በጣም መጥፎ የአየር መንገድ የደንበኞች አገልግሎት የስታር አሊያንስ አባል የኢትዮጵያ አየር መንገድ ወይስ የሉፍታንሳ?

የሰራተኞች-አገልግሎት-ሽልማት
የሰራተኞች-አገልግሎት-ሽልማት

ይህ በዩናይትድ አየር መንገድ ለአምላክ የተሰጠው የ 1 ኪ ቡድን ለተቀበለው እጅግ በጣም ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ምስጋና ነው ፡፡ በሚያስደንቅ ሁኔታ እ.ኤ.አ. በ 2013 ስካይትራክ በአዲሱ የአፍሪካ መንፈስ የሰራተኞች አገልግሎት አሰበ ፣ የኢትዮጵያ አየር መንገድ በጣም ጥሩ ነው ፡፡ በአክብሮት እና በጥብቅ አልስማማም ፡፡ እኔ አንድ ምክር አለኝ ፣ እባክዎን መቼም የኢትዮጵያ አየር መንገድ የተያዘበት ቦታ ለመደወል አይሞክሩ ፡፡

የሉፍታንሳ ንብረት የሆነው የጀርመን አየር መንገድ ዩሮዊንግስ ከተባለ በኋላ ባለፈው ወር በርሊን ውስጥ ካጋጠመኝ የደንበኞች አገልግሎት የከፋ ሊሆን እንደማይችል ካሰብኩ በኋላ በሉሉሉሳ ከዩናይትድ አየር መንገድ ጋር ሻንጣዬን አጣርቶ ሻንጣውን አጣ ፣ በራሱ ሊግ ውስጥ የሚገኝ ሌላ የኮከብ አሊያንስ አጓጓዥ አለ ፡፡ አሁን በአቪዬሽን ኢንዱስትሪ ውስጥ ለከፋ የደንበኞች እንክብካቤ ለኢትዮጵያ አየር መንገድ ከፍተኛውን ሽልማት እሰጠዋለሁ ፡፡

ሉፍታንሳም “እኛ አይደለንም” በማለት በራሱ ሊግ ውስጥ ይገኛል ፣ ዩሮዊንግስ ፡፡

ዩሮዊንግ ግን 100% በሉፍታንሳ የተያዘ ሲሆን ቀድሞ በሉፍታንሳ በቀጥታ አገልግሎት የሚሰጡ መስመሮችን አገልግሎት እየሰጠ ይገኛል ፡፡ እንደ እኔ ላሉት ደንበኛ በእውነቱ ተመሳሳይ ነው ፡፡ ሉፍታንሳ ፣ ዩሮዊንግስ ፣ ስዊዝ ፣ ኦስትሪያ ወይም ብራስልስ አየር - ልዩነቱ ምንድነው? ዩሮዊንግ የህብረቱ አካል አይደለሁም ከሚለው በስተቀር እነዚህ ሁሉ የኮከብ አሊያንስ አየር መንገድ የሉፍታንሳ ባለቤት ናቸው ፡፡ የአየር መንገዱን ተሳፋሪዎች ለማሳሳት እና ድክመቶችን ለመሸፈን ሙከራ እና ጨዋታ ነው ፡፡

እዚህ ላይ ነው ለመጥፎ የደንበኞች አገልግሎት የእኔ ከፍተኛ ሽልማት አሁን በኢትዮጵያ አየር መንገድ የጥሪ ማዕከል እና በደንበኞች አገልግሎት ለሚገኙ ሰዎች ፡፡ አየር መንገዱ የሚከተሉትን የአሜሪካን የነፃ ስልክ ቁጥር 800-445-2733 የደንበኞቻቸው አገልግሎት እና የቦታ ማስያዣ ስልክ ቁጥር አድርጎ ዘርዝሯል ፡፡ ይህንን ቁጥር መጥራት ከአዲስ አበባ አየር መንገዶች ጥሪ ማዕከል ጋር ያገናኝዎታል ፡፡

እኔ እሳተፋለሁ WTTC በዚህ ወር መጨረሻ ላይ በቦነስ አይረስ የተካሄደው ስብሰባ በዱባይ የአረብ የጉዞ ገበያ ይከተላል። የቢዝነስ ደረጃ ትኬት ይዣለሁ። የኢትዮጵያ አየር መንገድ ትኬቴን የገዛሁት በዩናይትድ አየር መንገድ ድረ-ገጽ ነው። ከቦነስ አይረስ በአዲስ አበባ ወደ ዱባይ ለመብረር ቀጠሮ አለኝ። የረዥሙን በረራ መስበር እና አዲስ አበባ ላይ ትንሽ መጎብኘቴ ከቱሪዝም እይታ አንጻር አስደሳች መስሎ ታየኝ።

የተባበሩት አየር መንገድ ያለምንም ክፍያ በኢትዮጵያ የ 20 ሰዓት መቆሙን ለማንፀባረቅ ትኬቴን ሊቀይር ይችላል ፣ ነገር ግን አየር መንገዱ በደረሱበት የመጓጓዣ ቪዛዎች ላይ ግልጽ ምላሽ ሊሰጠኝ አልቻለም ፡፡

ስለዚህ አንድ አጋዥ የዩናይትድ አየር መንገድ 1 ኬ የጥሪ ማዕከል ወኪል ወደ ስታር አሊያንስ አጋር የኢትዮጵያ አየር መንገድ አዛወረኝ ፡፡ የተባበሩት አየር መንገድ ተወካይ በጣም ታጋሽ ስለነበረ አሁንም ለኢትዮጵያ አየር መንገድ እንደያዝን በየ 5 ደቂቃው አሳውቆኝ ነበር ፡፡ ይህንን ከ 10 ጊዜ በላይ እና ከአንድ ሰዓት በላይ ካደረገ በኋላ የተባበሩት ተወካይ ወደ እኔ ተመለሰ እና የኢትዮጵያ አየር መንገድ ስልኳን በእሷ ላይ እንዳቋረጠች ተናግሯል ፡፡

ላደረገችው ጥረት አመስግ I ከአንድ ቀን በኋላ ወደ ራሴው አየር መንገድ ለመደወል ሞከርኩ ፡፡ እኔ ለእንግሊዝኛ 2 እና ለቢዝነስ ክፍል 2 ተጭ and ከመቆረጡ በፊት ለአንድ ሰዓት ያህል ደጋግሜ የሚደጋገምውን የኢትዮጵያ ዘፈን አዳመጥኩ ፡፡ እኔ የወርቅ ኮከብ አሊያንስ አባል እንደሆንኩ እና የንግድ ሥራዎችን እያበራሁ ለመሆኔ የመጀመሪያውን አመላካች ከጫንኩ በኋላ ሲስተሙ በ Q ውስጥ ዜሮዎች እንዳሉ ነግሮኛል እና መጠበቁ 2 ደቂቃ ወይም ከዚያ በታች ይሆናል ፡፡ በጠራሁ ቁጥር ይህንን ያደርግ ነበር ፡፡

ይህንን ሂደት በተለያዩ ጊዜያት በበርካታ ቀናት ደጋግሜ በመጨረሻ ከኢትዮጵያ አየር መንገድ አንድ ወኪል በስልክ አገኘሁ ፡፡ የኮምፒውተራቸው ስርዓት መቋረጡን እና በኋላ ለመደወል ነገረኝ ፡፡ ከአንድ ተቆጣጣሪ ጋር ለመነጋገር ጠየኩ እና ተቆረጥኩ ፡፡ ስልኬን ከመኪናው ላይ ልወረውር ነበር ፡፡

ሌላ የኢቲ ወኪል ከማግኘቴ በፊት ለሌላ 2 ቀናት ሞከርኩ ፡፡ የኮምፒተር ስርዓቱን እየሰራ እና እየሰራ ነበር ፡፡ የኢትዮጵያ አየር መንገድ የመጓጓዣ ቪዛዬን ማመቻቸት እንዳለበት ነገረኝ ፡፡ ይህ እንዴት እንደሚሰራ ስጠይቅ ሌላ ጊዜ መል to መደወል ያስፈልገኛል ሲል ብቻ የ 10 ደቂቃ እስር ላይ አስቀመጠኝ ፡፡

ዋዉ! በግልጽ እንደሚታየው ኢትዮጵያ ቱሪስቶች አትፈልግም ነገር ግን አየር መንገድ በ ‹ስታር አሊያንስ› አባልነትን ለመቀላቀል እና አባልነቱን ለመቀጠል ዝቅተኛው መስፈርት የለም?

እንዲህ ያለው የደንበኞች አገልግሎት አመለካከት ለእንዲህ ዓይነቱ አየር መንገድ በደህንነት እና የጥገና ደረጃዎች ላይ እንዴት ያንፀባርቃል? ከቦነስ አይረስ ወደ ዱባይ ለመብረር አሁን ሌሎች አማራጮችን በእውነት እፈልጋለሁ ፡፡

ኤሚሬትስ አየር መንገድ አለ ፣ ግን በዚህ የዱባይ አየር መንገድ ላይ የንግድ ሥራ መደብ በሦስት እጥፍ ይበልጣል ፡፡ የገንዘብ ንግግሮችን እገምታለሁ ፣ ግን ከመጸጸት የተሻለ ደህና መሆን የለብኝም?

እኔ እያሰብኩ ያለሁት የኢትዮtያ አየር መንገድ እ.ኤ.አ. በ 2013 በ “ስካይትራክስ” የሰራተኞች አገልግሎት ሽልማት እንዴት እውቅና ተሰጠው? ምናልባት ስካይትራክስ የፍርድ ሂደት በጥልቀት ምርምር ለማድረግ ጠቃሚ ሊሆን ይችላል ፡፡

በእውነቱ ለእኔ ከፍተኛ የደንበኞች አገልግሎት ሽልማቴን እሰጠዋለሁ ከአንድ ሰዓት በላይ ስልኩን በመጠበቅ ከእኔ ጋር ለተቀመጠው የዩናይትድ አየር መንገድ 1 ኬ ወኪል ፡፡ ሽልማቱን ለ 1 ኪ ሻንጣ መምሪያ ወኪል እሰጠዋለሁ ከዩሮዊንግስ ጋር ይነጋገራሉ እና የመመለሻ ጥያቄዬን ያካሂዳሉ እናም ከዩሮዊንግ ማግኘት የነበረብኝን ገንዘብ ያራምዳሉ ፡፡

[contact-form][contact-field label="ስም" አይነት="ስም" ያስፈልጋል="እውነት"/][contact-field label="ኢሜል" አይነት="ኢሜል" ያስፈልጋል="እውነት" /][እውቂያ- የመስክ መሰየሚያ=“ድር ጣቢያ” አይነት=”url” /][የእውቂያ-መስክ መለያ=“መልእክት” አይነት=”ቴክስትሬአ”/][/የእውቂያ-ቅጽ]

 

 

ከዚህ ጽሑፍ ምን መውሰድ እንዳለብዎ፡-

  • Strangely after I pressed the initial indication to tell the system I am a Gold Star Alliance member and are flying business class, the system told me there are ZERO in the Q and my wait would be 2 minutes or less.
  • የተባበሩት አየር መንገድ ያለምንም ክፍያ በኢትዮጵያ የ 20 ሰዓት መቆሙን ለማንፀባረቅ ትኬቴን ሊቀይር ይችላል ፣ ነገር ግን አየር መንገዱ በደረሱበት የመጓጓዣ ቪዛዎች ላይ ግልጽ ምላሽ ሊሰጠኝ አልቻለም ፡፡
  • I pressed 2 for English and 2 for business class and listened to the ever repeating Ethiopian song over and over again for about an hour before I was also cut off.

<

ደራሲው ስለ

ጁርገን ቲ ስቴይንሜትዝ

ጀርገን ቶማስ ስታይንሜትዝ ገና በጀርመን (1977) ውስጥ በአሥራዎቹ ዕድሜ ውስጥ ከነበረበት ጊዜ ጀምሮ በጉዞ እና በቱሪዝም ኢንዱስትሪ ውስጥ ያለማቋረጥ ሰርቷል ፡፡
እሱ መሠረተ eTurboNews ለዓለም አቀፍ የጉዞ ቱሪዝም ኢንዱስትሪ የመጀመሪያው የመስመር ላይ ጋዜጣ በ 1999 እ.ኤ.አ.

3 አስተያየቶች
በጣም አዲስ
በጣም የቆዩ
የመስመር ውስጥ ግብረመልሶች
ሁሉንም አስተያየቶች ይመልከቱ
አጋራ ለ...