“የእኔ የግል ጀግና ዛሬ ወይዘሮ ፓትሪሺያ ድዛይ ነው። ፓትሪሺያ በደቡብ አፍሪካ ጆሃንስበርግ ውስጥ ለስዊዘርፖርት ትሰራለች ”ሲል የኢቲኤን አሳታሚ Juergen Steinmetz ገል saidል ፡፡ በዓለም ዙሪያ ባሉ ሀገሮች ውስጥ ከሚሰሩ ትልቁ የአቪዬሽን መሬት አያያዝ ኤጄንሲዎች መካከል ስዊዘርፖርት ነው ፡፡
የጠፉ ወይም የተሳሳቱ እቃዎችን ጨምሮ የሻንጣ አያያዝን በተመለከተ የደንበኞች ግንኙነቶችን እና ሎጅስቲክስን ለማስተዳደር ዋና ዋና አየር መንገዶች ስዊዝፖርት ይቀጥራሉ ፡፡
በጆሃንስበርግ የሉፍታንሳ የጀርመን አየር መንገድ የመሬት አሠሪ ስዊዘርላንድ ነው ፡፡ በቅርቡ ከኒስ ወደ ኬፕታውን በፍራንክፈርት እና በጆሃንስበርግ በሉፍታንሳ የጀርመን አየር መንገድ ተጓዝኩ ፡፡ እኔ የዩናይትድ አየር መንገድ ስታር አሊያንስ ወርቅ አባል ነኝ በቢዝነስ ክፍል ውስጥ በሉፍታንሳ ተጓዝኩ ፡፡ ሉፍታንሳ የስታር አሊያንስ አባል ናት ፡፡
ጆሃንስበርግ ስደርስ ስዊዘርላንድፖርት በሚያስተናግደው የሉፍታንሳ የጠፋ ሻንጣዎች ቢሮ ስሜን ሲጠራ ሰማሁ ፡፡
ቱቦዬ አሁንም በፍራንክፈርት እንዳለ ተነግሮኝ ወደ ጆሃንስበርግ በሚቀጥለው በረራ ላይ ያደርጉታል ፡፡ በጠዋት ጠዋት በኬፕታውን የዓለም የጉዞ ገበያ ለአንድ አስፈላጊ የንግድ ትርዒት ዝግጅት ቱቦ መኖሩ በጣም አስፈላጊ መሆኑን አስረዳሁ ፡፡
በጆሃንስበርግ የስዊስፖርት ወኪል ፓትሪሺያ ደዛይ ይህ ይቻል እንደሆነ ማረጋገጥ ፈለገችና በፍራንክፈርት ወደምትገኘው ሉፍታንሳ አስቸኳይ መልእክት ላከች ፡፡ መልዕክቱ-
የዓለም የጉዞ ገበያ ሲጀመር ቱቦዬ በ LH 576 በቀጥታ ወደ ኬፕታውን እንደሚሄድ በማወቄ ደስ ብሎኛል ፡፡
ወደ ኬፕታውን ለመብረር ቀጠልኩና አመሻሹ ላይ ቱቦዬ ወደ ጆሃንስበርግ የሉፍታንሳ በረራ ላይ እንደሚሆን የጽሑፍ መልእክት ደርሶኛል ፣ ፓትሪሺያ ከጠየቀችው የተለየ ነው ፡፡ ዘግይቶ ስለነበረ እና በጆሃንስበርግ የሚገኘው የስዊዝፖርት ቢሮ ስለተዘጋ ፍራንክፈርት ውስጥ ለሉፍታንሳ ሻንጣ አገልግሎት ያልታተመ የስልክ ቁጥር ለማግኘት ችያለሁ ፡፡ ሉፍታንሳ እንደ አብዛኞቹ አየር መንገዶች ተሳፋሪዎች በኢሜል ብቻ እንዲነጋገሩ ለማበረታታት ስልክ ቁጥሮችን እየደበቀ ነው ፡፡
ቱቦዬን ወደ ኬፕታውን ለማስተላለፍ በፍራንክፈርት የሉፍታንሳ ሻንጣ አገልግሎት እንደተነገረኝ በስዊዘርፖርት ጆሃንስበርግ በጭራሽ አልተቀበለም ፡፡ ተወካዩ በመቀጠል ተሳፋሪዎች ብዙውን ጊዜ በስዊዘርፖርት ወኪሎች እውነቱን አይናገሩም ብለዋል ፡፡
በፍራንክፈርት የሉፍታንሳ ወኪል ይህ ሥራ የሚከናወነው በጆሃንስበርግ ብቻ ስለሆነ ፣ እኔን ለመርዳት እንዳልሆነ ገለጸ ፡፡ ቱቦዬ ፍራንክፈርት እንጂ ጆሃንስበርግ እንዳልሆነ ተከራከርኩ እና በጆሃንስበርግ የስዊዘርላንድ አያያዝ ወኪል ተዘግቷል ፡፡
ተወካዩ ያኔ አሁን ለእኔ አንድ ጊዜ ለየት ያለ ነገር እያደረኩ እንደሆነ እና በቀጥታ በኬኤች .576 ላይ LH5 ላይ ቱቦዬን እንዳስተካክል ተናግሯል ፡፡ ይህንን ለማድረግ XNUMX ሰዓታት እንደነበሩ ፣ አሁንም በእሱ መሠረት ብዙ ጊዜ አለ ፡፡
በሚቀጥለው ቀን ቱቦው ከኬፕ ታውን ይልቅ ወደ ጆሃንስበርግ እንደሚሄድ እንደገና የሚነግረኝ ሌላ መልእክት ተቀበልኩ ፡፡
በጆሃንስበርግ ወደ ስዊዘርፖርት ደውዬ ነበር ዜናው የከፋ ሊሆን አልቻለም ፡፡ ይቅርታ እየጠየቁኝ ቱቦዬ ለሁለተኛ ቀን በፍራንክፈርት እንዳለ እና ለምን እንደሆነ አያውቁም ፡፡
በድጋሜ በፍራንክፈርት ወደ ሻንጣዎች አያያዝ ቢሮ ደውዬ እንደገና የት እንደሚልኩ ባለመናገራቸው የሁሉም የስዊዝፖርት ስህተት ነው ተባልኩ ፡፡
በዚህ ጊዜ ተናድጄ እንደገና ወደ ስዊስፖርት ጆሃንስበርግ ደወልኩ ፡፡ ፓትሪሺያ ለምን በዚህ ላይ እንደምትዋሽ ጠየኳት ፡፡ ሉፍታንሳ እንዳለችው ይህንን ጥያቄ ወደ ፍራንክፈርት በጭራሽ እንደላከች ነገርኳት ፡፡
ከአስር ደቂቃዎች በኋላ በመጀመሪያ ከእሷ የጠየቀችውን በትክክል የሚያሳየኝን ጊዜዬን በታተመ ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ከፓትሪሺያ ዲዛይ ኢሜል ደርሶኛል ፡፡
ፓትሪሺያ በእውነቱ ከመነሻዋ ወጣች እና በሰዓቱ እና በኬፕ ታውን ከ ቱቦዬ ጋር አንድ መሆኔን ለማረጋገጥ ነበር ፡፡ በእውነቱ እሷ ግን ግድ እንደሌላት እና ምንም እንዳላደረገች በማሰብ መጥፎ ስሜት ተሰማኝ ፡፡
እንደ ሉፍታንሳ ያሉ ትልልቅ ኩባንያዎች ከባድ የደንበኞች አገልግሎት ጉዳይ እንዳላቸው ያሳያል ፡፡ እነሱ ከአንድ ግዙፍ ስርዓት በስተጀርባ ተደብቀዋል እናም የእነሱ ስራ አይደለም ለማለት የሰለጠኑ እና በቀላሉ በኩባንያው ጉድለቶች ላይ ሌሎችን ይወቅሳሉ ፡፡
ስለዚህ ጉዳይ በሉፍታንሳ ለማንም ማነጋገር የምችልበት መንገድ አልነበረም ፣ እናም ቱቦውን እንደገና ለማሽከርከር በሞከርኩበት ቀን አስቸኳይ ኢሜይላቸው ወደ ሃዋይ ወደ ቤቴ ከተመለስኩ ከ 2 ሳምንታት በኋላ ምላሽ ተሰጥቶኛል ፡፡ ሉፍታንሳ ይህንን ጽፋለች
ምንም እንኳን በዚህ ወቅት ያሰብከውን ባናሟላም እንኳ በሉፍታንሳ መብረር እንደምትደሰት ተስፋ አለን እንደ አለመታደል ሆኖ ሰዓቱን ወደ ኋላ መመለስ እና ይህን ደስ የማይል ተሞክሮ መከላከል አንችልም ነገር ግን በሉፍታንሳ ወጪ በ 225 ዶላር ወይም በ 200 ዩሮ ወጪ እራት ለመጋበዣ ግብዣ እንደተደሰቱ ተስፋ እናደርጋለን ፡፡ እራስዎን ወደ ጥሩ እና አስደሳች ምሽት እንደሚወስዱ ተስፋ አለን . ”
ፓትሪሺያ ዲዛይን እና ስዊዘርላንድስ ሥራቸውን ባለመሥራታቸው ምንም ዓይነት ማብራሪያ አልተሰጠም እንዲሁም ይቅርታ አልተጠየቀም ፡፡
ከንግድ ትርኢቱ በኋላ በመጨረሻው ቀን ቱቦዬን ተቀብዬ ወደ አሜሪካ ሳይከፈት ተመለስኩ ፡፡ በፍራንክፈርት አውሮፕላኖችን ስቀየር በሴኔተር ላውንጅ ውስጥ የሚሠራውን ተወካይ ስለዚህ ጉዳይ እና ስለ ካሳ ሻንጣ አያያዝ ተቆጣጣሪ እንዲያነጋግር ጠየቅሁት ፡፡ ከቀናት በፊት ያደረግሁትን ኢሜል መላክ እንዳለብኝ ነገረችኝ ፡፡
እሷ ጥቂት ቸኮሌት ሰጠችኝ እናም የደንበኞችን ቅሬታ ሁል ጊዜ እንደሚያገኙ እና የተቻላቸውን ሁሉ ለማድረግ እና ለማገዝ የተቻላቸውን ሁሉ እንደሚያደርጉ ትናገራለች ፣ ነገር ግን በአየር መንገዱ የመጠባበቂያ ዘዴው የለም ፡፡
ሁሉም ስለ ግድየለሽ ግድየለሽ ስም-አልባ ማሽን ነው ፡፡
በሉፍታንሳ ጀርመን አየር መንገድ የተፈጠረች ጉድለቶችም ሰለባ መሆኗን አሁን ስለገባኝ ከስዊዘርላንድ ወደ ፓትሪሺያ ድዛይ ይቅርታዬን አቀርባለሁ ፡፡
ፓትሪሺያ ዲዛይ ለዛሬ የኢቲኤን ጀግና ናት ፡፡
