የጉዞ እና ቱሪዝም ኢንዱስትሪ መሰረታዊ መርሆዎች

በኋላ በ 2022 አውሮፕላኖች እና ሆቴሎች ሞልተዋል. መስህቦች ላይ ረዣዥም መስመሮችን አይተናል እና ሰዎች በጣም ትንሽ ቱሪዝም ሳይሆን ከመጠን በላይ ቱሪዝም ማውራት ጀመሩ። 

ያ ማለት ግን ያለፈው ዓመት ምንም ተግዳሮቶች አልነበሩም እና አዲሱ ዓመት ለስላሳ ይሆናል ማለት አይደለም። 

አዲሱ ዓመት (2023) የጉዞ እና የቱሪዝም ኢንዱስትሪን የሚፈልግ እና ባለሙያዎቹ ቀጣይ ፈተናዎችን እና አዳዲስ ፈተናዎችን መጋፈጥ አለባቸው። ጉዞ እና ቱሪዝም ከሚሰራበት የአለም አውድ ሊለዩ አይችሉም። ያ የጦርነት የፖለቲካ ሁኔታ፣ ወይም የጤና ጉዳዮች፣ ወይም የኢኮኖሚ ውዝግቦች፣ በዓለም ዙሪያ የሚፈጠረው ነገር ሁሉንም የቱሪዝም ዘርፍ ይነካል።  

እ.ኤ.አ. በ 2022 በቱሪዝም ኢንዱስትሪ ውስጥ እድገት አሳይቷል። ዘላለማዊ መቆለፊያዎች ከሚመስሉ በኋላ ህዝቡ ለመጓዝ ጓጉቷል። ይህ መጨመር የደንበኞች አገልግሎት ማሽቆልቆልን እና በርካታ የዋጋ ጭማሪዎችን አስከትሏል። ስለወደፊቱ ጊዜ ማንም ሊተነብይ ባይችልም፣ የቱሪዝም እና የጉዞ ባለሙያዎች እንደሚከተሉት ያሉ ጉዳዮችን ማስተናገድ ያለባቸው ይመስላል።

• የቱሪዝም እና የጉዞ ጉልበት እጥረት
• በሂደት ላይ ያለ የዋጋ ግሽበት
• የፖለቲካ አለመረጋጋት ፡፡
• ለአዲስ የጤና ቀውስ ወይም አዲስ የኮቪድ-19 አይነት

በእነዚህ ምክንያቶች የጉዞ እና የቱሪዝም ባለሙያዎች አንድ እርምጃ ወደ ኋላ ወስደው ቢያንስ አንዳንድ የኢንደስትሪ መሠረቶችን መከለስ ጥሩ ነው። ሁላችንም እነዚህን መሰረታዊ መርሆች እንደምናውቅ እንናገራለን፣ ነገር ግን ብዙ ጊዜ “በህይወት እና በስራ እብደት” ውስጥ አንዳንድ የቱሪዝም መሰረታዊ መርሆችን፡ ምን እንደምናደርግ እና ለምን እንደምናደርገው ማስታወስ አለብን።

አዲሱን አመት በጥሩ ሁኔታ ለመጀመር፣ ቱሪዝም ቲድቢትስ በዚህ ወር እና በሚቀጥለው ወር ከእነዚህ መሰረታዊ መርሆች መካከል ጥቂቶቹን ይሰጥዎታል። የቱሪዝም ባለሙያዎች እነዚህ መርሆዎች ችላ ሲባሉ ውሎ አድሮ መላው ኢንዱስትሪ እንደሚጎዳ ማስታወስ አለባቸው.   

• በመዝናኛ ጉዞ አለም ቱሪዝም ጎብኚው የታሪኩ አካል የሆነበት ታሪክ መተረክ ነው። ጉዞ ማለት ልዩነቱን መፈለግ፣ የእለት ተእለት ኑሮን ትተን ወደ ማይጨበጥ አለም ለመግባት መንገድ መፈለግ ነው። ይህ መሰረታዊ መርህ የቱሪዝም ኢንዱስትሪው ጎብኝዎቹ ልዩ እና ልዩ የሆነውን በአስተማማኝ እና ደህንነቱ በተጠበቀ አካባቢ እንዲለማመዱ መፍቀድ አለበት ማለት ነው። ያስታውሱ ትውስታዎችን እየሸጥን ነው እና ደንበኞቻችን ሊጋሩ የሚችሉ ትውስታዎችን እንዲፈጥሩ መርዳት የእኛ ስራ ነው። 
• የቱሪዝም እና የጉዞ ባለሙያዎች "ትዝታዎችን" እንደሚሸጡ መዘንጋት የለባቸውም. ምንም እንኳን የጉዞው ምርት የትርፍ ጊዜ ወይም የንግድ ዓይነት ቢሆን, "ትውስታዎችን" እንሸጣለን. በአጭር የስራ ጉዞዎች እንኳን ሰዎችን እንዴት እንደምናስተናግድ እና የምንሰጠው አገልግሎት ሁለቱም አስተያየት ተሰጥቶባቸው ይታወሳሉ ። የአየር ጉዞው በጣም ደስ የማይል እና ብዙ ጊዜ ውድ ማድረጉ የንግድ ሰዎች ከጉዞ ውጭ አማራጮችን መፈለግ ከቀጠሉባቸው ምክንያቶች አንዱ ነው።
• አብዛኛው የመዝናኛ ጉዞ እና ቱሪዝም በሸማቹ ወይም በእሷ ወጪ የሚወጣ ገቢ እና ጊዜ የሚጠቀም ምርጫዎች እንደሆኑ ብዙ ጊዜ መናገር አይቻልም። በሁሉም ከጥቂቶች በቀር እና ከቢዝነስ ጉዞ እና ከአንዳንድ የጤና ጉዞዎች በስተቀር ደንበኛው ለመጓዝ መምረጥ የለበትም። ይህ ቀላል እውነታ ቱሪስቶች ብዙውን ጊዜ በቀላሉ ያስፈራሉ እና ከእውነታው የራቁ ተስፋዎች ሊኖራቸው ይችላል. የጉዞ ባለሙያው በደንበኛው መበሳጨት ወይም መበሳጨት ምንም አይጠቅመውም። ምንም እንኳን ደንበኛው በቴክኒካል ሁልጊዜ ትክክል ላይሆን ይችላል, ደንበኛው ሁልጊዜ ያለመጓዝ አማራጭ አለው. እንዲህ ከሆነ በመጨረሻ የሚጎዳው የባለሙያው ወይም የባለሙያው ንግድ ነው። ይህ መሰረታዊ መርህ በጣም አስፈላጊ ከመሆኑ የተነሳ በአለም ዙሪያ ንጹህ ቀልጣፋ እና ወዳጃዊ አገልግሎት የሚሰጡ ቦታዎች እና ምርቶች እንዲበለጽጉ። ሌሎች ደግሞ ጎብኚዎቻቸውን እንደ ተራ ነገር አድርገው የወሰዱት አሳዛኝ ውጤት አሳይተዋል።  
• የቱሪዝም እና የጉዞ መሰረታዊ ህግ ደንበኛዎን በፍትሃዊነት መያዝ እና ጥሩ ምርት በአስተማማኝ እና ንጹህ አካባቢ ማቅረብ ነው። ተጓዦች በሕይወት ለመቆየት ከተፈለገ የቱሪዝም ኢንዱስትሪው ትርፍ ማሳየት እንዳለበት ይገነዘባሉ. ነገር ግን ትርፍ ማግኘት ማለት ከመጠን በላይ መሙላት ወይም ዋጋን መቀነስ ማለት አይደለም. ዋጋዎችዎ ከእርስዎ ውድድር ጋር የሚጣጣሙ መሆናቸውን ያረጋግጡ፣ አገልግሎትዎ በፍጥነት እና በፈገግታ እና ደህንነትዎ የመተሳሰብ ስሜትን ያሳያል።   
• በቱሪዝም ውስጥ, ግንዛቤ እውነት ላይሆን ይችላል, ነገር ግን ውጤቶቹ ሁልጊዜ እውነት ናቸው. አሉታዊ ስም ማጥፋት ቀላል አይደለም, እና አሉታዊ አመለካከቶች የቱሪዝም ኢንዱስትሪውን ሊያበላሹ ይችላሉ. የእኛ ጎብኚዎች እንደማይፈለጉ ከተረዱ ወይም እንደ ቀላል አዳኝ ሆነው ከታዩ ብዙም ሳይቆይ አማራጮችን ያገኛሉ

- ቱሪዝም የደህንነት ጥገኛ ነው። አንድ ሰው "ምናባዊ" ጉዞን በሚለማመድበት፣ በኮምፒዩተር ላይ ስብሰባዎች በሚደረጉበት እና ተጓዥው ለሃያ አራት ሰዓታት የዜና ዑደት በሚጋለጥበት ዓለም ውስጥ ደንበኞቻችን ችግሮች የት እንዳሉ ያውቃሉ ፣ እነዚህ ችግሮች ደህንነትን የሚመለከቱ ይሁኑ ፣ ጤና, ወይም መሰረተ ልማት እንኳን. የኮቪድ-19 ወረርሽኝ የቱሪዝም ኢንዱስትሪው ምን ያህል ደካማ ሊሆን እንደሚችል የሚያሳይ ምሳሌ ነው። ወንጀል እና ሽብርተኝነትም በዓለም ላይ ዋና ዋና ችግሮች ናቸው። ደህንነታቸው የተጠበቀ ነው ተብሎ ያልተገመተባቸው እና በፀጥታ ጉዳይ ላይ የሚራመዱ ሀገራት ከፍተኛ ኢኮኖሚያዊ ኪሳራ እያጋጠማቸው ነው።  

- ደህንነትን እና ደህንነትን መፍጠር አስፈላጊ ነው እንደዚህ አይነት ድባብ ለመፍጠር የአካባቢ ጥበቃ ባለሙያዎች ከመጀመሪያው ጀምሮ የእቅዱ አካል መሆን አለባቸው. የቱሪዝም ደህንነት በአንድ ጣቢያ ላይ ፖሊስ ወይም የደህንነት ባለሙያዎች ከማግኘት በላይ ነው። የቱሪዝም ደህንነት ስነ ልቦናዊ እና ሶሺዮሎጂካል ትንተና፣ ሃርድዌር መጠቀምን፣ አስደሳች እና ልዩ የሆኑ ዩኒፎርሞችን እና የደህንነት ባለሙያውን ከአስማት ልምድ ጋር የሚያዋህድ ጥንቃቄ የተሞላበት እቅድ ማውጣትን ይጠይቃል።

- የጉዞ እና የቱሪዝም ባለሙያዎች ደንበኞቻችንን መውደድ አለባቸው! 

የቱሪዝም ባለሙያዎች የጉዞውን እና የቱሪዝምን ዓለም እንደ አገልግሎት ሰጪ እና ደንበኛ እንዲለማመዱ መጓዝ አለባቸው።

 የጉዞ ባለሙያዎች ደንበኞቻቸውን "እንደሚጠሉ" ከተገነዘቡ የደንበኞች አገልግሎት እና የአገልግሎት ጥራት በቅርቡ ይቀንሳል. ጎብኚዎች ጠቢባን ናቸው እናም የቱሪዝም እና የጉዞ ባለስልጣናት ከእረፍት ሰሪው ልምድ ይልቅ ለራሳቸው ኢጎ ጉዞዎች የበለጠ ፍላጎት እንዳላቸው ያውቃሉ።  

ልዩ፣ አስቂኝ ወይም ሰዎችን ልዩ ስሜት እንዲሰማቸው የሚያደርግ ሰራተኛ በማስታወቂያ በሺዎች የሚቆጠር ዶላር ዋጋ አለው። እያንዳንዱ የቱሪዝም ሥራ አስኪያጅ እና ሆቴል ጂኤም ቢያንስ አንድ ጊዜ በእራሱ ኢንዱስትሪ ውስጥ እያንዳንዱን ተግባር ማከናወን ነበረባቸው። ብዙ ጊዜ የቱሪዝም አስተዳዳሪዎች ሰራተኞቻቸውም ሰው መሆናቸውን ይረሳሉ።  

- የባለሙያ ማቃጠል እውነተኛ ችግር ሊሆን ይችላል። ቱሪዝም በጣም ከባድ ስራ ነው, እና ብዙ ሰዎች ኢንዱስትሪውን በጣም ከባድ አድርገው ይመለከቱታል. ለአዳዲስ እና ፈጣሪ ሰራተኞች ተጠንቀቅ፣ ጨዋ እና ጨዋ የሆኑ ሰዎችን እና በትዕግስት እና የጀብዱ ስሜት ያላቸውን ሰዎች ይፈልጉ።

SOURCE: የቱሪዝም ቲድቢት በቱሪዝም እና ሌሎችም።