የብሪታንያ መሪ የጉዞ ምልክት ቶማስ ኩክ በየትኛው ተኮሷል የበዓል መጽሔት. ዛሬ የታተመ አንድ ጥናት በቪክቶሪያ ዘመን የተደራጀ ቱሪዝምን በአቅeነት ያገለገለው ኩባንያ “እስከ 21 ኛው ክፍለ ዘመን የሚጠበቁ ደረጃዎችን ለማግኘት መሥራት አለበት” ብሏል ፡፡
በ 4,500 የደንበኞች ማህበር አባላት ጥናት ላይ የቶማስ ኩክ “ጥራት ያላቸው የሆቴል ክፍሎች እና የማይጠቅሙ የመዝናኛ ሠራተኞች” ተችቷል ፡፡ የብሪታንያ ሁለተኛ ትልቁ አስጎብ operator የሆነው ድርጅቱ ከሪዞርት ሪፐብሊክ ተወካዮች እና ለአውሮፕላን በረራዎች እና ዝውውሮች ጥራት ከ 29 ውስጥ በጣም ደሃ ሆኖ ተመዝግቧል ፡፡
ቶማስ ኩክ እንዲሁ ዋጋ-ለ-ገንዘብ ከአምስቱ ውስጥ ሁለት ኮከቦችን ብቻ አገኘ ፡፡ ሌሎች ስድስት ትላልቅ የበዓላት ድርጅቶች በእኩል ደረጃ መጥፎ ደረጃ ተሰጥቷቸዋል ፡፡ እነሱም ድንግል በዓላትን ፣ ልዕልት ክሩዝን እና የጅምላ ገበያ እህት ኩባንያዎችን ፣ ቶምሰን እና የመጀመሪያ ምርጫን ያካትታሉ ፡፡ ማንም ከ 70 በመቶ በላይ በአጠቃላይ “የደንበኛ ውጤት” አገኘ ፡፡ የእንግሊዝ ሶስተኛ ትልቁ ኦፕሬተር ኮስሞስ የመጨረሻውን ቦታ የወሰደው በ 57 በመቶ ነው ፡፡
የጥናትና ምርምር ኃላፊ ሮcheል ተርነር ለየትኛው? በዓሉ እንዲህ ብሏል: - “በከፍተኛ ቁጥር ጎዳና ላይ እና በብሔራዊ ማስታወቂያዎች በስፋት በመገኘታቸው ከሦስቱ የገበያ መሪ ኦፕሬተሮች ጋር በየዓመቱ እጅግ ብዙ ሰዎች ለእረፍት ይሄዳሉ ፡፡ ይህ ማለት ግን ያ ሁሉ ሰዎች በተሞክሮዎቻቸው ረክተዋል ማለት አይደለም ፡፡ ”
የመጽሔቱ የዳሰሳ ጥናት ባለፈው መስከረም የተካሄደ ሲሆን የትኞቹን አስተያየቶች ፈልጓል? የመስመር ላይ ፓነል በጣም የቅርብ ጊዜ የጥቅል በዓላቸው ላይ ፡፡ የቶማስ ኩክ ደረጃ አሰጣጥ ከድርጅቱ ዓመታዊ ደንበኞች መካከል ከ 308 ሺዎች አንዱን የሚወክል የ 20,000 ሰዎችን አስተያየት መሠረት ያደረገ ነበር ፡፡
የቶማስ ኩክ ዩኬ እና አየርላንድ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ኢያን ደርቢሻየር ውሳኔውን ውድቅ አደረጉ: - “የትኛው? የእረፍት ዘገባ ደንበኞቻችን ከሚነግሩን እና በእራሳችን የምንኮራባቸው ከፍተኛ የአገልግሎት ደረጃዎች ጋር ሙሉ ለሙሉ ተቃራኒ ነው ፡፡ ከራሳችን የዳሰሳ ጥናት ከየትኛው ከ 100 እጥፍ ይበልጣል? ዳሰሳ ጥናት ፣ የደንበኞቻችን እርካታ ውጤቶች በዓመት በዓመት ጨምረዋል ፣ ከዕረፍት ሰሪዎቻችን መካከል 94 ከመቶው ቶማስ ኩክን ባለፈው ክረምት ለእረፍት ጊዜያቸው ‘ጥሩ’ ወይም ‘ጥሩ’ ብለውታል ፡፡
በየትኛው ውስጥ ከፍተኛ ቦታ የእረፍት ቅኝት አነስተኛ የፈረንሣይ ስፔሻሊስት ቪኤፍቢ ነበር ፡፡ ከ 40 ዓመታት በፊት የተቋቋመ ሲሆን ኤዲት ፒያፍ ዘፈኖችን ለስልክ ደዋዮች “ሙዚቃ ያዝ” በማለት ይጫወታል ፡፡ ባለፈው ዓመት ከተሸከሙት ከ 33 ውስጥ አንዱ በ 500 ደንበኞች እይታ አማካይነት እውቅና አግኝቷል ፡፡
የድርጅቱ የግብይት ሥራ አስኪያጅ ሊዝ በርንዌል እንዳሉት “የምስጋናችን ውጤት በምርታችን ጥራት እና በጣም ታማኝ የደንበኞች መሠረት አለን” - በሂደቱ ውስጥ ለዝርዝሩ እውነተኛ ትኩረት አለ ፡፡ ላለፉት 10 ዓመታት ሰዎች ራስን ስለመመገብ የበለጠ ይመርጣሉ ፣ እናም ቪኤፍቢ በጣም ጥልቅ መሆኑ ልዩነቱን ያመጣው ነው ፡፡ ”
ለመርስ ኩክ የምክር ቃል ሰጠቻቸው “ቁጥሮችን ብቻ እየተመለከቱ ነው ፤ አጠቃላይ የምርቱን ጥራት እየተመለከትን ነው ”ብለዋል ፡፡
በእንደዚህ ዓይነት የዳሰሳ ጥናቶች ውስጥ ትናንሽ ባህላዊ ቆንጆዎች ናቸው - ግን ምርጥ 10 የሚሆኑት እጅግ በጣም ብዙ ኩባንያዎችን ይዘዋል ፡፡ ሁለተኛ ቦታ በ 1970 በተመሠረተው ሌላኛው ኩባንያ ተወሰደ ፣ ግዙፉ የረጅም ርቀት ባለሙያ Trailfinders ፡፡ የትኛው? በዓል “የሰራተኞቹን ቅልጥፍና እና ዓለም አቀፋዊ ተጓ involvedችን በማጠናቀር ረገድ ያለውን ተለዋዋጭነት” አመስግኗል የብሪታንያ ትልቁ የጀብዱ ኦፕሬተር ኤስሰስ ሶስተኛ ደረጃን ይ tookል ፡፡ የአሳሽ ፕራይም ሥራ አስኪያጅ ፖል ቦንድፊልድ “ወቅታዊ ከመሆኑ ከረጅም ጊዜ በፊት ኃላፊነት ተጉዘናል ፣ ወይም ስምም ነበረው” ብለዋል ፡፡
* በዳሰሳ ጥናቶች ውስጥ ብዙውን ጊዜ ለመጨረሻ ጊዜ የሚከናወነው አየር መንገዱ ራያናር ትናንት እራሱን “ከተቆረጠ ዳቦ ወዲህ በእንግሊዝ ሸማች ላይ የሚደርሰው እጅግ በጣም ጥሩው ነገር” መሆኑን ገልጧል ፡፡ ትናንት ዘ ኢንዲፔንደንት በፍትሃዊ ትሬዲንግ ጽ / ቤት ዋና ሥራ አስፈፃሚ ለተሰነዘረው ትችት የአውሮፓ ትልቁና ትርፋማ የበጀት አየር መንገድ ምላሽ ሰጠ ፡፡ ጆን ፊንገተን የራያንየር የዋጋ ፖሊሲዎችን “puerile” በማለት ገልጾታል ፡፡ ተሸካሚው ለ “ኦፌት ከፍተኛ ክፍያ የተከፈለበት ዋና ሥራ አስፈጻሚ” ክብር በዚህ ወር እና በሚቀጥለው ለ 1 ሜትር “£ 4 Fingleton Fares” ለሽያጭ አቅርቧል ፡፡
በፀሐይ ውስጥ ያለ ቦታ-የጉዞ ወኪሎቹ እንዴት እንደነበሩ
የትኛው? ቶማስ ኩክ 58 በመቶ የ “ደንበኛ ውጤት” ሰጥቷል ፡፡ የበዓሉ ተጓersች በተወካዮቹ ፣ በጉዞ ጥራት እና በገንዘብ ዋጋ እርካታ እንደሌላቸው ተገንዝቧል ፡፡ ከአምስቱ ውስጥ ሁለት ኮከቦች የተሸለሙ ተወካዮች የእውቀት ማነስ እንዳሳዩና ለመገናኘት አስቸጋሪ እንደነበሩ ደንበኞች ተናግረዋል ፡፡
* ኮስሞስ በአጠቃላይ የከፋ ደረጃ የተሰጠው ሲሆን የደንበኛው ውጤት 57 በመቶ ነው ፡፡ ተጓlersች “የፀሐይ እና የአሸዋ ጉዞዎች” ለገንዘብ እምብዛም ዋጋ እንደማይሰጡ ተናግረዋል ፡፡ ለባህር ዳርቻዎች በዓላት እርካታ የ 50 በመቶ የደንበኛ ውጤት ነበረው ፣ ለባለሙያ ጉብኝት ኦፕሬተሮች አማካይ የ 69 ከመቶው በታች ፡፡
* የገቢያ መሪ ቶምሰን በገንዘብ ዋጋ ዝቅተኛ ነበር ፡፡ ለባህር ዳርቻዎች በዓላት 66 በመቶ ብቻ እና ለረጅም ጉዞ ጉዞዎች ደግሞ 68 በመቶውን ብቻ አስገኝቷል ፡፡ ነገር ግን ደንበኞች የመርከብ ጉዞዎቻቸውን በ 81 በመቶ ደረጃ ሰጥተዋል ፡፡
* በፈረንሣይ በዓላት ላይ ያተኮረው ቪኤፍቢ ለ “ቀልጣፋ” እና “አስተማማኝ” እሽጎቹ ከፍተኛውን ቦታ አገኘ ፡፡
