"እነዚህን ሁኔታዎች ለማስወገድ ሂደቶች አሉን እና እነዚያ ሂደቶች በዚህ ጉዳይ ላይ በግልፅ ተበላሽተዋል." ይህ የኮንቲኔንታል አየር መንገድ ሊቀመንበር እና ዋና ስራ አስፈፃሚ ላሪ ኬልነር ዛሬ የሰጡት መግለጫ አካል ሆኖ ወደ ሮቸስተር የአየር ፀባይ መቀየሩን ተከትሎ በኮንቲኔንታል ኤክስፕረስ በረራ 2816 (በ ExpressJet አየር መንገድ የሚተዳደረውን) አስመልክቶ የሚከተለውን መግለጫ ሰጥቷል። ሚኒሶታ ነሐሴ 8 ቀን 2009 ዓ.ም.
ኬልነር የዩናይትድ ስቴትስ የትራንስፖርት ዲፓርትመንት (DOT) የምርመራ ግኝቶች የ ExpressJet ሠራተኞች ጥፋተኛ እንዳልሆኑ እና የሜሳባ አየር መንገድ ተወካይ (ሙሉ በሙሉ ባለቤትነት ያለው የዴልታ አየር መንገድ ድርጅት) የካፒቴኑን ጥያቄ አላግባብ ውድቅ በማድረጋቸው ምላሽ እየሰጡ ነው። ተሳፋሪዎቿን ከአውሮፕላኑ ለመልቀቅ.
ኬልነር "በክልላዊ አጋሮቻችን በረራዎች ላይም ይሁን የራሳችን ደንበኞቹን ለመንከባከብ ኮንቲኔንታል ኃላፊነቱን ይወስዳል" ብሏል። “ጸሐፊ ላሁድ ሁኔታውን ለመፍታት የአውሮፕላኑን ጥረት በመገንዘባችን በጣም ደስ ብሎናል።
“ለደንበኞቹ የተገኘው ውጤት በግልጽ ተቀባይነት የሌለው ቢሆንም፣ የኤክስፕረስ ጄት መርከበኞች ሁኔታውን ለመፍታት ሌሊቱን ሙሉ ሲሠሩ እና በዴልታ ኮኔክሽን ምክንያታዊ እርዳታ ባለመስጠቱ ተበሳጭተው እንደነበር ግልጽ ነው። ይህ እንዳይደገም እየሰራን ነው” ሲል ኬልነር ተናግሯል።
ከዚህ ጽሑፍ ምን መውሰድ እንዳለብዎ፡-
- ኬልነር የዩናይትድ ስቴትስ የትራንስፖርት ዲፓርትመንት (DOT) የምርመራ ግኝቶች የ ExpressJet ሠራተኞች ጥፋተኛ እንዳልሆኑ እና የሜሳባ አየር መንገድ ተወካይ (ሙሉ በሙሉ ባለቤትነት ያለው የዴልታ አየር መንገድ ድርጅት) የካፒቴኑን ጥያቄ አላግባብ ውድቅ በማድረጋቸው ምላሽ እየሰጡ ነው። ተሳፋሪዎቿን ከአውሮፕላኑ ለመልቀቅ.
- “While the result for the customers was clearly unacceptable, it is evident that the ExpressJet crew worked through the night to resolve the situation and was frustrated with Delta Connection's failure to provide reasonable assistance.
- This was part of the statement made today by Continental Airlines chairman and CEO Larry Kellner, which was issued the following statement regarding Continental Express Flight 2816 (operated by ExpressJet Airlines), that was subjected to a lengthy ground delay following a weather diversion to Rochester, Minnesota on August 8, 2009.
