ብቸኛ የተረጋገጠው B2B የጉዞ ቴክኖሎጂ መድረክ ኢጀንሲያ የመልእክት አገልግሎት ውህደትን ዛሬ አስታውቋል ትወርሱ ከ Egencia Chat በዴስክቶፕ ላይ እና በ Slack የሞባይል መተግበሪያ በኩል። ይህ ውህደት የአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) እና የማሽን ትምህርት (ኤምኤል) ኃይልን በአንድ ለአንድ በአንድ በ Slack ውስጥ የባለሞያዎች የጉዞ አማካሪዎችን የሚያጣምር ብቸኛው የንግድ ጉዞ መፍትሄ ነው። ባለፈው ወር ኤጄንሲያ ከተመረጡ ደንበኞች ጋር ባህሪያትን ለመፈተሽ እና ተግባራዊ ግብረመልስን ለመሰብሰብ የሙከራ መርሃ ግብር አከናውኗል ስለዚህም ልምዱ ከአለምአቀፍ ጅምር በፊት ሊሻሻል ይችላል።

እ.ኤ.አ. በ2019 ከተጀመረበት ጊዜ ጀምሮ፣ Egencia Chat - በሰው ንክኪ በ AI የተጎለበተ ምናባዊ ረዳት - በ50 አስደናቂ +2021 የተጣራ አበረታች ነጥብ በማስመዝገብ ከደንበኞች ጋር ስኬታማ ሆኖ ተገኝቷል። እና ML ቴክኖሎጂዎች ለንግድ ተጓዦች ለግል የተበጁ መልሶች ከራስ አገልግሎት ግንኙነት ጋር ከአሁኑ፣ ካለፉት እና ከተሰረዙ ምዝገባዎች ጋር። ከ75,000+ በላይ ተጠቃሚዎች በ125,000 2021+ የውይይት ግንኙነት ነበራቸው፣ ሁለቱም ምናባዊ እና ከኤጀንያ የጉዞ አማካሪዎች ጋር።

በዓለም ዙሪያ ከ600,000 በላይ ንግዶች Slackን ይጠቀማሉ። ኤጀንሲ የመልእክት መላላኪያ መሳሪያውን የሚጠቀሙ ደንበኞች Egencia Chat in Slack ን ሲያነቃቁ በተጠቃሚ-ሚና ጥገኛ እና ግላዊ ምላሾች ተጠቃሚ ይሆናሉ። ተጓዦች የጉዞ ቀናትን ለመለወጥ መሳሪያውን ሊጠቀሙ ይችላሉ፣ የጉዞ አስተዳዳሪዎች ግን ማጽደቅ፣ ተጨማሪ መረጃ ሊጠይቁ ወይም የቦታ ማስያዣ ጥያቄን ውድቅ ማድረግ ይችላሉ። እንዲሁም ቀላል ጥያቄዎችን ለመመለስ ተዛማጅ የእርዳታ ጽሑፎችን በማቅረብ የጣቢያ አሰሳን ያቀርባል። ከሁሉም በላይ፣ ውስብስብ ጥያቄዎች በ32 ቋንቋዎች አገልግሎት በሚሰጡ የኤጀንሲያ ኤክስፐርት የጉዞ አማካሪዎች ይደገፋሉ። የቨርቹዋል ወኪል ድጋፍ በቀን 24 ሰአት በዓመት 365 ቀናት ባለው እርዳታ በብዙ ቋንቋዎች ይገኛል።

የኢጀንሲያ ቪፒ ምርት እና ቴክኖሎጂ ጆን ስቱሪኖ “የንግድ ጉዞ በፍጥነት እያገገመ ነው፣ እናም የዚህ ፈጣን መመለሻ ፍጥነት በጠቅላላው የጉዞ ሥነ-ምህዳር ላይ ውጥረትን ፈጥሯል ፣ ይህም ከፍተኛ የጥሪ መጠኖችን ያስከትላል። ተጓዦች የበለጠ የራስ አገልግሎት ምርጫዎችን በሚፈልጉበት ጊዜ የእኛ Slack ውህደት ከ Egencia Chat ጋር ሊመጣ አልቻለም። በመንገድ ላይ የንግድ ጉዞዎችን የማዘጋጀት እና የማስተዳደር ሂደቱን በተከታታይ ለማሻሻል AI እና ML ለመጠቀም ቆርጠናል። ደንበኞቻችን ቀደም ሲል በሚጠቀሙበት በማንኛውም መድረክ ላይ ለስላሳ እና እንከን የለሽ ልምድ እንዲኖራቸው እንፈልጋለን፣ እና Slack ያንን ለማሳካት ካቀድናቸው በርካታ ጅምሮች ውስጥ የመጀመሪያው ነው።

የስላክ አብራሪ ደንበኛ፣ ክርስቲን ኔበርት፣ “ቡድኖቻችን ለመግባባት Slackን በነባሪነት ይጠቀማሉ። በ Slack ውስጥ ልናከናውናቸው የምንችላቸውን ተግባራት ማከል የእንኳን ደህና መጣችሁ ቅልጥፍናን ያመጣል። ባልደረባዎች በንግድ ጉዞ ላይ የት እንደሚቆዩ ለመወያየት Slackን እየተጠቀሙ ከሆነ በ Slack ውስጥ ምርጡን ሆቴል መፈለግ እና እዚያ እና ከዚያ ማስያዝ እንችላለን። እና ዕቅዶች ከተቀያየሩ ስልክ ማንሳት፣ ማቆየት፣ የስልክ መለያ ማጫወት ወይም የድጋፍ ኢሜይል መጠበቅ የለብዎትም። ቡድኖቻችን በመንገድ ላይ እያሉ እራስን የማገልገል ምቾቶችን እና ችሎታን ይወዳሉ እና አስተዳዳሪዎቻችን ማንኛቸውም ጉዳዮች በ AI በተደገፈ ምናባዊ ወኪል ወይም በኤጀንያ የጉዞ አማካሪ እንደሚፈቱ እርግጠኞች ነን፣ ሁሉም ቀደም ብለን በምንጠቀምበት መሳሪያ ” በማለት ተናግሯል።

Egencia በለንደን በሚገኘው የቢዝነስ የጉዞ ትርኢት በ ቡዝ G41 ሰኔ 29-30፣ 2022 ትገኛለች።

ከዚህ ጽሑፍ ምን መውሰድ እንዳለብዎ፡-

ቡድኖቻችን በመንገድ ላይ እያሉ እራስን የማገልገል ምቾቶችን እና ችሎታን ይወዳሉ እና አስተዳዳሪዎቻችን ማንኛውም ጉዳዮች በ AI በተደገፈ ምናባዊ ወኪል ወይም በኤጀንሲያ የጉዞ አማካሪ እንደሚፈቱ እርግጠኞች ነን፣ ሁሉም ቀደም ብለን በምንጠቀምበት መሳሪያ ነው .
ባልደረባዎች በንግድ ጉዞ ላይ የት እንደሚቆዩ ለመወያየት Slack እየተጠቀሙ ከሆነ በ Slack ውስጥ ያለውን ምርጥ ሆቴል መፈለግ እና እዚያ እና ከዚያ ማስያዝ እንችላለን።
Egencia Chat በዓላማ የተገነባ ከላቁ እና ከፍተኛ የማሰብ ችሎታ ካለው AI እና ML ቴክኖሎጂዎች ድጋፍ ለንግድ ተጓዦች ለግል የተበጁ መልሶች ከአሁኑ፣ ካለፉት እና ከተሰረዙ ምዝገባዎች ጋር በራስ አገልግሎት ግኑኝነት ነው።