አሜሪካውያን ስለ ግላዊ መረጃ ቁጥጥር ማነስ ተጨንቀዋል

በመስመር ላይ የግል መረጃን መጋራትን በተመለከተ አሜሪካውያን የንግድ ድርጅቶች የግል ውሂባቸውን እንዴት እንደሚይዙ አሁን ያለውን ሁኔታ ለመቀበል ፍቃደኞች አይደሉም ሲል ለ AU10TIX በዋክፊልድ ሪሰርች የተደረገ ጥናት አመልክቷል። ሸማቾች የግል መረጃቸውን ለማጋራት ፍቃደኛ ሲሆኑ፣ አብዛኛዎቹ (86%) ንግዶች ለተጨባጭ ጥቅማጥቅሞች ምትክ ብዙ እንደሚጠይቁ ያምናሉ፣ ወደ 81% የሚጠጉት (XNUMX%) የግል ውሂባቸው አንዴ ከተጋራ በኋላ መቆጣጠር እንደጠፋባቸው ይሰማቸዋል። .  

ከሶስቱ አሜሪካውያን መካከል ሁለቱ የሚጠጉ የመስመር ላይ አደጋዎች የንግድ ድርጅቶች እና ድርጅቶች ሊቀጥሉ ከሚችሉት ፍጥነት እየጨመረ ነው ብለው የሚያምኑ ከሆነ፣ ከግማሽ በላይ የሚሆኑት ተጠቃሚዎች (51%) የግል መረጃቸው በተሳሳተ እጅ ውስጥ ሊወድቅ ይችላል ብለው መጨነቁ አያስገርምም። . ለብዙ ሰዎች፣ አጠራጣሪ መስተጋብር ብቻ አይደለም። በእርግጥ 44% ተጠቃሚዎች የግል መረጃ ስርቆት ሰለባ ሆነዋል። በዚህም ምክንያት፣ ወደ ሁለት ሦስተኛ የሚጠጉ (64%) ምላሽ ሰጪዎች ከልክ በላይ የግል መረጃዎችን በማቅረብ ሊያጋጥሟቸው የሚችሉት አደጋዎች የንግድ ሥራ ከመሥራት ከሚያስገኘው ጥቅም ይበልጣል ብለዋል።

"መረጃን በማን እንደሚቆጣጠር የሚገለጽ አዲስ ዘመን ላይ ነን። ላለፉት ሁለት አስርት ዓመታት ኩባንያዎች በሰዎች ምርጫ፣ ልማዶች እና ማንነት ላይ ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃ እየሰበሰቡ ነው፣ በግብይት የሚደረግ ግብይት፣ ብዙውን ጊዜ ደንበኞቻቸው ምን እየተፈጠረ እንዳለ ሳይረዱ ነው” ሲሉ የAU10TIX ዋና ስራ አስፈፃሚ ኬሪ ኦኮነር ኮላጃ ተናግረዋል። "መስመሮች አሁን ግለሰቦች በቅርቡ የግል ውሂባቸውን ሙሉ በሙሉ እንዲቆጣጠሩ እና ንግዶች ከተጠቃሚዎች የሚሰበስቡትን መረጃዎች ለመጠበቅ እና ለመጠበቅ የበለጠ ሀላፊነት እንዲወስዱ ወደሚፈልጉበት ግልፅ የመጨረሻ ነጥብ እየተሰባሰቡ ነው።"

ከዋና ዋና ግኝቶቹ መካከል፡-

• የደንበኞች ምርጫ ከምቾት ይልቅ ለደህንነት ምርጫ ለውጥ። በተለይም አሜሪካውያን (77%) የሚያካፍሉትን መረጃ በሚጠይቁት የንግድ ድርጅት ወይም ድርጅት ላይ የመጠበቅ ሀላፊነት ስለሚሰጡ፣ ለደህንነት እና ምቾትን የመቆጣጠር የሸማቾች ምርጫ ላይ ለውጥ እየተደረገ ነው። ስለግል መረጃ ደህንነት ስጋት እየጨመረ በመምጣቱ 67% ሸማቾች ውሂባቸው እንዳይዘጋ ለማድረግ ምቾታቸውን ለመሰዋት ፈቃደኞች ናቸው። ከ9 በላይ ከ10 (92%) አሜሪካውያን አብረዋቸው የሚገናኙዋቸውን ድርጅቶች እና አገልግሎቶች ሲያገኙ አንዳንድ አይነት የደህንነት እርምጃዎችን ለመጠቀም ፍቃደኞች እንደሆኑ ተናግረዋል ።

• አዲሱ የውሂብ ደንቦች እና የድርጅት ኃላፊነት. ጥናቱ የአሜሪካ ሸማቾች ለደህንነት፣ ለመከላከል እና መልሶ ማግኛ ጥረቶች ያላቸውን አመለካከት በማሳየት ከንግዶች የፀረ-ማጭበርበር እርምጃዎች የሚጠበቁትን ጉልህ ሚና አሳይቷል። ሁሉም አሜሪካውያን ማለት ይቻላል (97%) ጥሰቱ ከደረሰበት ንግድ ወይም ድርጅት አንድ ዓይነት እርምጃ ይጠብቃሉ። አብዛኛዎቹ (70%) ንግዶች ጥሰት በሚከሰትበት ጊዜ ሁሉንም የአሁን ደንበኞች ማሳወቅ አለባቸው ብለው ያምናሉ። ብዙዎቹ (69%) የደንበኞችን መረጃ የሚያጋልጥ ጥሰት ያጋጠማቸው ንግዶች ተጎጂዎች የተሰረቁ ማንነቶችን እንዲያገኙ የመርዳት ሃላፊነት አለባቸው ይላሉ።

• በግብይት ላይ መተማመን አዲሱ መረጃ የግድ ነው። ከአምስቱ አሜሪካውያን ከአራት በላይ የሚሆኑት (81%) ንግዶች በተጠቃሚዎች የተጋሩ የግል መረጃዎችን እንዴት እንደሚጠቀሙ ግልጽነት የጎደለው መሆኑን ያምናሉ። የውሂብ ግላዊነት ሕጎች በአንዳንድ ክልሎች የጸደቁ ሲሆን ሌሎች ደግሞ የሸማች ውሂብን ለማስተናገድ ግልጽ የሆኑ ድንበሮችን እና ሕጎችን ገና አላወጡም። ይህ ኩባንያዎች በሸማቾች መረጃ የሚፈልጉትን እንዲያደርጉ የበለጠ ነፃነት እየሰጠ ነው። በመረጃ ግላዊነት ላይ እያደጉ ያሉ ስጋቶች ከግምት ውስጥ በማስገባት ንግዶች የግል መረጃቸውን ለመጠበቅ እና ደህንነቱ የተጠበቀ ግብይቶችን ለማካሄድ የሸማቾችን ፍላጎት የሚያሳድጉበት ጊዜ አሁን ነው። አዲሱ የዳታ አስፈላጊነት ንግዶች ሸማቾችን ውሂባቸው እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል ማስተማር ብቻ ሳይሆን ምን እና እንዴት በግል ሊለይ የሚችል መረጃን እንደሚያካፍሉ ላይ ትልቅ ምርጫ እንዲኖራቸው ይጠይቃል።