የአየር ማረፊያ ትርምስ በራስ አገልግሎት ዲጂታል መፍትሄዎችን ለማቃለል

በአለም ዙሪያ ያሉ አየር ማረፊያዎችን ትርምስ እየገዛ ነው። ከአንድ ሰአት የፈጀ የአውሮፓ በረራ በሙኒክ የሚደርሱ መንገደኞች የተፈተሸ ቦርሳቸውን ለመቀበል ተጨማሪ አራት ሰአት መጠበቅ አለባቸው። የሰራተኞች የመረጃ ቆጣሪዎች በሪከርድ ቁጥራቸው ያቆማሉ፣ ተሳፋሪዎች የሚጮሁባቸውን ጭንቀት እና ብስጭት መቋቋም አልቻሉም።

በእስራኤል የአየር ማረፊያ አስተዳደር የቴል አቪቭ አውሮፕላን ማረፊያን የበለጠ ተግባራዊ ለማድረግ የጎደለውን የሰው ኃይል ለመተካት ዲጂታል መፍትሄዎችን እየተመለከተ ነው።

የመግቢያ ሂደት እና የሻንጣ መጣል በቤን-ጉሪዮን አየር ማረፊያ ወደ እራስ አገልግሎት ቅርጸት እንዲሸጋገር ታቅዷል። የቱሪዝም ባለሞያዎች ጥሪ ወደ ትክክለኛው አቅጣጫ አንድ እርምጃ ያዙ

የእስራኤል ዋና አየር ማረፊያ በቀጠለው የሰው ሃይል እጥረት ውስጥ የአለም አቀፍ በረራዎች የመግቢያ መስመሮችን ለማሳጠር ሂደቶችን ዲጂታላይዝ ያደርጋል ሲል የእስራኤል ኤርፖርቶች ባለስልጣን እሁድ እለት አስታወቀ።

የቤን ጉሪዮን ኤርፖርት ዲጂታላይዜሽን ፕሮጀክት 50 ሚሊዮን ሰቅል ወይም 15 ሚሊዮን ዶላር የሚፈጅ ሲሆን በ 2023 መጀመሪያ ላይ ተግባራዊ ይሆናል ። አውሮፕላን ማረፊያው ተሳፋሪዎችን በማመቻቸት የመግቢያ ሂደቱን ለማፋጠን የተቀየሱ የራስ አገልግሎት ጣቢያዎችን ይዘረጋል። ሻንጣዎቹን መዝነን እና መለያዎቻቸውን በማጓጓዣ ቀበቶ ላይ ከማስቀመጥዎ በፊት ሻንጣዎቹን በቀጥታ ወደ አውሮፕላኑ መያዣ ያትሙ።

የአየር ማረፊያዎች ባለስልጣን በሰጠው መግለጫ “በአሁኑ ጊዜ ከ 50% በላይ የሚሆኑት [እስራኤል] ተጓዦች በመስመር ላይ መግባትን ይመርጣሉ። "አዳዲስ ቴክኖሎጂዎች ተጓዦች የተለያዩ የራስ አገልግሎት አማራጮችን እንዲኖራቸው ያስችላቸዋል."

ቀደም ሲል ተሳፋሪዎች ሻንጣቸውን ከማውጣታቸው በፊት የነበረው የቤን-ጉሪዮን አየር ማረፊያ የመጀመርያው የጸጥታ ፍተሻ አሁን በኦንላይን ወይም በኪዮስክ እንደሚደረግ የኤርፖርቶች ባለስልጣን ቃል አቀባይ ለመገናኛ ብዙሃን ተናግረዋል።

"የደህንነት ማጣሪያው ጥብቅ እንደሚሆን ቃል አቀባዩ አብራርተዋል" አየር ማረፊያው ከአሁን በኋላ የፀጥታ ሰራተኞች እጥረት አለመኖሩን ጠቁመዋል.

ቢሆንም፣ ቃል አቀባዩ ባህላዊ የመግቢያ መስመሮች ለተደራሽነት ዓላማዎች አማራጭ ሆነው እንደሚቀጥሉ ጠቁመዋል።

“አብዛኞቹ በራሪ ወረቀቶች በመስመር ላይ ነገሮችን እንደሰሩ፣ ይህ ማለት ሌሎች ብዙ መስመር ላይ መቆም አያስፈልጋቸውም ማለት ነው” ትላለች።

እራስን የሚያገለግሉ የቦርሳ ጠብታዎች በዓለም ዙሪያ በሚገኙ በርካታ አየር ማረፊያዎች ይገኛሉ እና ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተስፋፉ መጥተዋል።

ከኪዮስኮች እና የቦርሳ ጠብታዎች በተጨማሪ በመጪዎቹ ቀናት አውሮፕላን ማረፊያው የጥበቃ ጊዜዎችን የበለጠ ለማሻሻል የእጅ ሻንጣ መፈተሻ ቦታን ያሰፋል።

ለነዚህ ለውጦች አንዱ ምክንያት እየታየ ያለው የሰው ሃይል እጥረት ሲሆን የኤርፖርቶች ባለስልጣን ተጓዦች በምርመራው ሂደት ውስጥ ከፍተኛ ድርሻ እንዲኖራቸው በማድረግ ይቃለላሉ ብሎ ያምናል።

ልክ እንደሌሎች የአለም አየር ማረፊያዎች የበረራ መዘግየቶች፣ ስረዛዎች እና የጠፉ ሻንጣዎች ወዮታ ቤን-ጉርዮን ተጓዦች ከበሽታው ጋር የተዛመዱ ክልከላዎች ከተነሱ በኋላ ወደ ጉዞ ሲሄዱ እንቅፋት ሆነዋል።

የኤርፖርቶች ባለስልጣን እንደገለጸው ከዓመቱ መጀመሪያ ጀምሮ ወደ 10 ሚሊዮን የሚጠጉ ሰዎች በቤን-ጉሪዮን አየር ማረፊያ አልፈዋል። በነሐሴ ወር ከ 2.3 ሚሊዮን በላይ ሰዎች በአለም አቀፍ በረራዎች በማዕከሉ ውስጥ ይጓዛሉ ተብሎ ይጠበቃል።

የቱሪዝም ፕሮፌሰር እና የቤን ጉሪዮን ዩኒቨርስቲ ኢላት ካምፓስ ዲን ያኒቭ ፖሪያ የኤርፖርቱ ጅምር ትክክለኛ እርምጃ ነው ሲሉ በቱሪዝም እና በእንግዳ መስተንግዶ ዘርፉ ላይ እያጋጠመው ያለው የሰው ሃይል እጥረት በቅርብ ጊዜ ውስጥ እልባት ሊያገኝ እንደማይችል ጠቁመዋል።

ብዙ ጥናቶች እንደሚያመለክቱት በእስራኤል ብቻ ሳይሆን በሌሎች የአለም ክፍሎችም ሻንጣዎችን የሚይዙ ሰዎችን የማግኘት ጉዳዮች እንደሚኖሩ ነው ሲል ፖሪያ ለሜዲያ መስመር ተናግሯል። እንደ አለመታደል ሆኖ ይህ በወረርሽኙ ምክንያት ብቻ ሳይሆን መንግስታት - በተለይም የእስራኤል መንግስት - ቀውሱን እንዴት እንደያዙም ጭምር ነው ። ሰዎች ከአሁን በኋላ ቱሪዝምን እንደ ሥራ አይመለከቱም; ወደዚህ ኢንዱስትሪ መግባት አይፈልጉም።

የሠራተኛ እጥረቱ ወደ ሌሎች የአገልግሎት ዘርፎች - እንደ ምግብ ቤቶች እና ሆቴሎች የሚዘልቅ ቢሆንም፣ ፖሪያ እነዚህን ተግዳሮቶች ለማሸነፍ አየር ማረፊያዎች በተለይ ከባድ ጫና እንደሚኖራቸው ታምናለች። ይህ በከፊል አስቸጋሪ የሥራ ሁኔታዎች እና የገንዘብ ማበረታቻዎች እጥረት ነው.

የከፍተኛ ትምህርት አማራጮች እየቀነሱ መምጣቱ ጉዳዩን ይበልጥ አባብሶታል።

"በሚቀጥለው አመት ለሆቴል እና ቱሪዝም አስተዳደር (በእስራኤል) ብዙ የአካዳሚክ ፕሮግራሞች ሊዘጉ ነው" ብለዋል. "በወረርሽኙ ምክንያት ተማሪዎች ከአሁን በኋላ ቱሪዝም መማር አይፈልጉም."

በማያ ማርጊት/የሚዲያ መስመር