በዲስትሪክት ኦፍ ኮሎምቢያ ኦፊሴላዊ ስብሰባ እና በስፖርት ባለሥልጣን ኤቨትስ ዲሲ ፣ እና የእንግዳ ተቀባይነት ኢንዱስትሪ ድምፅ ማዕከል በሆነችው ቮልት ኢ ዋሽንግተን የስብሰባ ማዕከል ጎብኝዎች በተቋሙ እና በተስተናገዱ ዝግጅቶች መካከል ስትራቴጂካዊ አጋርነት መቼም በሚታወቀው ድምፅ ከመቼውም ጊዜ የበለጠ ቀላል።
አዲሱ በድምፅ ላይ የተመሠረተ የመንገድ ፍለጋ ፍለጋ በአማዞን ላይ አሌክሳ በቮላራ ገበያ መሪ ድርጅት-ክፍል ውይይት ውይይት አስተዳደር ቴክኖሎጂ የተጎላበተ ነው ፡፡ በ 2.3 ሚሊዮን ካሬ ሜትር ስፋት ባለው ሕንፃ ውስጥ የድምፅ ረዳቱን የሚያስተናግዱ ዌብሳይድ ኪዮስኮች ተቀምጧል ፡፡ ጎብitorsዎች አሌክሳንን በስብሰባው ማእከል ውስጥ ስለሚከናወኑ ነገሮች እንዲጠይቁ እና የመሰብሰቢያ ቦታዎችን ፣ የምግብ እና የመጠጥ መሸጫ ቦታዎችን የት እንደሚገኙ እንዲጠይቁ ይበረታታሉ ፣ የቅርቡ የጫማ ማብራት ፣ የንግድ ማዕከል እና ሌሎችም ፡፡ በአማዞን አሌክሳ ላይ በቮላራ የተጎላበተውን መፍትሔ የሚያሳዩ ከ 50 በላይ ኪዮስኮች ጎብ visitorsዎችን ሰላምታ ያቀርባሉ እንዲሁም የድምጽ ትዕዛዞቹ ከተቋሙ ውጭ ወደ አካባቢያዊ ንግዶች ፣ አገልግሎቶች እና መስህቦች ይዘልቃሉ ፡፡
የዋልታ ዲሲ ከፍተኛ ምክትል ፕሬዝዳንት እና ዋና ስራ አስኪያጅ ሳሙኤል ቶማስ “በዋልተር ኢ ዋሽንግተን የስብሰባ ማዕከል ለደንበኞቻችን የማይረሳ ተሞክሮ ለማቅረብ አቅደናል” ብለዋል ፡፡ “ብዙ ሰዎች በቴክኖሎጂ የተካኑ ናቸው ፣ እና የሚፈልጉትን መረጃ በጣም በሚለምዱት ቅርጸት በእውነተኛ ጊዜ ማግኘት ይፈልጋሉ ፡፡ በድምጽ ማዘዣ መንገድ መፈለግን ከቮላራ ጋር ተባብረን ነበር ፡፡ አሁን ክስተት ፈላጊዎች ሠራተኞችን መፈለግ ሳያስፈልጋቸው ለጥያቄዎቻቸው በፍጥነት መልስ ማግኘት ይችላሉ ፡፡ ፈጣን እና ቀልጣፋ ነው ፡፡ እኛ ፊት ለፊት ለፊት የሠራተኛ ግንኙነትን እየተተካን አይደለም - የደንበኞች አገልግሎት የእኛ ዋና እሴት እና በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ የተሰማራንበት ምክንያት ነው ፡፡ ይህ የድምፅ ቴክኖሎጂ የግል አገልግሎትን ከፍ ለማድረግ ያስችለናል እናም ደንበኞቻችን መረጃዎችን በራሳቸው መንገድ እንዲያገኙ አማራጭ ይሰጣቸዋል ፡፡ አስደሳች ነው ፡፡ ”
ዌይ ፍለጋ የመጀመሪያ እርምጃ ብቻ ነው። ቶማስ ቡድናቸው ከቮላራ ጋር በመሆን ለድምጽ ረዳቱ ተጨማሪ ትዕዛዞችን ለመጨመር ለጎብኝዎች ተሞክሮዎችን ለግል የማበጀት ዓላማ እንዳለው ተናግረዋል ፡፡ የዝግጅት ቦታዎቻቸውን ስልታዊ በሆነ መንገድ የተቀመጡ ኪዮስኮችን ማደራጃዎችን ማበጀት ወይም ብራንድን ሊያሳዩ ይችላሉ ፡፡ የቮላራ የውይይት ማኔጅመንት ሞተር ለእያንዳንዱ ክስተት ለድምጽ ጥያቄዎች ምላሽ እንዲሰጥ ይደረጋል ፡፡ የስብሰባው ማዕከል የኪዮስክ ስፖንሰርነቶችን እንደ እሴት ታክስ ለመሸጥ እያሰበ ነው ፡፡ ለምሳሌ አንድ የመኪና አምራች በአውቶ ሾው ወቅት በስብሰባ ማእከሉ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ኪዮስኮች በስፖንሰርነት ይፈልግ ይሆናል ፣ ለተቋሙ ጥሩ የገቢ ምንጭ በማቅረብ እና ዝግጅቱን የበለጠ በይነተገናኝ ፣ መረጃ ሰጭ እና አዝናኝ ያደርገዋል ፡፡
ቶማስ “ስለዚህ የድምፅ ተነሳሽነት ለደንበኞች ስንነግራቸው በእውነት ደስ ይላቸዋል” ብለዋል ፡፡ እኛ ሁልጊዜ እራሳችንን እንደገና ለማደስ እና ለደንበኞች የተሻሉ አገልግሎቶችን ለማቅረብ መንገዶችን ለመፈለግ ጥረት እናደርጋለን ፣ ቴክኖሎጂም ዋናው ነው ፡፡ በቅርብ ጊዜ ሰዎች የተገናኙ እንዲሆኑ ለማድረግ የዩኤስቢ ወደቦችን ወይም ደረጃቸውን የጠበቁ መሰኪያዎችን በሚይዙ የህዝብ ቦታዎች ላይ ስማርት የቤት እቃዎችን አክለናል ፡፡ ነፃ ዋይፋይ ከሚሰጡት የመጀመሪያዎቹ የስብሰባ ማዕከሎች ውስጥ እኛ ነን ፡፡ እናም ከዲጂታል ስምምነቶች ጋር በስትራቴጂካዊ አጋርነታችን አማካይነት አሁን በአገሪቱ ውስጥ በጣም ጠንካራ የዲጂታል ምልክት ማሳያ ፕሮግራም አለን ፡፡ ይህ ከቮላራ ጋር ያለው ይህ የድምፅ ፕሮጀክት ለደንበኞቻችን የምንሰጠው ሌላ ተጨማሪ አገልግሎት ነው ፡፡ በቮላራ ሶፍትዌር ተጣጣፊነት ሰማዩ ወሰን ነው ”ብለዋል ፡፡
የዲጂታል ኮንቬንሽኖች ዋና ሥራ አስኪያጅ ላሳን ኮገር ቶማስ በድምጽ ትዕዛዝ ተነሳሽነት ስለመንገድ አሰሳ ሲጠይቀው መደነቁን ተናግረዋል ፡፡ ከኤቨስተቶች ዲሲ ፣ ዲጂታል ኮንቬንሽኖች እና ቮላራ የተባበረ ቡድን ተገናኝተው ይህንን ፕሮግራም እንዴት እንደጀመርነው ለማየት አእምሯችንን አንድ ላይ አሰባሰቡ ፡፡ ዛሬ ያለንበት ደረጃ መድረስ ፈታኝ ነበር ፣ ግን የተሳተፈው ሁሉ ተፈታታኙን ይወዳል ፣ እና ከሁሉም በላይ ደግሞ ምርቱን እንወደዋለን። በእኛ ዝግጅቶች ላይ ከተሰብሳቢዎች የሚሰጡን ምላሾች ስናይ እኛ እያደረግን ያለውን ትክክለኛ ያደርገዋል ፣ እናም ይህንን ፕሮግራም ለማስፋት መጠበቅ አንችልም ፡፡ ”
ቮላራ የመድረክ አግኖስቲክ ድምፅን መሠረት ያደረገ የውይይት አያያዝ ሶፍትዌር እና የእንግዳ ማረፊያ ቦታዎች ደህንነቱ የተጠበቀ ውህደቶች ማዕከልን ይሰጣል ፡፡ የእሱ ሶፍትዌር መሪውን የሸማች ድምፅ ረዳቶች (አማዞን አሌክሳ ፣ ጉግል ረዳት እና አይቢኤም ዋትሰን) ይበልጥ ቀልጣፋ የደንበኛ አገልግሎትን ወደሚያሽከረክር ፣ የጎብኝዎች ባህሪ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድር እና የተጣራ የአስተዋዋቂ ውጤቶችን የሚያሻሽል የንግድ መሣሪያ ያደርጋቸዋል ፡፡ ቮላራ ለሁለቱም የጎግል ረዳት አስተርጓሚ ሞድ እና አሌክሳ ለ የእንግዳ ተቀባይነት ማስጀመሪያ አጋር ነች ፡፡
የቮላራ ዋና ሥራ አስፈፃሚ ዴቪድ በርገር “በድምጽ ማዘዣ መንገድ ፍለጋን ወደ ዋልተር ኢ ዋሽንግተን የስብሰባ ማዕከል በማምጣት በጣም ደስተኞች ነን” ብለዋል ፡፡ “የስብሰባ ማዕከሎችን ፣ ካሲኖዎችን ፣ ሞላዎችን ፣ ስታዲየሞችን ፣ የመዝናኛ ፓርኮችን ወይም የመንገድ ፍለጋን ተጠቃሚ የሚያደርጉ ማናቸውም ሥፍራዎች ለቮላራ አስደሳች አቀባዊ እንደሆነ እናያለን ፡፡ ይህ የተሳካ አሰላለፍ በቮላራ የተጎላበተው በድምጽ የሚረዱ ረዳቶች ቦታውን የበለጠ ጎብኝዎች ተስማሚ ፣ በቀላሉ ለማሰስ እና በብቃት እንዲሰሩ ለማድረግ ማረጋገጫ ነው ፡፡ መፍትሄያችንን ለማሰማራት ከፍተኛ ፍላጎት ያላቸው የስብሰባ ማዕከላት ዛሬ የመጠባበቂያ ዝርዝር አለን ፡፡ ፍላጎቱ እጅግ ከፍተኛ ነው ፡፡ ”
በቮላራ የተጎላበተ የድምፅ ረዳት ፕሮግራሞችን የበለጠ ለመረዳት ጎብኝ volara.io.
