የአውሮፓ የሆቴል ሥራ አስኪያጆች ማኅበር በሮም የሚገኘው የሆቴል ኩሪናሌ ዋና ሥራ አስኪያጅ በሆኑት በፕሬዚዳንቱ ዮሐና ፍራጋኖ በተመራው በቅርቡ በሴንት ሞሪትዝ በተካሄደው አጠቃላይ ስብሰባ ላይ ጠቃሚ ስለመሆኑ በቂ ማረጋገጫ ሰጥቷል። ኮንፈረንሱን ያዘጋጀው በሃንስ ዊዴማን የሚመራ ኮሚቴ በሁለት ሆቴሎች ማለትም በባድሩት ቤተመንግስት እና በኩልም ሆቴል ሴንት ሞሪትዝ ነው። ሆቴሎቹ ሙሉ በሙሉ በአማራጭ ሃይል የሚሰሩበት "አረንጓዴ" ሶስት ቀናት ነበር. ከውስጣዊ ጠቀሜታው ብቻ ሳይሆን ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የሚሄደው “አረንጓዴ ደንበኞች”፣ አካባቢን የሚያከብሩ ኩባንያዎችን የሚመርጡ ደንበኞች በመኖራቸው፣ ቀጣይነት ያለው ቱሪዝም የኢ.ኤች.ኤም.ኤ.ኤ ቅድሚያ የሚሰጠው ተግባር ማሳያ ነበር።
በሮም የሚገኘው የሆቴል ኩሪናሌ የኢኤችኤምኤ ፕሬዝዳንት እና ዋና ስራ አስኪያጅ ዮሃና ፍራጋኖ “በሴንት ሞሪትዝ አባሎቻችን ባደረጉት አስደሳች ተሳትፎ በጣም ደስተኛ ነኝ” ሲሉ አስተያየታቸውን ሰጥተዋል። እሴቶቻችንን በማስፋፋት ላይ እያስመዘገብን ያለነው ውጤት - በህዝቦች መካከል ሰላም፣ አካባቢን መጠበቅ፣ ሙያዊ ብቃታችንን በመጠበቅ አባሎቻችን ለድርጊቶቻችን ያላቸውን ፍላጎት ግልፅ ማስረጃዎች ይጠቁማሉ። እንደ ሩሲያ. ለአቤቱታችን ምላሽ የሰጡን ሁሉ ከልብ አመሰግናለሁ።
ስፖርት፣ ተፈጥሮ እና በረዶ የዝግጅቱ ዋና መሪ ሃሳቦች ነበሩ። የቅዱስ ሞሪትዝ የአየር ንብረት ሁኔታን በመጠቀም ጉባኤውን ውብ በሆነ ሰማያዊ ተራራማ ሰማይ እና በፀደይ ጸሀይ በዱቄት በረዶ የባረከውን በመጠቀም ብዙዎቹ መርሃ ግብሮች የተከናወኑት ከቤት ውጭ ሲሆን በ 3000 ሜትር ከፍታ ያለው የርችት ፍጻሜ ነበር። ከ400 ለሚበልጡ ተሳታፊዎች የተዘጋጀው የአል fresco የእንኳን ደህና መጣችሁ ኮክቴል የጀመረው የአዘጋጅ ኮሚቴው ፕሬዝዳንት፣ የስዊዘርላንድ ተወካይ ሃንስ ዊዴማን እና ከከተማው ባለስልጣናት እና ከግሪጊዮኒ ካንቶን የተደረገ አቀባበል ነው። አንድ ቀን ሙሉ በበረዶው ውስጥ ለአስደናቂ የቡድን ጨዋታዎች ተወስኗል። ጉባኤውን ያጠናቀቀው በባድሩት ቤተመንግስት የተደረገው አስደሳች የጋላ ምሽት የ51 አመቱ ኦስትሪያዊ ኩርት ዶህናል የከስለር ስብስብ አውሮፓ ዋና ስራ አስፈፃሚ እና ዋና ስራ አስፈፃሚ “የአመቱ የሆቴል ስራ አስኪያጅ” የተበረከተበት ወቅት ነበር።
የኢህማሙ ተግባራት የተለያዩ ዘርፎችን ያካተቱ ሲሆን ትብብርን በመፍጠር እና የቅርብ አለም አቀፍ ግንኙነቶችን በማጎልበት ላይ ይገኛሉ። ባለፈው ህዳር ወር ወደ ቻይና የተደረገውን የጥናት ጉዞ ተመልክቷል፣ ከ ECHMEC (Europe China Hotel Management Experts Council, www.echmec.org) ጋር በመገናኘት እራሱን በአውሮፓ መካከል እንደ አገናኝ የሚያቀርበው በብራስልስ ላይ የተመሰረተ ለትርፍ ያልተቋቋመ ድርጅት። እና ቻይና ለሆቴል ኢንዱስትሪ. EHMA IIPT የተባለውን ዓለም አቀፍ በቱሪዝም የሰላም ተቋም ይደግፋል።
35ኛው ጠቅላላ ጉባኤ 39ኙ አዳዲስ አባላትን እንኳን ደህና መጣችሁ ለማለት የሚያስችል አጋጣሚ ነበር። ጠቅላላ የአባላት ቁጥር 450 ሲሆን ከትላልቅ አለም አቀፍ ሰንሰለቶች የተውጣጡ ገለልተኛ ሆቴሎች እና ሆቴሎች ጥሩ ድብልቅ ናቸው. ግንኙነት ከዚህ ቀደም ላልነበሩ እንደ ሩሲያ እና ፊንላንድ ባሉ አዳዲስ አገሮች ተዘርግቷል። ማኅበሩ በአሁኑ ጊዜ በ 28 አገሮች ውስጥ በሚገኝበት በአውሮፓ ውስጥ የበለጠ ሰፊ ተሳትፎ ለማድረግ አቅዷል።
በማኔጅመንት ደረጃ ማሰልጠን ጠቃሚ አካል ሲሆን ማህበሩ በዚህ ዘርፍ በጠቅላላ ጉባኤው ጥልቅ የመረጃ ክፍለ ጊዜዎችን ባዘጋጀው እንደ ላውዛን በሚገኘው ኤኮል ሆቴሊየር እና ኮርኔል ዩኒቨርሲቲ ካሉ አለም አቀፍ የሆቴል እና የምግብ አቅርቦት ትምህርት ቤቶች ጋር በመተባበር ይሰራል። . በሴሚናሮቹ ላይ ብዙ ጠቃሚ ተናጋሪዎች ተሳትፈዋል፣ በርካታ በጣም አስደሳች እና ወቅታዊ ጉዳዮችን ማለትም ኢኮኖሚክስ፣ የሆቴል አስተዳደር፣ ግብይት፣ ቴክኖሎጂ እና የሆቴል ሰንሰለቶችን እና ገለልተኛ ሆቴሎችን በአለም አቀፍ እይታ ማወዳደር።
በሎዛን በሚገኘው የኤኮል ሆቴል የማርኬቲንግ እና ኮሙኒኬሽን ዳይሬክተር ክሪስ ኖርተን ባዘጋጀው የዩኒቨርሲቲው ቀን ወቅት የተነሱት ርዕሰ ጉዳዮች ሰንሰለቶች እና ገለልተኛ ሆቴሎች እሴት ለመጨመር ወይም ለመፍጠር አስፈላጊነትን ያሳስባሉ በሶስት ወርክሾፖች፡ የመጀመሪያው በኢ-ማርኬቲንግ ላይ ነበር። “ደንበኛውን መድረስ” በሚል ርዕስ (በፕሮፌሰር ሂላሪ መርፊ መሪነት)፣ ሁለተኛው በአይቲ ስትራቴጂ ላይ፣ “ለወደፊቱ እንግዳ በኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ላይ የተመሰረተ ስትራቴጂ መፍጠር” (በፕሮፌሰር ኢያን ሚላር መሪነት)፣ ሶስተኛው አውደ ጥናት የተካሄደ ሲሆን በ "ስትራቴጂ በተግባር ላይ የዋለ - ለትክክለኛ ፈተናዎች እውነተኛ መሳሪያዎች (በፕሮፌሰር ዴሚያን ሆዳሪ, ሂላሪ መርፊ እና ኢያን ሚላር ይመራሉ).
የዓለም ኤኮኖሚ ሁኔታ በእርግጠኝነት በጣም አነጋጋሪ ርዕሰ ጉዳይ ነው እና አሁን ያለው ሁኔታ በእውነተኛ ኤክስፐርት ዶር. የእንግዳ ተቀባይነት ኢንዱስትሪ የተተነተነው በ Janice L. Schnabel፣ Marsh Inc. USA፣ እና ማርቲን ፒፊፍነር፣ ኬስለር እና ኮ፣ ዙሪክ ነው። ሁላችንም የወደፊቱን ዓለም አቀፋዊ አዝማሚያዎችን ማወቅ እንፈልጋለን. ኒክ ቫን ማርከን፣ የዴሎይት ቶክ አጋር፣ አንዳንድ መልሶችን ለመስጠት ሞክሯል።
ሆቴሎች መሮጥ የሆቴል አስተዳዳሪዎች የዕለት እንጀራ ናቸው፣ እና ማርቲን ዊደርኬህር፣ የምድብ ስራ አስኪያጅ፣ ትራንስጎርሜት ሽዌይዝ AG፣ ከአንድ አቅራቢ ጋር አብሮ መስራት ያለውን ጥቅም አሳይቷል።
ግብይትን በተመለከተ የስዊዘርላንድ ቱሪዝም ዋና ስራ አስፈፃሚ ዩርግ ሽሚድ ያደረጉት አስተዋፅዖ ትልቅ ስኬት ነበር። ይህ የማስተዋወቂያ አካል ብራንድ ለመፍጠር የተከተለባቸውን ስልቶች እና በስዊዘርላንድ የደንበኞችን ፍላጎት ፈጣን ለውጥ በማስተዋወቅ ቦታ እና ቱሪዝምን በማስተዋወቅ ረገድ አመርቂ መግለጫ ሰጥተዋል። የሆቴል እና የደንበኞች ታማኝነት ምስልን ለመገንባት ዋናው መሣሪያ የእራሱን ተአማኒነት መገንባት እና ማስተዳደር በ Christof Küng, EurEta, Küng Identità የተመለከተው ርዕስ ነበር። ለኮንፈረንስ ተሳታፊዎች ደንበኞቹ በዋናነት "የቅንጦት ተጓዦችን" ያቀፈ ሲሆን ልማዶቻቸው በማርጋሬት ኤም. ሴሬስ በፕላቲነም እና በሴንቸሪዮን ካርድ በያዙ አሜሪካን ኤክስፕረስ የተደረገውን የዳሰሳ ጥናት ውጤት ስታቀርብ ውይይት ተደርጎባቸዋል።
ለሆቴል አስተዳደር እምብርት የሆነው ሌላው ርዕሰ ጉዳይ ቴክኖሎጂ፣ ፈጣንና ተከታታይ እድገት ላይ ያለ ዘርፍ ነው። "በጠረጴዛው ላይ ካርዶች - በክሬዲት ካርድ ክፍያ ደህንነት" በኒክላውስ ሳንትቺ, የሽያጭ እና ግብይት ኃላፊ, Telekurs Multipay AG, የስዊዝኮም የእንግዳ ማረፊያ አገልግሎት ዋና ሥራ አስፈፃሚ ሊዮ ብራንድ ስለ የሆቴል ኔትወርኮች አስተዳደር እና ስለወደፊቱ ጊዜ የተናገረው ርዕስ ነበር. በመስተንግዶ ኢንዱስትሪ ውስጥ የመረጃ ቴክኖሎጂዎች ። የደንበኞች ተስፋ በየቀኑ እየጨመረ ሲሆን የሂዩማን ቻይን ማኔጂንግ ዳይሬክተር ቲም ጀፈርሰን በመስተንግዶ ዘርፍ የደንበኞችን አገልግሎት እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል አብራርተዋል።
በሎዛን የሚገኘው የኤኮል ሆቴል ዋና ዳይሬክተር በሩድ ሬውላንድ የሚመራው የባለሙያዎች ተወካዮች በሆቴል ሰንሰለቶች እና ገለልተኛ ሆቴሎች ላይ ስላሉ ችግሮች እና እድሎች ተወያይተዋል። ፓኔሉ፡ ኢንኔግሪት ቮልካርድት፡ ማኔጂንግ ፕሮፕሪተር፡ ባየርሸር ሆፍ፡ ሙኒክ፡ ሚካኤል ግሬይ፡ ዋና ስራ አስኪያጅ፡ ሀያት ኢንተርናሽናል ሆቴል ዘ ቸርችል፡ ለንደን ሬቶ ዊትወር፡ ፕሬዝዳንት እና ዋና ስራ አስፈፃሚ፡ ኬምፒንስኪ ሆቴሎች እና ሪዞርቶች አማኑኤል በርገር፡ የቦርድ ስራ አስፈፃሚ ልዑክ ቪክቶሪያ ጁንግፍራው ያካተተ ነበር። ስብስብ Vic Jacob, ዋና ሥራ አስኪያጅ, Suvretta House ሴንት ሞሪትዝ.
ኢኤችኤምኤ (የአውሮፓ የሆቴል ሥራ አስኪያጆች ማኅበር) ከታዋቂ ባለ 4 እና 5 ኮከብ ዓለም አቀፍ ደረጃ ሆቴሎች ዳይሬክተሮች የተውጣጣ እና በሆቴል ንግድ ውስጥ የወዳጅነት መንፈስን እና ከፍተኛ የሥነ ምግባር ደረጃዎችን ለመጠበቅ ለትርፍ ያልተቋቋመ ማህበር ነው። ኢህማ ከሰላሳ አራት አመታት በፊት ያለው ታሪክ ያለው ሲሆን በዚህ ጊዜ ማህበሩ እጅግ በጣም አድጓል። በእርግጥም በመጀመሪያ ጥቂት የሆቴል አስተዳዳሪዎችን ብቻ ያቀፈ ሲሆን ዛሬ ግን በ450 አገሮች ውስጥ 28 አባላት አሉት። ከቁጥር አንፃር ማህበሩ 360 ሆቴሎች፣ 92 ሺህ ክፍሎች፣ 72 ሺህ ሰራተኞች እና ዓመታዊ ገቢ 6 ቢሊዮን ዩሮ ገደማ ነው። በጥራት ደረጃ ኢኤችኤምኤ በመጀመሪያ ደረጃ ለሥራቸው የጋራ ፍቅር ያላቸው ወዳጆች ማኅበር ሲሆን እነሱም የሚወክሉትን ተቋማት የግለሰባዊ ሙያዊ ብቃትና ክብርን ለመጠበቅ ቁርጠኛ ናቸው። የኢህማሙ አላማ የዘርፉን ሙያዊ ብቃት ለማሳደግ ኔትወርክ፣ የሃሳብ ወረዳ፣ የእውቀት፣ የልምድ፣ ችግር እና ውጤት መፍጠር ነው። የጣሊያን ብሄራዊ ልዑካን እና የወቅቱ ፕሬዝዳንት ዮሃና ፍራጋኖ በሮም የሚገኘው የሆቴል ኩሪናሌ ዋና ስራ አስኪያጅ ናቸው።
