ስንጋፖር የጎብኚዎችን ልምድ ለማሳደግ ተጨማሪ ቴክኖሎጂዎችን በማካተት የቱሪስት መስህቦቿን እያሳደገ ነው። ይህ የቲኬት መስመሮችን መቀነስ እና ለበለጠ አሳታፊ ጉብኝት በይነተገናኝ ማሳያዎችን ማስተዋወቅን ያካትታል።
ሲንጋፖር በኖቬምበር 7 የቱሪዝም (መስህቦች) ኢንዱስትሪ ዲጂታል ፕላን (አይዲፒ) አስተዋውቋል። ይህ እቅድ በሲንጋፖር ቱሪዝም ቦርድ (STB) የተገነባ እና የኢንፎኮም ሚዲያ ልማት ባለስልጣን (IMDA)፣ ዓላማው የመስህብ ኢንዱስትሪውን ዲጂታል ለማድረግ እና ለማሳደግ ነው።
የቱሪዝም (መስህቦች) ኢንዱስትሪ ዲጂታል ፕላን (IDP) ለአነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች (አነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች) ጨምሮ ለአካባቢያዊ መስህቦች ድጋፍ ዲጂታል መፍትሄዎችን ለዕድገት ይደግፋል። ይህ ጅምር ከአለም አቀፉ የቱሪዝም እይታ እና በሲንጋፖር የአለም አቀፍ ጎብኚዎች ጠንካራ ማገገሚያ ጋር ይጣጣማል።
ሲንጋፖር፡ ቀላል ቱሪዝምን ለማረጋገጥ AIን ማካተት
የቱሪዝም (መስህቦች) ኢንዱስትሪ ዲጂታል ፕላን (IDP) እንደ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) ያሉ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን በማካተት የአካባቢ መስህቦችን ማራኪነት ለማሳደግ ያለመ ነው።
የመንግስት ኮሙዩኒኬሽን እና መረጃ ከፍተኛ ሚኒስትር ታን ኪያት ሃው የደንበኞችን ምርጫ መሰረት በማድረግ ግላዊ ምክሮችን በመስጠት የቻትቦት ግንኙነቶችን ለማሻሻል የጄኔሬቲቭ AI አጠቃቀምን ጠቅሰዋል።
የሲንጋፖር ቱሪዝም ቦርድ (STB) በኢንዱስትሪ ዲጂታል ፕላን (IDP) ውስጥ ለመሳተፍ ለአካባቢያዊ መስህቦች በተለይም ለአነስተኛ እና መካከለኛ ኢንተርፕራይዞች ድጋፍ እያደረገ ነው። ተነሳሽነትን በፍጥነት እንዲቀላቀሉ ለኩባንያዎች እና ለአገር ውስጥ መስህብ አቅራቢዎች ማበረታቻው ተዘርግቷል።
ሲንጋፖር ከ60 የሚበልጡ ልዩ ልዩ መስህቦችን ትመካለች፣ ከጀብዱ እና ከግልቢያ እስከ ሙዚየሞች እና የቅርስ ቦታዎች።
በሲንጋፖር ውስጥ ያሉ መስህቦች እንደ ከፍተኛ ውድድር፣ የሰራተኛ ውስንነት እና ተለዋዋጭ የመንገደኛ ምርጫዎች ካሉ ተግዳሮቶች ጋር እየታገሉ ነው ይላሉ ባለሙያዎች። በሲንጋፖር ቱሪዝም ቦርድ (STB) የመስህብ፣ መዝናኛ እና ቱሪዝም ፅንሰ-ሀሳብ ልማት ዳይሬክተር ወይዘሮ አሽሊን ሎ መስህቦች ዲጂታላይዜሽንን እንዲቀበሉ በተለይም የሰው ሃይል ውስንነቶችን በመፍታት እና እያደገ የመጣውን ለግል የተበጁ አገልግሎቶች ፍላጎት ማሟላት አስፈላጊ መሆኑን አፅንዖት ሰጥተዋል። እሷ በዚህ ዲጂታል ለውጥ ውስጥ መስህቦችን ለመምራት የቱሪዝም (መስህቦች) ኢንዱስትሪ ዲጂታል ፕላን (IDP) እንደ ጠቃሚ መሳሪያ ነው፣ ይህም ፈጠራን እንዲፈጥሩ፣ ስራዎችን እንዲያመቻቹ፣ ምርታማነትን እንዲያሳድጉ እና አጠቃላይ የጎብኝዎችን ልምድ እንዲያሳድጉ ያስችላቸዋል።
IDP እንደ ተደራሽ እና ደረጃ-በደረጃ መመሪያ ሆኖ የማገልገል አላማ አለው፣ በሲንጋፖር ውስጥ ከ 60 በላይ መስህቦችን - ለመጀመር እና የዲጂታላይዜሽን ጉዟቸውን ለማስቀጠል። ቴክኖሎጂን በመጠቀም መስህቦች ተወዳዳሪ ሆነው እንዲቀጥሉ፣ ከደንበኞች የሚጠበቁትን መለወጥ እና የቱሪዝም ኢንዱስትሪውን ተለዋዋጭ ገጽታ በብቃት ማሰስ ይችላሉ።
የቱሪዝም (መስህቦች) ኢንዱስትሪ ዲጂታል ፕላን (IDP) በደንበኞች አገልግሎት፣ ተሳትፎ፣ ሽያጭ እና ግብይት እና ዘላቂነት ላይ ያተኮረ ሲሆን ይህም ሰራተኞችን ከተደጋጋሚ ተግባራት እና የውሂብ አስተዳደርን ለማቃለል ያለመ ነው። ዕቅዱ በተለያዩ የዕድገት ደረጃዎች ላይ ላሉ ኩባንያዎች የተጣጣሙ መፍትሄዎችን የያዘ ፍኖተ ካርታ ይሰጣል። በመነሻ ደረጃ ላይ ያሉ መስህቦች የስራ ቦታ አውቶማቲክ እና የራስ አገልግሎት ቲኬት ኪዮስኮችን ማሰስ ይችላሉ። የዲጂታል ችሎታቸውን ለማሳደግ የሚፈልጉ እንደ ዳታ ትንታኔ እና በ AI የነቃላቸው ቻትቦቶች ያሉ መሳሪያዎችን ሊጠቀሙ ይችላሉ፣ የበለጠ የላቁ መስህቦች ደግሞ ተለዋዋጭ የዋጋ አወጣጥ ስርዓቶችን እና በይነተገናኝ ተረት ተረት ባህሪያትን ግምት ውስጥ ማስገባት ይችላሉ።
