የክላውድ አገልግሎቶች ኤጀንሲዎች ግንኙነትን እና ቅልጥፍናን በሚያሻሽሉበት ጊዜ ጊዜ እና ገንዘብ እንዲቆጥቡ ሊረዳቸው ይችላል። የሶፍትዌር ኤጀንሲዎች እና የአይቲ ኢንዱስትሪው ቀድሞውንም ይተማመናሉ። የደመና ቤተኛ DevOps ለሶፍትዌር ልማት, ለሙከራ, ለማሰማራት እና ለማስተዳደር. ይህ ወጪዎችን ይቀንሳል፣ ስጋቶችን ይቀንሳል፣ እና ንግዶች በኢንዱስትሪው ውስጥ ባሉ የቅርብ ጊዜ አዝማሚያዎች እና እድገቶች ላይ እንዲቆዩ ያስችላቸዋል።
የኢንሹራንስ ኤጀንሲዎች ሥራቸውን ለማሻሻል የደመና አገልግሎቶችን የሚጠቀሙባቸው ብዙ መንገዶች አሉ። ለምሳሌ፣ ደመናን መሰረት ያደረገ ሶፍትዌር ኤጀንሲዎች የደንበኞችን መረጃ በብቃት እንዲያስተዳድሩ፣ ደንበኞቻቸውን በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱ እና ለፍላጎታቸው በፍጥነት ምላሽ እንዲሰጡ ያስችላቸዋል። የክላውድ አገልግሎቶች የሂሳብ አከፋፈል እና የፖሊሲ አስተዳደርን ሊረዱ ይችላሉ፣ ይህም ኤጀንሲዎች በእነዚህ ሂደቶች ውስጥ የተካተቱትን ሁሉንም ዝርዝሮች በቀላሉ እንዲከታተሉ ያስችላቸዋል።
በተጨማሪም የደመና አገልግሎቶች እንደ ቻትቦቶች ወይም የደንበኛ መግቢያዎች ባሉ ባህሪያት በወኪሎች እና በደንበኞች መካከል ያለውን ግንኙነት ማሻሻል ይችላሉ።
በክላውድ ላይ የተመሰረተ ሶፍትዌር ኤጀንሲዎች የደንበኞቻቸውን ዳታ በብቃት እንዲያስተዳድሩ ያግዛል።
የደመና አገልግሎት ለኢንሹራንስ ኤጀንሲዎች አንድ ጉልህ ጥቅም ንግዶች ከሌሎች ድርጅቶች ጋር በቅርበት እንዲሰሩ መርዳት መቻላቸው ነው፣ ለምሳሌ በሌሎች አካባቢዎች ካሉ ደላላዎች ወይም ወኪሎች። ይህ ኤጀንሲዎች ለተጨማሪ መሠረተ ልማት ወይም ሰው ኢንቨስት ሳያደርጉ ሰፋ ያለ የዕውቀት እና የመረጃ መረብ ውስጥ እንዲገቡ ያስችላቸዋል።
በደመና ላይ የተመሰረተ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (ሲአርኤም) ስርዓቶች የደንበኛ ውሂብን እና የመስተጋብር ታሪክን ለማስተዳደር ጥሩ መንገድ ናቸው። ሁሉንም የደንበኛዎን ውሂብ በአንድ ቦታ ማኖር እንደ የመመሪያ እድሳት፣ የእውቂያ መረጃ እና የክፍያ ታሪክ ያሉ አስፈላጊ ዝርዝሮችን እንዲከታተሉ ያስችልዎታል። እና የእርስዎን CRM ከኤጀንሲው ኢሜል እና የቀን መቁጠሪያ ስርዓት ጋር በማዋሃድ ቡድንዎ በደንበኛ መስተጋብር ላይ እንዲቆይ ቀላል ማድረግ ይችላሉ።
በሂሳብ አከፋፈል እና በፖሊሲ አስተዳደርም ሊረዳ ይችላል።
የደንበኛ ውሂብ አስተዳደርን ከማገዝ በተጨማሪ፣ የደመና አገልግሎቶች ኤጀንሲዎች የሂሳብ አከፋፈል እና የፖሊሲ አስተዳደር ሂደቶቻቸውን እንዲያሳድጉ ሊረዳቸው ይችላል። ብዙ የሶፍትዌር መፍትሄዎች እንደ አውቶሜትድ የክፍያ መጠየቂያ እና ፕሪሚየም ክፍያዎች እና የላቁ የሪፖርት ማድረጊያ መሳሪያዎች የኢንሹራንስ ወኪሎች ንግዳቸው በጊዜ ሂደት እንዴት እንደሚሰራ እንዲከታተሉ የሚያግዙ ባህሪያትን ይሰጣሉ። በትክክለኛው የደመና ሶፍትዌር፣ የኢንሹራንስ ኤጀንሲዎች በደንበኞች አገልግሎት እና እድገት ላይ የበለጠ ለማተኮር በአስተዳደራዊ ተግባራት ላይ ጊዜን እና ገንዘብን መቆጠብ ይችላሉ።
እንዲሁም የይገባኛል ጥያቄዎችን ሂደት፣ የሰነድ አስተዳደር እና የአደጋ ግምገማን በተመለከተ ደመና ላይ የተመሰረቱ መፍትሄዎችን መመልከት ይችላሉ። በኢንሹራንስ ኢንዱስትሪ ውስጥ ልዩ ከሆነው የሶፍትዌር አቅራቢ ጋር በመተባበር ኤጀንሲዎች ሁሉንም የእነርሱን ገጽታዎች ለማስተዳደር ቀላል የሆኑ መሳሪያዎችን እና ግብዓቶችን ማግኘት ይችላሉ ንግድ ውጤታማ. ብዙ የኢንሹራንስ አገልግሎት አቅራቢዎች ወኪሎች ፖሊሲዎችን እንዲያስተዳድሩ እና የይገባኛል ጥያቄዎችን በኤሌክትሮኒክ መንገድ እንዲያስተናግዱ የሚያስችሏቸውን የመስመር ላይ መግቢያዎችን ያቀርባሉ።
የክላውድ አገልግሎቶች በወኪሎች እና በደንበኞች መካከል ግንኙነትን ሊያሻሽሉ ይችላሉ።
በሂሳብ አከፋፈል እና በፖሊሲ አስተዳደር ላይ ከመርዳት በተጨማሪ፣ የደመና አገልግሎቶች ለኢንሹራንስ ኤጀንሲዎች የደንበኞችን ግንኙነት ለማሻሻል ብዙ መንገዶችን ይሰጣሉ። ለምሳሌ፣ ቻትቦቶች ለደንበኛ ጥያቄዎች ፈጣን እና ቀላል ምላሽ እንዲሰጡ ስለሚረዳቸው በኢንዱስትሪው ውስጥ ተወዳጅ እየሆኑ መጥተዋል። የደንበኛ መግቢያዎች ለደንበኞችዎ እንደ የይገባኛል ሁኔታ ማሻሻያ ወይም የእድሳት ማሳሰቢያዎች ያሉ ወሳኝ መረጃዎችን እንዲያገኙ የሚያስችል ሌላ ጥሩ መንገድ ነው።
የአይቲ ወጪዎችን ይቀንሱ
ወደ ደመና-ተኮር መፍትሄዎች የመቀየር በጣም ግልፅ ጥቅም ወጪ መቆጠብ ነው። በቅድመ-መፍትሄዎች፣ ውድ ሃርድዌር እና ሶፍትዌሮችን በቅድሚያ ኢንቨስት ማድረግ እና ለቀጣይ ጥገና እና ድጋፍ መክፈል አለቦት። በደመና ላይ በተመሰረቱ መፍትሄዎች እነዚህን ሁሉ ወጪዎች የሚሸፍን ወርሃዊ የደንበኝነት ምዝገባ ክፍያ ይከፍላሉ. እንደ የእረፍት ጊዜ፣ የውሂብ መጥፋት እና የሃርድዌር መተካት ያሉ የተደበቁ ወጪዎች በደመና ላይ በተመሰረቱ መፍትሄዎችም ይወገዳሉ።
የተሻሻለ ደህንነት።
በግቢው ላይ ውሂብ ስታከማች ነው። ለአካላዊ ጉዳት የሚጋለጥ (ለምሳሌ እሳት፣ ጎርፍ፣ ስርቆት) እና የሳይበር ጥቃቶች። በደመና ውስጥ ውሂብን ማከማቸት ጥብቅ አካላዊ እና ዲጂታል የደህንነት እርምጃዎች ባሉበት ደህንነቱ በተጠበቀ የውሂብ ማዕከል ውስጥ ስለሚቀመጥ ተጨማሪ የደህንነት ሽፋን ይጨምራል። እንደ ኢንሹራንስ ኤጀንሲ፣ የደንበኛ መሰረት የማግኘትን አደጋዎች እና ሽልማቶች አስቀድመው ያውቃሉ። በግላቸው መረጃም ሆነ በሕይወታቸው አስፈላጊነት እና እነዚህን ጉዳዮች የመቆጣጠር ትልቅ ኃላፊነት የኢንሹራንስ ኩባንያዎች የደንበኞችን መረጃ ከስርቆት ለመጠበቅ ምንጊዜም ጥንቃቄ ማድረግ አለባቸው።
በማንኛውም ጊዜ, በማንኛውም ቦታ መዳረሻ
በደመና ላይ የተመሰረቱ መፍትሄዎች አንዱ ምርጥ ነገር የበይነመረብ ግንኙነት ካለበት ከማንኛውም ቦታ ማግኘት መቻሉ ነው። ስለዚህ፣ ቡድንዎ የሚሰራው ከቢሮ፣ ከቤት ወይም በጉዞ ላይ ቢሆንም ሁልጊዜ የቅርብ ጊዜውን የውሂብ ስሪት ማግኘት ይችላሉ። የትም ቢሆኑ ፍላጎቶቻቸውን በፍጥነት እና በብቃት መፍታት ስለሚችሉ ይህ ለኤጀንሲዎ በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ ትልቅ ጥቅም ይሰጣል።
