እንደ አራት ወቅቶች እና የመሳሰሉ የቅንጦት የሆቴል ብራንዶች ለ 25 ዓመታት የከፍተኛ አመራር ልምድን ማምጣት ፌርሞንት ሆቴሎች እና ሪዞርቶች, ጂሚ ፓልመር ለክት ካል መስተንግዶ ዋና ኦፕሬሽን ኦፊሰር በመሆን አዲሱን ሚናውን ይወስዳል ፡፡
ፓልመር በዓለም ዙሪያ አራት እና ባለ አምስት ኮከብ / የአልማዝ ሆቴሎችን በመክፈት እና እንደገና በመለዋወጥ ረገድ ያለው ችሎታ - አሜሪካን ፣ እንግሊዝን ፣ የተባበሩት አረብ ኤምሬቶችን ፣ ደቡብ አፍሪካን እና ካሪቢያንን ጨምሮ - የ ‹Cal Cal› የአሁኑን ለውጥ ወደ ሸማች ማዕከል ያደረገ የእንግዳ ተቀባይነት ምልክት ያስታውቃል ፡፡ ለስራ እና ለጨዋታ የተገነቡ ልዩ ሆቴሎች ፡፡
ፓልመር በሙያ ዘመኑ ሁሉ የአገልግሎት ብቃትን እንዲሁም የእንግዳ እና የቡድን እርካታን ፣ ተሳትፎን እና ታማኝነትን የሚያረጋግጡ የሆቴል ሥራዎችን እና ፕሮቶኮሎችን በመንደፍ ሰርቷል ፡፡ በሆቴል ውስጥ ስላለው ሁሉም የትምህርት ዓይነቶች ጥልቅ ዕውቀቱ ስኬታማ የሆቴል አስተዳደርን “ትልቅ የምስል አቀራረብ” ለማቅረብ ያስችለዋል ፡፡ የእሱ መሪ ፍልስፍና እንግዶች ከሚጠበቁት በላይ በቸርነት እና በእውቀታዊ አገልግሎት የሚደሰቱበት “የልህቀት ባህል” የሚፈጥሩ “ምርጥ” ውስጥ የአገልግሎት ደረጃዎችን እና የአሠራር አሠራሮችን መፍጠር ነው ፡፡
እሱ ያምናሉ ፣ “በጣም ጠቃሚ የሆነ የሆቴል ንብረት ህዝቡ ነው ፡፡ ግንባታው ጡብ እና ሙጫ ብቻ ነው ፣ የተሰጡ የቡድን አባላት የእንግዳውን ተሞክሮ የሚገልፅ ልብ እና ነፍስ ናቸው ፡፡ ”
ከዚህ ጽሑፍ ምን መውሰድ እንዳለብዎ፡-
- ዩናይትድ ስቴትስ፣ እንግሊዝ፣ የተባበሩት አረብ ኤምሬትስ፣ ደቡብ አፍሪካ እና ካሪቢያን ጨምሮ በዓለም ዙሪያ ባለ አራት እና ባለ አምስት ኮከብ/አልማዝ ሆቴሎችን በመክፈት እና በማደስ ረገድ የፓልመር ብቃቱ የStay Calን ወቅታዊ ለውጥ ወደ ሸማች ተኮር የእንግዳ ተቀባይነት ብራንድ ያሳውቃል። ለስራ እና ለጨዋታ የተሰሩ ልዩ ሆቴሎች።
- በሙያው በሙሉ፣ ፓልመር የአገልግሎት የላቀነትን እንዲሁም የእንግዳ እና የቡድን እርካታን፣ ተሳትፎ እና ታማኝነትን የሚያረጋግጡ የሆቴል ስራዎችን እና ፕሮቶኮሎችን ሰርቷል።
- የእሱ መሪ ፍልስፍና እንግዶች ከሚጠበቀው በላይ ቸር እና አስተዋይ አገልግሎት የሚያገኙበት “የልህቀት ባህል” የሚያመርት “በክፍል ውስጥ ምርጥ” የአገልግሎት ደረጃዎችን እና የአሰራር ሂደቶችን መፍጠር ነው።
