የአሜሪካ ሴናተሮች ከደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ መልስ ይጠይቃሉ።

"በደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ በታኅሣሥ የመጨረሻ ሳምንት ውስጥ የተካሄደው የጅምላ በረራ መሰረዙ በአሥር ሺዎች የሚቆጠሩ መንገደኞችን በዓላቱን አበላሽቶ፣ ቦርሳቸው ሳይዝ በሮች ላይ በማሰር ከቤተሰብ እና ከጓደኞቻቸው ጋር በዓላትን እንዲያመልጡ አስገድዷቸዋል" ሲሉ ሴናተሮች ጽፈዋል። “የክረምት አውሎ ንፋስ ኤሊዮት በመላ አገሪቱ በረራዎችን ቢያስተጓጉልም፣ በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ የሚንቀሳቀሱ ሌሎች አየር መንገዶች ብዙም ሳይቆይ ወደ መደበኛ የበረራ መርሃ ግብር መመለስ ችለዋል - ከደቡብ ምዕራብ በስተቀር። ደቡብ ምዕራብ ይህ ጥፋት ዳግም እንዳይከሰት ሁሉንም አስፈላጊ እርምጃዎች መውሰድ አለባት።

ለደቡብ ምዕራብ አየር መንገድ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ለሮበርት ኢ የጅምላ በረራ ስረዛዎች በታህሳስ ወር የመጨረሻ ሳምንት ሴናተሮች እንዳብራሩት ደቡብ ምዕራብ በታህሳስ 7,500 እና 27 መካከል ከ 29 በላይ በረራዎችን መሰረዟን - በክረምቱ አውሎ ንፋስ ኢሊዮት ምክንያት - ሌሎች ዋና ዋና አየር መንገዶች 1,077 በረራዎችን እንደሰረዙም አስረድተዋል። ጥምረት በዚያ ወቅት. ሴናተሮቹ ዮርዳኖስን የዚህን የበዓል አለመግባባት መንስኤዎች እንዲያብራራላቸው ዮርዳኖስን ጠይቀዋል፣ ይህም ጊዜው ያለፈበት የጊዜ ሰሌዳ ማስያዝ ሶፍትዌር፣ የሰራተኞች ውሳኔዎች፣ የትኬት ተመላሽ ፖሊሲዎች፣ የመንገደኞች ሻንጣ ውሳኔዎች እና የአክሲዮን ማካካሻዎችን ጨምሮ።

"በአገሪቱ ውስጥ ላሉ ሸማቾች ይህ ውድቀት ከራስ ምታት በላይ ነበር - ቅዠት ነበር። ተጓዦች በመላ አገሪቱ ለቀናት ተዘግተው ነበር፣ ከደቡብ ምዕራብ የደንበኞች አገልግሎት ተወካዮች ጋር ወይም በአውሮፕላን ማረፊያው ውስጥ በደቡብ ምዕራብ አገልግሎት ዴስክ በመስመር ላይ ለሰዓታት በማቆየት ለማሳለፍ ተገድደዋል። "አሁን ደቡብ ምዕራብ ወደ መደበኛ የጉዞ መርሃ ግብር ስለተመለሰ እና በመጨረሻም ቦርሳዎችን ለደንበኞች መመለስ ስለጀመረ አየር መንገዱ የዚህን አደጋ መንስኤዎች መመርመር እና ዳግም እንዳይከሰት ማረጋገጥ አለበት."

በታህሳስ ወር፣ ደቡብ ምዕራብ በሺዎች የሚቆጠሩ በረራዎችን ሲሰርዝ፣ ሴናተሮች ማርኪ እና ብሉመንትሃል አየር መንገዱን አስጠርቷል። ለተሰረዙት መንገደኞች የገንዘብ ማካካሻ ለመስጠት፣ ከትኬቱ ተመላሽ ገንዘብ እና ለሆቴሎች፣ ለምግብ እና ለአማራጭ ማጓጓዣ ክፍያ በተጨማሪ ደቡብ ምዕራብ ለተጎዱ ደንበኞች ለመስጠት ተስማምቷል። በኖቬምበር መጀመሪያ ላይ ሴኔተር ማርኬይ ሴናተር ብሉሜንታልን እና የንግድ ኮሚቴ ሰብሳቢ ማሪያ ካንትዌልን (ዲ-ዋሽ) መርተዋል። አስተያየት በማስገባት ላይ ኤጀንሲው የቲኬት ተመላሽ ገንዘብን በተመለከተ ያወጣውን ህግ እንዲያጠናክር ለትራንስፖርት መምሪያ አሳስቧል።

ሴናተሮቹ ደቡብ ምዕራብ ለተከታታይ ጥያቄዎች እስከ የካቲት 2 ቀን 2023 ምላሽ እንዲሰጡ ጠይቀዋል።.

እነዚህ ጥያቄዎች የሚያካትቱት ግን በእነዚህ ብቻ ያልተገደቡ ናቸው፡-

አጠቃላይ ጥያቄዎች

• እባክዎ ደቡብ ምዕራብ ከክረምት አውሎ ነፋስ በኋላ ወደ መደበኛ የበረራ መርሃ ግብር መመለስ ያልቻለው ለምን እንደሆነ ዝርዝር ትረካ ያቅርቡ። በዚህ ማብራሪያ፣ እባኮትን ደቡብ ምዕራብ በዲሴምበር 22፣ 2022 እና በጃንዋሪ 2፣ 2023 መካከል በየእለቱ ያጋጠሟቸውን ፈተናዎች እና ደቡብ ምዕራብ ቀውሱን ለመቅረፍ በእያንዳንዳቸው የወሰዷቸውን እርምጃዎች ይወቁ።
• በዲሴምበር 22፣ 2022 እና በጃንዋሪ 4፣ 2023 መካከል በተሰረዙ በደቡብ ምዕራብ በረራዎች ላይ ስንት ተሳፋሪዎች ትኬቶችን ያዙ? እባክዎን ለእያንዳንዱ ቀን አሃዙን ያቅርቡ።
• ደቡብ ምዕራብ ከኤሊዮት በኋላ ወደ መደበኛ መርሃ ግብሩ በፍጥነት መመለስ እንደማይችል ያወቁት በምን ነጥብ ላይ ነው?

ጊዜ ያለፈባቸው የሶፍትዌር ጥያቄዎች

• እባክዎ ደቡብ ምዕራብ ለውጦችን ለማስኬድ፣ ለመመደብ እና ወደ ፓይለት እና የበረራ አስተናጋጅ መርሃ ግብሮች እና አቅጣጫ ለመቀየር የሚጠቀመውን የሶፍትዌር ስርዓት እና ደቡብ ምዕራብ በአውሮፕላኖች እና በተሳፋሪዎች ላይ ለውጦችን ለመቆጣጠር የሚጠቀምበትን የሶፍትዌር ፕሮግራም በዝርዝር ያብራሩ።
• የደቡብ ምዕራብ አብራሪ እና የበረራ አስተናጋጅ መርሐግብር የሚያወጣ ሶፍትዌር ብዙ፣ መጠነ ሰፊ፣ ቅርብ የሆነ የስረዛ ፓኬጆችን በብቃት ማካሄድ ያልቻለው ለምንድነው?
• ደቡብ ምዕራብ ከዋና ዋና አውሎ ነፋሶች በኋላ እና በዋና ዋና የጉዞ ጊዜዎች ውስጥ የበረራ መርሃ ግብሮችን በብቃት ማቀናጀት እንዲችል እነዚህን ስርዓቶች ለማዘመን ገንዘቦችን ኢንቨስት ማድረግ ለምን አቃተው?
• ይህንን ስርዓት ለማዘመን እና ለማዘመን የደቡብ ምዕራብ እቅድ ምንድን ነው? ደቡብ ምዕራብ ወደ አዲስ ሥርዓት የሚለወጠው በየትኛው ቀን ነው? እባክዎ በመልስዎ ውስጥ ለዝማኔዎች፣ ለማዘመን እና ለአዲስ ስርዓት መልቀቅ ግልፅ የጊዜ ሰሌዳዎችን ያቅርቡ።

 የደቡብ ምዕራብ የሰራተኞች ጥያቄዎች

• እባኮትን በዲሴምበር 1፣ 2022 እና በጃንዋሪ 2፣ 2023 መካከል ደቡብ ምዕራብ በእያንዳንዱ ቀን የነበሩትን የተጠባባቂ ፓይለት እና የበረራ አስተናጋጅ አባላትን ያቅርቡ።
• ለምንድነው የደቡብ ምዕራብ አብራሪዎች እና የበረራ ረዳቶች በሟሟት ጊዜ መርሐ ግብሩን በጊዜው ማግኘት ያልቻሉት?
• ለምን የደቡብ ምዕራብ ተጠባባቂ ቡድን አባላት ገብተው የደቡብ ምዕራብ በረራዎችን በጊዜ መርሐግብር ማቆየት ያልቻሉት?

 የቲኬት ገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎች

• በጥያቄ 1(ለ) ከተጠቁት ደንበኞች ውስጥ ምን ያህሉ ለቲኬታቸው ገንዘብ ተመላሽ ጠይቀዋል?
• ከእነዚህ ጥያቄዎች ውስጥ ምን ያህሉ ደቡብ ምዕራብ (i) ተካሄዷል፣ (ii) የሰጠ ወይም (iii) ውድቅ አድርጓል? ላልተከለከሉ ጥያቄዎች በሙሉ፣ እባክዎን ውድቅ ለማድረግም ማረጋገጫ ያቅርቡ።
• በጥያቄ 1(ለ) ከተጠቁት ደንበኞች መካከል ምን ያህሉ ለሆቴሎች፣ ለምግብ እና ለአማራጭ መጓጓዣ ወጪ እንዲመለስላቸው ጠይቀዋል?
• ከእነዚህ ጥያቄዎች ውስጥ ምን ያህሉ ደቡብ ምዕራብ (i) ተካሄዷል፣ (ii) የሰጠ ወይም (iii) ውድቅ አድርጓል? ላልተከለከሉ ጥያቄዎች በሙሉ፣ እባክዎን ውድቅ ለማድረግም ማረጋገጫ ያቅርቡ።
• ደቡብ ምዕራብ በከፍተኛ መዘግየቶች እና እነዚህን ተመላሽ ገንዘብ የማግኘት መብታቸውን በመሰረዝ የተጎዱትን እንዴት እያስተማረ ነው?
• ከዲሴምበር 22፣ 2022 እስከ ጃንዋሪ 2፣ 2023 ባለው የአገልግሎት መቆራረጥ ምክንያት በርካታ ደንበኞች የክፍል ክስ አቅርበዋል። ማንኛቸውም ጉዳዮች መቀጠል አለባቸው፣ ደቡብ ምዕራብ በማጓጓዣ ውል ውስጥ ያለውን “የክፍል እርምጃ ማስቀረት” ድንጋጌን ላለመጥራት ቃል ገብቷል?

የመንገደኞች ቦርሳ እና የተሽከርካሪ ወንበር ጥያቄዎች

• ምን ያህሉ የደቡብ ምዕራብ ተሳፋሪዎች የጠፉ (i) ሻንጣቸውን እና (ii) ዊልቸር እና ሌሎች አጋዥ መሳሪያዎችን እየጠበቁ ያሉት?
• እባክዎ ከዘገዩ፣ ከተጎዱ ወይም ከጠፉ ሻንጣዎች፣ ተሽከርካሪ ወንበሮች እና ሌሎች አጋዥ መሳሪያዎች ጋር የተያያዙ ስልታዊ እና ሰፊ ችግሮችን ለመከላከል የደቡብ ምዕራብ ዕቅዶችን ያብራሩ።

 የሥራ አስፈፃሚ እና የአክሲዮን ማካካሻ ጥያቄዎች

• የአክሲዮን ክፍፍልን ለመቀጠል ውሳኔ የተደረገው መቼ ነው? የአክሲዮን ክፍፍሎችን ለመቀጠል በተደረገው ውሳኔ ምን ዓይነት መለኪያዎች ግምት ውስጥ ገብተዋል?
• የአስፈፃሚ ማካካሻ በማንኛውም መንገድ ከበረራ ስረዛ ተመኖች እና ከሸማቾች እርካታ ጋር የተያያዘ ነው? በደቡብ ምዕራብ ከፍተኛ የሥራ አስፈፃሚዎች ማካካሻ ላይ የዚህ የበዓል ሰሞን ግምታዊ ተፅእኖ ምን ያህል ነው?
• ደቡብ ምዕራብ የአክሲዮን ግዢን በ2023 እንደገና ለማስጀመር እቅድ አለው? ከሆነ፣ እነዚህ ግዢዎች ከኩባንያው አፈጻጸም ጋር የተቆራኙ ናቸው?

ደብዳቤው ያቀረበው በሴኔተሮች ኤድዋርድ ጄ. ማርኬ (ዲ-ማስ.) እና ሪቻርድ ብሉሜንታል (ዲ-ኮን) የሥራ ባልደረቦቻቸውን ኤሊዛቤት ዋረን (ዲ-ማስ.)፣ ሼሮድ ብራውን (ዲ-ኦሃዮ)፣ አሌክስ ፓዲላ (ዲ- ካሊፎርኒያ)፣ በርናርድ ሳንደርስ (አይ-ቪት)፣ ራፋኤል ዋርኖክ (ዲ-ጋ.)፣ ሼልደን ኋይትሃውስ (DR.I.)፣ ታሚ ዳክዎርዝ (ዲ-ኢል)፣ ቦብ ሜንዴዝ (ዲኤን.ጄ.)፣ ሮን ዋይደን (ዲ-ኦሬ)፣ ማዚ ሂሮኖ (ዲ-ሃዋይ)፣ ታሚ ባልድዊን (ዲ-ዊስክ)፣ ኮሪ ቡከር (ዲኤን.ጄ.) እና ቤን ሬይ ሉጃን (ዲኤንኤም)።