የአለም አቀፍ የአየር ትራንስፖርት ማህበር 'ደንበኛን በማስቀደም እሴት መፍጠር' የ2022 የአለም የመንገደኞች ሲምፖዚየም (WPS) መሪ ሃሳብ እንደሚሆን አስታወቀ።
ዝግጅቱ ከ1-3 ህዳር 2022 በባህሬን ይካሄዳል ሰላጤ በአየር እንደ አስተናጋጅ አየር መንገድ.
"እንደማንኛውም ንግድ አየር መንገዶች ከደንበኞች የሚጠበቁትን ሲያሟሉ በጣም ስኬታማ ይሆናሉ። ዓለም አቀፍ ደረጃዎች ይህንን ለማመቻቸት ይረዳሉ. ፈተናው ደረጃዎቹ በቴክኖሎጂ ከተመሩ ፈጠራዎች ጋር እንዲራመዱ እና የደንበኞችን ፍላጎት በዲጂታል ዙሪያ ማሻሻያ ማረጋገጥ ነው። የአየር ተጓዦች ለታሪኮች በሚገዙበት ቦታ ሁሉ ግልጽነትን ይጠብቃሉ፣ እና ሌሎች የአየር መንገድ ምርቶች፣ ብጁ ቅናሾች፣ የቦርሳ ክትትል እና በኤርፖርቶች ላይ ግንኙነት የለሽ ሂደት። እነዚህን እድገቶች እንዴት እያደረግን እንዳለን እና በዚህ ዓመት በ IATA የዓለም የመንገደኞች ሲምፖዚየም ላይ ለመወያየት በጉጉት እጠባበቃለሁ” ሲል ዊሊ ዋልሽ ተናግሯል። IATAዋና ዳይሬክተሩ ፡፡
የገልፍ አየር ተጠባባቂ ዋና ስራ አስፈፃሚ ካፒቴን ዋሊድ አላአዊ የመክፈቻ ቁልፍ ንግግር ያቀርባሉ። "ደንበኞቻችን በገልፍ አየር ላይ ቅድሚያ የምንሰጣቸው ናቸው። ይህ ኮንፈረንስ ተሳፋሪውን በማስቀደም ረገድ አቪዬሽን ኢንዱስትሪው እንዲወያይበት እና እንዲከራከር ጠቃሚ እድል ይሰጣል። የ IATA የዓለም የመንገደኞች ሲምፖዚየም በማዘጋጀታችን በጣም ደስ ብሎናል እና ተናጋሪዎችን እና ልዑካንን ወደ ባህሬን ለመቀበል በጉጉት እንጠባበቃለን ሲል ካፒቴን አላላዊ ተናግሯል።
የዘንድሮው WPS የቀድሞውን የዲጂታል፣ ዳታ እና የችርቻሮ ሲምፖዚየም፣ የአለምአቀፍ ኤርፖርት እና የተሳፋሪዎች ሲምፖዚየም እና የተደራሽነት ሲምፖዚየምን በአንድ ዝግጅት በማጣመር የሶስቱንም አካላት ከደንበኛ ልምድ ጋር ያለውን ጠቀሜታ እና ትስስር ያሳያል።
ከሙሉ ስብሰባዎች በተጨማሪ ሶስት የእውቀት ትራኮች (ችርቻሮ እና ክፍያ፣ ኤርፖርት እና ፓክስ ልምድ እና ተደራሽነት) ከጫፍ እስከ መጨረሻው የደንበኞችን ጉዞ ያስተናግዳሉ - ከግዢ እና የአየር መጓጓዣ ምርትን ከመግዛት እስከ መድረሻው ድረስ ያለውን ሁሉንም ነገር ያጠቃልላል። በጉዞ ሂደቱ ውስጥ እያንዳንዱ እርምጃ ከደንበኛው እና ከአቅራቢው እይታ ይስተናገዳል።
የክፍለ-ጊዜው ርዕሰ ጉዳዮች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- በአዲስ ክፍት ስነ-ምህዳር ውስጥ የደንበኞችን ማዕከልነት ማንቃት
- አየር መንገዶች የደንበኞችን ማእከልነት እና እውነተኛ የችርቻሮ ንግድ ለውጥን እንዴት እየተቀበሉ ነው።
- በስብስብ ቦታ ውስጥ ውድድር
- ግንኙነት በሌለው የጉዞ መሃል ላይ ያሉ ደንበኞች
- ለተሻለ የደንበኛ ተሞክሮ የሻንጣ ተግዳሮቶችን ማሸነፍ
- ለደንበኞች ለአካባቢ ተስማሚ የአየር ማረፊያ ልምድ መስጠት
- ከጫፍ እስከ ጫፍ የባዮሜትሪክ ቴክኖሎጂ የአየር ማረፊያ ልማትን የሚመራ
- የአየር ማረፊያ ተደራሽነት እና ሁሉን አቀፍ ንድፍ
- የመንቀሳቀስ እርዳታዎች መጓጓዣ
- የአካል ጉዳት እና የተደራሽነት ጥናት፡ ምን አዲስ ነገር እንዳለ እና ለምን ለአቪዬሽን አስፈላጊ ነው።
ሌሎች የWPS ድምቀቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡-
- የ IATA የ 2022 ዓለም አቀፍ የተሳፋሪ ጥናት ውጤቶች
- የኢኮኖሚ እይታ
- በመሬት ላይም ሆነ በአየር ውስጥ የተሳፋሪ ልምድን የሚገልፁ የቅርብ ጊዜ ምርቶችን ፣ ቴክኖሎጂዎችን እና መፍትሄዎችን የሚያሳይ ኤግዚቢሽን
