች እና ከአቅራቢዎች ጋር ስምምነቶችን መሰረዝ ወይም እንደገና መደራደርን ጨምሮ ከከፍተኛ የውስጥ እና የውጭ ባለድርሻ አካላት ጋር መግባባት እና መተባበር ፣ አጠቃላይ ወጪዎችን እንደገና ማዋቀር ወይም መቀነስ ይጠበቅባቸዋል ፡፡ በተጨማሪም አዳዲስ የገቢ ምንጮችን የማዘጋጀት እና አዳዲስ የገበያ ክፍሎችን የመለየት ኃላፊነት ይሰጣቸዋል ፡፡ ከፍተኛ ሥራ አስፈፃሚዎች የሚከተሉትን ማድረግ አለባቸው:
- ከችግሮች ጋር በተያያዙ አዳዲስ ተግባራት ላይ በመመርኮዝ ሁሉንም መምሪያዎች እና መርሃግብሮች እንደገና ያዋቅሩ ፣
- የአዲሱን እውነታ ተግዳሮት ለመቋቋም ሠራተኞች ይደግፉ ፣
- በዚህ አዲስ መደበኛ ሁኔታ ውስጥ የሚሰሩ አሰራሮችን ፣ ደረጃዎችን እና ተቋማትን በማስተካከል አዳዲስ እና የበለጠ ተለዋዋጭ የስረዛ ፖሊሲዎችን መንደፍ እና ተግባራዊ ማድረግ እና
- የችግሮቹን ውጤት ለመቋቋም የአሠራር እና የፋይናንስ መረጃ አሰባሰብ ፣ ትንተና እና ትንበያ እንደገና ማሰብ ፡፡
ሰራተኞቹ አዳዲስ አሰራሮችን ፣ የጤና ፕሮግራሞችን እና ጤናን ግንዛቤን የሚመለከቱ የትምህርት መርሃ ግብሮችን እና ከ COVID-19 በኋላ አገልግሎት ላይ የሚውሉ አዳዲስ የንፅህና አጠባበቅ መሳሪያዎች እና አሰራሮች ያስፈልጉ ይሆናል ፡፡
አዲስ ዒላማ ገበያዎች
በአንዳንድ ሀገሮች ቫይረሱ ለአቻ-ለ-አቻ ማረፊያዎች ጊዜያዊ አዲስ ልዩ የገቢያ ስፍራዎችን የፈጠረ ሲሆን የ Airbnb ንብረቶችም እንኳ ወደ አገራቸው የተመለሱ ወይም ከቤተሰቦቻቸው ተለይተው ለሚኖሩ ነዋሪዎች ራሳቸውን ለማግለል የሚረዱ ክፍሎችን በማዘጋጀት ላይ ይገኛሉ ፡፡ የበሽታ.
በሌሎች ገበያዎች ውስጥ የሆቴል ኦፕሬተሮች እና የሆቴል ቴክኖሎጂ አቅራቢዎች የኢ-ኮሜርስ መድረክ በመገንባት ወይም ንብረቶችን በቀጥታ በማገናኘት የጤና እንክብካቤ አገልግሎቶችን ይሰጣሉ (ማለትም አልጋዎች ወይም የልብስ ማጠቢያ አገልግሎቶች ለሕክምና ሠራተኞች እና ለሆስፒታሎች) ፡፡ ክፍሎቹ ለጤና አጠባበቅ ሠራተኞች ነፃ ሲሆኑ ብዙ መንግሥታት ሆቴሎችን ለመኖርያ ክፍያዎች እየከፈሉ ባለቤቶቻቸው / አስተዳዳሪዎቻቸው ቋሚ ወጪዎቻቸውን እንዲሸፍኑ ይረዷቸዋል ፡፡
በአሜሪካ ውስጥ የሆስፒታሊቲ ረዳት (ክላውድበድስ) እና የእንግዳ ተቀባይነት መንፈስ (የአሜሪካ ሆቴል እና ሎጅ ማህበር) ጥረቱን እየመሩ ናቸው ፡፡ ኢንተርኮንቲኔንታል ሆቴል ግሩፕ (ዩኬ) ፣ አኮር (ፈረንሳይ) እና ጀርመን ውስጥ የቴክኖሎጂ አቅራቢ (ሆቴልሄሮስ) አፓሎኦ ድጋፍ እያደረጉ ነው ፡፡ በፖላንድ ውስጥ ጂኬ የፖላንድ ሆልዲንግ ኩባንያ በሆቴሎች ለሜዲካል ፋውንዴሽን የምስጋና ምግብ እና ማረፊያ በመስጠት ለሕክምና ሠራተኞች እና ለሆስፒታል ሠራተኞች ድጋፍ ይሰጣል ፡፡
የእውነታ ማረጋገጫ. ምትሃታዊ አስተሳሰብ አይደለም
የኢንዱስትሪ አመራሮች በጣም ተግባቢ ናቸው ፣ እናም የሆቴል ኤኤፍ መሥራች / ሲኤፒ በድር ጣቢያዋ ላይ “… ዛሬ የሚያስፈልጉትን ውሳኔዎች ለመዳሰስ በታሪካዊ መረጃዎች ወይም ያለፈው የኢኮኖሚ ውድቀት ላይ መተማመን ከባድ ነው” ብለዋል ፡፡
የሆቴል ኤኤቭ ዋና ኦፕሬሽን ኦፊሰር የሆኑት ክሪስ ሄግ ፣ “አብዛኛዎቹ ሆቴሎች አሁንም አብዛኞቹን ሠራተኞች በሠራተኛነት የሚያዙ ሲሆን ብዙዎች በቋሚነት ከሥራ መባረራቸውን” ይገነዘባሉ ፣ የኢንዱስትሪው መልሶ ማገገም ፈጣን አይሆንም ፡፡ ሄግ ፣ “የተዘጉ ሆቴሎች ወጪን መቀነስ / መስፈርት እንደገና መክፈት ላይ ያተኮሩ ናቸው ፣‘ አነስተኛ ኪሳራ ’ላይ በማተኮር” ፣ “ክፍት ሆቴሎች በአሁኑ ወቅት ያለውን ውስን ፍላጎት በመያዝ እና ቁጥጥር በሚደረግባቸው ወጪዎች ላይ በማተኮር ላይ ያተኮሩ ሲሆን የሰራተኞች እና የእንግዶች ደህንነትም ቅድሚያ የተሰጠው. እንደ ሄግ ገለፃ “ብዙ ባለቤቶች ይህንን አውሎ ነፋስ ለመቋቋም የሚያስችል አማራጭ የፍላጎት ምንጮችን በመገምገም ላይ ሲሆኑ አንዳንዶቹ ደግሞ አሁን ያለውን አካባቢ በመጠቀም ከቦታ ቦታ ከመፈናቀል ነፃ የሆኑ እድሳት እና መልሶ የማቋቋም ስራዎችን ይጠቀማሉ” ብለዋል ፡፡
ያለፈው በዝግታ በታሪክ መጽሐፍት ውስጥ እየተካተተ ስለሆነ ለወደፊቱ ለማቀድ ጊዜው አሁን ነው ፡፡ ሄግ አስተዳዳሪዎች “ከቤት ውጭ ያሉ ቦታዎችን እና ቦታዎችን በንብረቶቻቸው ላይ ለማዳበር የፈጠራ መንገዶችን እንዲያዳብሩ” ይመክራል እናም ሆቴሎች “ሁሉንም አዲስ የፅዳት እና ንክኪ የሌላቸውን ልምዶች በማስተዋወቅ ላይ ያተኮሩ ናቸው” ብለዋል ፡፡
ሄግ ብሩህ አመለካከት ያለው እና የኢንዱስትሪ ጥንካሬን ፣ የፈጠራ ችሎታን እና ጠንካራ የሥራ ሥነ ምግባርን ይመለከታል - ኢንዱስትሪው እንደገና እንዲነሳ ከተፈለገ ሁሉም አስፈላጊ ነው ፡፡ እሱ እርግጠኛ ነው ፣ “ቴክኖሎጂ የእንግዳውን ተሞክሮ መቀየሩን ይቀጥላል… እና የተወሰኑ የሥራ ተግባራት በሮቦቶች ሊተኩ ይችላሉ። ሆኖም እንግዶች ተጨማሪ የማረፊያ ቦታዎችን የሚሹ በመሆናቸው በሆቴሉ ቦታ አዳዲስ እና የፈጠራ ሥራ መጨመሪያዎችን እና ለውጦችን ማየታችንን እንቀጥላለን ፡፡
የስኩዱሎ ዋና ሥራ አስፈፃሚ እና የኮፎቨር ዋና ሥራ አስፈፃሚ ማት ፌርሐርስት ፣ “አሁን ያሉት ቀውሶች የሸማቾች ጥርጣሬ እና ጥርጣሬ እንዲፈጥሩ አድርገዋል ፣ በተለይም የጉዞ እና የእንግዳ ተቀባይነት ሀሳብን በተመለከተ ፡፡ የሆቴል ሥራ አስፈፃሚዎች አሁን የሸማቾች አመኔታን የማግኘት ፣ ሥራዎችን እንደገና የመገንባትና የጠፉ ገቢዎችን የማገገም ኃላፊነት ተሰጥቷቸዋል ፡፡ ” ፌርሁርስት “እንግዶቹን በደህና እና በብቃት ለመመለስ እንዲቻል የሆቴል ሥራ አስፈፃሚዎች ውስብስብ አካሄዶችን የሚቀንሱ ፣ የፊት ለፊቶችን የሠራተኛ ሥራዎችን የሚያስተካክሉና የደንበኞችን ተሞክሮ የሚያሻሽሉ ጠንካራ አሠራሮች ላይ ኢንቬስት ማድረግና ድጋፍ መስጠት አለባቸው” ብለዋል ፡፡
ፌርሁርስት እንዲሁ “በየጊዜው በሚለወጡ የመንግስት ህጎች እና በሆቴል ፖሊሲዎች አማካኝነት የፊት መስመር ሰራተኛው ብዙውን ጊዜ ከመጠን በላይ ሊደናበር ወይም ግራ ሊጋባ ይችላል ፣ ይህም ያመለጡ የደህንነት አሰራሮችን ያስከትላል (ጭምብል አለማድረግ ወይም የማይነኩ የከፍተኛ ንጣፍ ንጣፎችን ማጽዳት) ፡፡ እንግዶች ለደህንነታቸው ቅድሚያ እንደተሰጣቸው እና ሰራተኞቹ በፕሮቶኮሎች እና በመግባባት ላይ የተጣጣሙ መሆናቸውን በራስ መተማመን ሊሰማቸው ይገባል ፡፡ የሆቴል አገልግሎቶች እና አሠራሮች አለመጣጣም እንደ መጥፎ ግምገማዎች ወይም የማይመለስ እንግዳ ሆኖ ሊያበቃቸው እንደሚችል ፌርሁርስት ገልጻል ፡፡
ፌርሁርስት በተመሳሳይ ጊዜ ሠራተኞችን በሚከላከልበት ጊዜ እምነት-እና መተማመንን እንደገና ለማገገም የእውቂያ-አልባ ቴክኖሎጂን ያበረታታል እናም “በ QR ኮዶች መመርመር ፣ የሚጣሉ የቁልፍ ካርዶችን እና ዕውቂያ የሌላቸውን የክፍያ አማራጮችን መስጠት” የሚል ምክር ይሰጣል ፣ ይህም “ከከፍተኛ ንክኪ ቦታዎች ጋር መገናኘት contact”
ሆቴሉን በሙሉ ከግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው ፡፡ ፌርሁርስት አስተዳደሩ ምክር ቤቱን ፣ ሬስቶራንት ፣ ጂም ፣ መዋኛ ገንዳ እና ሌሎች መዝናኛ ቦታዎችን ጨምሮ ከፍተኛ እና ብዙ የሕዝብ ብዛት ያላቸውን አካባቢዎች የሚከታተል እና አቅምን የሚገድብ ቴክኖሎጂን እንዲፈልግ ይመክራል ፡፡
የዋጋ መያዝ ቅድሚያ የሚሰጠው ልጥፍ ሊሆን ይችላል COVID-19 እና ፌርሹርስ መጪ ጉብኝቶችን እንግዶች ለማስታወስ እና ከፍተኛ ፍላጎት ላላቸው ቀናት የመጠባበቂያ ማረጋገጫ እንዲጠይቁ ለማገዝ “ራስ-ሰር የግንኙነት መፍትሔዎች” አጠቃቀምን ይመክራሉ እናም አስተዳዳሪዎች እንዲችሉ የጥበቃ ዝርዝሮችን ይመክራል የተሰረዙ ክፍሎችን እንደገና መፃፍ ፡፡
የፌርሁርስት ድርጅት ሰኩዱሎ በአሁኑ ወቅት ከፍተኛ ቁጥር ያላቸውን ሰዎች ቀጠሮ የሚይዙ እና ቴክኖሎጂውን ከሆቴል ኢንዱስትሪው ጋር በማጣጣም በራስ-ሰር እና በብልህነት የሚያደራጅ ከፍተኛ አቅም ያለው የጊዜ መርሃግብር ቴክኖሎጂን በመተግበር ላይ ይገኛል ፡፡ ቴክኖሎጂው የእንግዳ መምጫ ሰዓቶችን ለማስያዝ እና በአሳንሰር ውስጥ ያሉትን ሰዎች ቁጥር ለመገደብ ሊያገለግል ይችላል ፡፡ እንዲሁም ተስማሚ የፅዳት ጊዜዎችን እና የሰራተኛ ፍላጎቶችን በተመለከተ ብልህ ውሳኔዎች እንዲደረጉ በመፍቀድ ለሆቴል አስተዳዳሪዎች በቀን ወይም በሳምንቱ-ቀን መጠየቅ እንደሚገባቸው ግንዛቤዎችን ሊሰጥ ይችላል ፡፡
የ “ድሪም ሆቴሎች” ዋና ሥራ አስፈፃሚ ጄይ ስቲን ለንብረት ሥራ አስኪያጆቻቸው “የአሜሪካን ሆቴል እና ሎጅ ማኅበር የጥበቃ ቆይታ መመሪያዎችን እንዲያሟሉ” መመሪያ የሰጡ ሲሆን የሆቴሎቻቸው የግብይት ዘመቻም የህልም ጤናን እና ደህንነትን የሚያስተላልፍ መልእክት የማስተላለፍ ዓላማን በማፅዳት እና ማህበራዊ ንፅፅርን ያጎላል ፡፡
ስታይን ቴክኖሎጂን ቀጣይነት ያለው ግኝት አካል አድርጎ ይመለከታል ፣ “ሮቦቶች ፣ አይ ኤ እና ሌሎች ቴክኖሎጂዎች በእንግዳ ተቀባይነት ኢንዱስትሪ ውስጥ ትልቅ ሚና መጫወታቸውን ይቀጥላሉ ፣ ነገር ግን ይህ ከወረርሽኙ በፊትም ቢሆን እውነት ነበር ፣” “ዕውቂያ የሌለውን የመግቢያ መግቢያ ፣ አይፓድን ለመቅድም በመጥቀስ ፡፡ በመለያ መግቢያ ላይ የሚረዱ መተግበሪያዎች እና መተግበሪያዎች ” ስታይን አዲስ የሆቴል ዲዛይን ድህረ- COVID-19 ን አይገምትም ፡፡ ሆኖም “የእጅ መታጠቢያዎች ወይም ምናልባትም ለማፅዳትና ለማፅዳት ቀላል የሆኑ ቁሳቁሶች” በመጨመር መገልገያዎች ሊሻሻሉ ይችላሉ ፡፡ ሆኖም እንግዶች በስድስት ሜትር ርቀት የተገነቡ ቋሚ መቀመጫ ያላቸው የመሰብሰቢያ አዳራሾችን ማየት ይጀምራሉ ብለው አያስብም ፣ ምንም እንኳን ስታይን “የቅንጦት የሆቴል ልምድን” ለማቅረብ የሆቴል ዲዛይን አስፈላጊ መሆኑን ተገንዝበዋል ፡፡
አሁንም አሉን?
ድህረ-ክሎቪድ -19 የሆቴል ፣ የጉዞ እና የቱሪዝም ምርጫዎችን ለማካሄድ ከአሁን በኋላ ፋይዳ ስለሌለው የውሳኔ አሰጣጥ ኢኮኖሚያዊ አመክንዮአዊነት ሞዴል ይመለሳል የሚል እምነት በጣም ከባድ ነው ፡፡ መቼ ፣ የት እና ለምን ለመጓዝ ምርጫዎቹ ተጓler ውስን መረጃ ስለሚኖራቸው ሁሉንም ሊሆኑ የሚችሉ አማራጮችን ባለማወቁ ሙሉ በሙሉ ምክንያታዊ ላይሆኑ ይችላሉ ፡፡
በመንግስት እና በግሉ ዘርፍ አመራሮች ላይ እምነት ማጣት ፣ እውነተኛ እና ትክክለኛ መረጃ ማግኘቱ የበለጠ ጊዜ እና ጉልበት የሚወስድ ከመሆኑም በላይ የ ‹GO› እርምጃን ከመያዝ ይልቅ በ ‹ይጠብቁ እና ይመልከቱ› በሚለው ውሳኔ ይጠናቀቃል ፡፡ መዝናኛ ወይም የንግድ እንግዶች ሊሆኑ የሚችሉበት ቦታ መያዝ ፣ ከጉዞ ወኪሎች እና ከሆቴል ሠራተኞች ጋር በይነገጽ ፣ በአንድ መጠጥ ቤት ወይም ምግብ ቤት ውስጥ መጠጦችን ማዘዝ ወይም በኩሬው ውስጥ መዋኘት - ሁሉም እርምጃዎች እና ግንኙነቶች ወደ አዲስ ነገር ይመጣሉ ፡፡ ለውጦቹ በፈቃደኝነት ወይም በዘፈቀደ አይደሉም ፣ በመንግስት ኤጀንሲዎች ፣ በጤና እንክብካቤ ባለሙያዎች እና በኢንዱስትሪ አመራሮች የተሰጡ ናቸው ፡፡
በችግሮች መጀመሪያ ላይ ብዙ ድርጅቶች የግብይት ጥረታቸውን አቁመው አዲሱን እውነታ ለመቅረፍ የተቀየሱ አዳዲስ መልዕክቶችን እና ዘዴዎችን በመፈለግ የውስጥ እና የውጭ ግንኙነቶቻቸውን ገድበዋል ፡፡
ቀስ በቀስ የማሳወቂያ ቻናሎቹ እንደገና ይከፈታሉ ፣ ግን በከፍተኛ ጥንቃቄ ፡፡ በመግቢያ / መውጫ ተሞክሮ በኩል ከምርምር እና የቦታ ማስያዝ ሂደት በመንገዱ ላይ እያንዳንዱ እርምጃ እንደገና እየተገመገመ ነው።
ማርሻል ማኩሃን እንዳገኘው “መካከለኛው መልእክቱ ነው” ብሏል ፡፡ ምን እንደተባለ ፣ እንዴት እንደሚተላለፍ እና ሰርጦቹ ተመርጠዋል - ሁሉም ግምገማ የሚጠይቁ እና ዓላማው ከዒላማ ገበያዎች ጋር ግንኙነቶችን እንደገና ማቋቋም አስፈላጊ ከሆነ ወሳኝ ይሆናል ፡፡ ከታማኝ እንግዶች ጋር ያሉ አንዳንድ ሆቴሎች ለእነዚህ ተጓ withች የሚያስተጋባ ጤና እና ደህንነት ላይ ትኩረት በማድረግ የመልዕክት መልእክት ያገኛሉ ፡፡ ለሌሎች ሆቴሎች በገቢ ፣ በሥራ ፣ በቤተሰብ ብዛት እና በመኖሪያ ሁኔታዎች ምክንያት ገበያዎች ስለተለወጡ እንደገና መፈልሰፍ ይኖርባቸዋል ፡፡ አብረው ብዙ ጊዜ ለማሳለፍ ወደ ንብረት / መድረሻ የተመለከቱት ቤተሰቦች በእውነቱ ቅድሚያ በሚሰጣቸው ዝርዝር አናት ላይ የሚገኝበት የበዓል ቀን ሊፈልጉ ይችላሉ ፡፡ ምን አዲስ ተጓዥ ይሆናል እና የዚህ እንግዳ የስነ-ህዝብ እና የስነ-ልቦና ሥነ-ጽሑፍ ገና አልተገለፁም ፡፡
መንግስታት ከጤና-እንክብካቤ ባለሙያዎች ጋር በመተባበር በሚወስኗቸው ህጎች ፣ ህጎች እና መመሪያዎች ላይ በመመስረት እያንዳንዱ የአከባቢ ፣ ብሄራዊ እና ዓለም አቀፍ ገበያ / መድረሻ ልዩ ይሆናል ፡፡ የሆቴል አስተዳዳሪዎች በእነዚህ መስፈርቶች ላይ በመመርኮዝ የራሳቸውን አዲስ ስትራቴጂ ማዘጋጀት ይኖርባቸዋል ፡፡ ስብሰባዎች እና ማበረታቻ ፕሮግራሞች ፣ አንዴ ለሆቴል ገቢ ማስገኛ ጣፋጭ ቦታ ሊመለስ ይችላል - ግን በዝግታ ፡፡ የሽያጭ ቡድኖች የመረጃ ምንጮቻቸውን በደንብ መገምገም እና ለአዳዲስ ሸማቾች እና / ወይም አዳዲስ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ተለዋዋጭ ፍላጎቶችን እና ፍላጎቶችን ለማሟላት የሚያስችሉባቸውን መንገዶች ማገናዘብ አለባቸው ፡፡
የተሻለ ሞዴል ይገንቡ
ከመድረሻ እና ከሆቴል ማስተዋወቂያ መረጃዎች ጀምሮ ከሥራ መባረር ፣ ጡረተኞች ፣ አዳዲስ የሸማቾች መገለጫዎች እና ብዙ የሆቴል ለውጦች ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን በመጠቀም ሠራተኞችን ለማቀላጠፍ የቀደመውን የድርጅታዊ ሰንጠረዥን ለማቃጠል እና አጠቃላይ የአመራር ሂደቱን እንደገና ለማጤን ትክክለኛው ጊዜ ሊሆን ይችላል ፡፡ ወደ ቦታ ማስያዣዎች ፣ ግብይት ፣ መመገቢያ ፣ መዝናኛዎች ፣ ሙያዊ እና ማህበራዊ ግንኙነቶች ፡፡
የምንኖረው በአደጋ እና እርግጠኛ ባልሆነ ጊዜ ውስጥ ነው ፣ ግን ወደ መዝናኛ እና የንግድ ጉዞ በራስ መተማመንን ለማምጣት መንገዶችን እና መንገዶችን ለመፈለግ ጓጉተናል ፡፡ የሆቴል ፣ የጉዞ እና የቱሪዝም ኢንዱስትሪዎች ወደ አዲስ የንግድ ሞዴል በመሸጋገር ላይ ናቸው ፡፡ ኢንዱስትሪው በሚሊኒየሙ ውስጥ በተሳካ ሁኔታ ተስተካክሏል ፣ እናም ፍሬድ ሮጀርስ (ሚስተር ሮጀርስ) ን ለመጥቀስ “ብዙውን ጊዜ አንድ ነገር መጨረሻ ላይ እንደሆኑ ሲያስቡ በሌላ ነገር መጀመሪያ ላይ ነዎት ፡፡”
© ዶ / ር ኢሊኖር በጭንቅ ፡፡ ፎቶዎችን ጨምሮ ይህ የቅጂ መብት መጣጥፍ ከፀሐፊው የጽሑፍ ፈቃድ ውጭ ሊባዛ አይችልም ፡፡
# ግንባታ
ከዚህ ጽሑፍ ምን መውሰድ እንዳለብዎ፡-
- ፍላጐት ከገቢ ጋር የተቆራኘ በመሆኑ ዘርፈ ብዙ የቱሪዝም ኢንዱስትሪው በአጭርም ሆነ በቅርብ ጊዜ ውስጥ እንደማያገግም የኤኮኖሚ ትንበያዎች ይጠቁማሉ፣ የገቢ ማሽቆልቆሉም የቱሪዝም ምርቶች/አገልግሎት ፍጆታ ላይ ተመሳሳይ ወይም የከፋ ውድቀት ያስከትላል።
- የኤርፖርቶች መዘጋት፣የአየር መንገድ በረራዎች መሰረዛቸው እና የለይቶ ማቆያ ቦታዎች፣የሆቴል ክፍሎች ፍላጎት አነስተኛ ወይም ምንም አልነበረውም በዚህም ምክንያት የመኖሪያ እና የገቢ መጠን መቀነስ፣የስራ ስምሪት መቀነስ እና ጥቅም ላይ ያልዋሉ እና ያልተጠበቁ ንብረቶች መበላሸት ተፈጥሯል።
- የምርት ስም ባላቸው የገበያ ንብረቶች ላይ ያተኮሩ የሆቴል ባለሙያዎች ተግዳሮቶችን በብቃት እና በተጨባጭ ሊቋቋሙት ይችላሉ ምክንያቱም ፕሮፌሽናል አስተዳዳሪዎች ፣በማገገም ጥረት ውስጥ ቁልፍ ሚና የሚጫወቱ ፣ ግንባር ቀደም ይሆናሉ።
